
Inom Tele2 Företag (B2B) arbetar vi med ett brett utbud av IT- och telekomtjänster. Vi stöttar kunder i alla storlekar, från mikroföretag till stora bolag och offentlig sektor och hjälper dem att digitalisera, säkra och utveckla sin
verksamhet.
Om rollen:
Tele2s affärsområde Lifecycle & Hardware, som är Sveriges största produktförsörjare av telefoni till svenska företag och organisationer, söker nu en medarbetare inom backoffice/innesälj. Vi erbjuder skräddarsydda lösningar inom produktförsörjning av telefoniprodukter med tillhörande tjänster för stora företag och organisationer. Affärsområdet säljer mobiltelefoner, headsets, konferenstelefoner.
Som medarbetare inom backoffice/innesälj kommer du att ingå i ett team bestående av 11 personer. Teamet arbetar med innesälj och orderhandläggning samt viss support gentemot våra olika avtalskunder. Teamet finns på flera platser i Sverige. De flesta sitter i Kista strax utanför Stockholm men vi finns även i Göteborg, Norrköping, Västerås och Karlskoga.
Arbetsuppgifterna består bland annat av att ta hand om den dagliga kontakten med våra kunder via telefon och mail. Detta innebär att du aktivt arbetar med orderregistrering, fakturafrågor, produktrekommendationer, merförsäljning och service gentemot våra kunder. Systemen vi arbetar i är bland annat Visma och Service Cloud.
Vem är du?
Tjänstepension
Flexibelt arbetssätt med möjlighet till hybridarbete
Möjlighet till interna karriärvägar och utveckling
Föräldralön
Rabatter på Tele2s produkter och tjänster
Inkluderande arbetskultur
Några ord från rekryterande chef
Jag heter Ingrid Lindblom och är chef för Innesälj/Backoffice inom Lifecycle & Hardware på Tele2. Mitt team består av 11 engagerade kollegor runt om i landet, med majoriteten placerade i Stockholm på vårt huvudkontor i Kista.
I den här rollen kommer du att ha ett brett och viktigt ansvar där du är företagets första kontaktpunkt för våra kunder. Du hanterar inkommande telefonsamtal, lägger order, svarar på frågor kring leveranser och fakturor samt hjälper kunder med produktrelaterade funderingar.
Du blir en del av ett sammansvetsat team där vi alltid stöttar varandra och skapar en positiv och trivsam arbetsmiljö. Vi värdesätter samarbete, humor och en vilja att hjälpas åt när det behövs.
För att trivas i rollen tror vi att du gillar att ta ansvar för dina ärenden från start till mål. Du arbetar strukturerat, håller ordning i på dina kundärenden och sätter alltid kunden i fokus. Målet är att varje kund ska känna sig sedd, trygg och nöjd när ärendet är avslutat.
Varför Tele2
En utmanarkultur – På Tele2 gör vi inte saker på det traditionella sättet. Vi utmanar status quo och hittar nya sätt att skapa smartare och mer värdeskapande lösningar för våra kunder. Du blir en del av en kultur som värdesätter nyfikenhet, initiativ och samarbete – där nya idéer välkomnas och allas bidrag räknas.
En inkluderande och stöttande arbetsmiljö – Vi tror på en kreativ och flexibel arbetsplats där du kan vara dig själv.
Mångfald är viktigt för oss och vi strävar efter att skapa en miljö där människor känner sig välkomna, respekterade och stöttade i sin personliga och professionella utveckling.
En hållbarhetsutmanare – Tele2 är stolta över att ha uppmärksammats som Europas klimatledare av Financial Times och utsetts till Sveriges mest hållbara bolag av TIME Magazine och Statista.
Det speglar vårt långsiktiga engagemang för minskade utsläpp, transparens och tydliga klimatmål. Vårt hållbarhetsarbete fokuserar på tre områden där vi kan göra störst skillnad: cirkulär ekonomi, klimatpåverkan och att skydda barn online. Genom att integrera detta i hur vi arbetar och utveckla nya lösningar, vill vi skapa positiv påverkan för människor, samhälle och affär.
Intresse och ansökan
Vill du bli en del av Tele2s värderingsstyrda och inkluderande företagskultur? Tryck då på “ansök” och låt oss ta reda på om vi är en match!
Om du har några specifika frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare
angelica.ek@tele2.com Vänligen notera dock att i enlighet med hantering av personuppgifter (GDPR) har vi inte möjlighet att
ta emot ansökningar via e-post.
Då sommaren snart är här kommer vi att påbörja intervjuer i mitten av augusti. Varmt välkommen med din ansökan!
För att säkerställa en inkluderande och rättvis rekryteringsprocess fokuserar vi på dina erfarenheter och kompetenser. Därför har Tele2 valt att inte använda personliga brev och vi ber dig istället besvara de urvalsfrågor som ingår i ansökningsformuläret.
Som ett steg i rekryteringsprocessen utför Tele2 en bakgrundskontroll på aktuella slutkandidater.
Tele2 är en nordisk och baltisk telekomoperatör byggd på en stark utmanarkultur. Sedan 1993 har Tele2 utmanat etablerade normer i telekombranschen genom att göra uppkoppling enklare, smartare och mer kostnadseffektiv för våra kunder. Tele2 erbjuder mobila och fasta tjänster, TV och streaming samt IoT‑lösningar till konsumenter och företag i Norden och Baltikum.
Hållbarhet är en integrerad del av hur vi arbetar. Tele2 har uppmärksammats som Europas klimatledare av Financial Times och utsetts till Sveriges mest hållbara bolag, vilket speglar vårt långsiktiga engagemang för att minska vår miljöpåverkan och driva cirkulära lösningar tillsammans med våra kunder.
Våra värderingar – Be Brave, Take Action, Make it Simple och Act Cost-efficiently – vägleder vår kultur, hur vi samarbetar och hur vi omsätter idéer till handling.
-Tele2 har 3 700 anställda och 9,3 miljoner abonnenter
-Tele2 rankas som Sveriges bästa bolag och bland världens 40 främsta när det gäller jämställdhet, enligt Equileap
-Under 2025 blockerade Tele2 över 7,5 miljoner försök att nå sexuellt övergreppsmaterial mot barn via våra internettjänster, i samarbete med ECPAT
-Tele2 utsågs till Sveriges mest hållbara bolag och placerade sig på plats 23 globalt på World’s Most Sustainable Companies-listan från TIME Magazine och Statista, som omfattar 5 000 företag från fler än 30 länder.
Ingrid Lindblom, Manager L&H Inhouse Operations | Kontaktperson