Oh oh! Awesome! {$ msg.text $} ({$ msg.count $})

Dealer Support Consultant, temporary position

  • Application Deadline: Nov. 1, 2021
  • Norway
  • Application Deadline: Nov. 1, 2021
  • Norway

Vi søker Dealer Support Consultant till var Origination Auto avdeling. Du vil jobbe i et ungt og dynamisk miljø der hovedoppgavene vil være å håndtere henvendelser fra samarbeidende forhandlere, biladministrasjon samt bidra til å styrke Santanders posisjon som nummer 1 på finansiering av bil og fritidsprodukter.

Ansvarsområder:

  • Utstrakt kommunikasjon med samarbeidende forhandlere

  • Bidra til økt salg av forhandlers produkter/service ved å være løsningsorientert og ha rett kompetanse

  • Forstå kundens behov og sørge for at Santander Consumer Bank AS leverer iht avtale og forventning

  • Bidra med merverdi i kundeforholdet ved å opptre som rådgiver, videreformidle opplæringsbehov til KAM

  • Være tilgjengelig ved behov, alltid opptre profesjonelt og med integritet

  • Arbeide proaktivt mot selskapets og avdelingens mål og KPI’er, samt videreutvikle egen kompetanse

  • Utstrakt kommunikasjon med våre samarbeidende forhandlere og kunder og være deres kontaktsenter for alle henvendelser vedrørende løpende kontrakter

  • Behandle kundehenvendelser, via telefon/e-post fra forhandler, nærings- og leasingkunder effektivt, iht selskapets gjeldende instruks

  • Håndtere endringer på kontrakter og produsere nødvendige dokumenter

Skills & Requirements

Skills & Requirements

Utdanning:

Bachelorgrad i relevante fag/Relevant erfaring kan erstatte formell kompetanse

Kunnskap:

Meget gode kommunikasjonsevner, både skriftlig og muntlig. Komfortabel med telefon og pc som viktigste arbeidsverktøy. Gode pc kunnskaper, herunder MS Office, PreView og CoreView. Komfortabel med synliggjøring av individuelle og teambaserte resultater. God forståelse av bil- og finansieringsbransjen. God kunnskap om alle Auto/B2B produkter

Ferdigheter:

  • Strukturert, nøyaktig og effektiv

  • Evne til å jobbe selvstendig og målrettet for å oppnå overordnede resultater

  • Løsningsorientert og fremoverlent med konkurranseinstinkt

  • God evne til å tilegne deg ny kunnskap

  • Bygge relasjoner og ha kunden i fokus.

  • Evne til å ta gode beslutninger

Erfaring:
1-3 års erfaring fra tilsvarende stilling

Vikariat til 31 mars 2022.

Om dette passer for deg, nøl ikke med å søke så fort som mulig. For spørsmål, ta kontakt med Fredrik Midttun på mail: [email protected]

Great Place to Work

  • We invest in you

  • Innovative and looking to the future

  • BeHealthy | Your health is important to us

  • Social events for all employees

  • Engaged colleagues

  • Dynamic work environment

  • Employee benefits and discounts

  • We give back to society

  • Competitive insurance and pension plans

  • Gode pensions- og forsikringsforhold

  • Vi investerer i din udvikling

  • Vi giver tilbage til samfundet

  • Medarbejderfordele og rabatter

  • Dedikeret kollegaer

  • Globale muligheder

  • Sociale arrangementer for alle medarbejdere

  • Innovativ og fremadtænkende virksomhed

  • Gode forsikrings- og pensjonsordninger

  • Engasjerte kolleger

  • Sosiale arrangement for alle ansatte

  • BeHealthy | Din helse er viktig for oss

  • Innovativt og fremtidsrettet selskap

  • Vi investerer i deg

  • Vi gir tilbake til samfunnet

  • Personalgoder og rabatter

  • Dynamisk arbeidsmiljø

  • Sociala evenemang för alla anställda

  • Dynamisk arbetsmiljö

  • Vi ger tillbaka till samhället

  • Konkurrenskraftiga pensioner & försäkringar

  • Innovation, förbättring och utveckling

  • Globala möjligheter

  • Friskvård - din hälsa är viktig för oss

  • Engagerade kollegor

  • Personalförmåner via Benify

About the company

We are a Nordic bank with more than 1,400 colleagues in Sweden, Norway, Denmark and Finland, and proud to be part of Banco Santander, one of the largest banks in the world with a solid history going back more than 160 years.

Our purpose is to help people and businesses prosper and we aim to be the best retail and commercial bank, earning the lasting loyalty of our people, customers, shareholders and communities - through simple, personal and fair banking.

In our organization we foster and value an engaged, challenging and passionate environment that provides opportunities for personal and professional growth. We operate in an ever changing environment, and believe the key to success is innovative involvement, a playful approach to active learning and continuous improvement in our daily work.

We are firmly committed to being a responsible bank in the way we operate, our culture, caring for our environment and giving back to society. Banco Santander is recognized as the most sustainable bank in the world following the publication of the Dow Jones Sustainability Index (DJSI) for 2019.

Read more about responsible banking on our global webpages.

Santander Consumer Bank is one of the largest Nordic banks providing loans and credits, credit cards, deposits and insurance to private customers.

To learn more about Santander in the Nordics, please visit our local webpages

https://www.santanderconsumer.no/
https://www.santanderconsumer.se/om-oss/
https://santanderconsumer.dk/om-os/
https://www.santanderconsumer.fi/

TA Nordic Bank with global strength

TPart of Banco Santander – one of the world’s largest financial institutions

TBanco Santander’s history goes back more than 160 years

TWorld’s Most Sustainable Bank 2019 (Dow Jones Sustainability Index 2019)

TOver 1400 employees across the Nordics

TWe serve over 1.6 million customers

TStrategic partnerships with over 10 000 car dealers, merchants and brokers

TInnovation is key to our future success

TBanco Santanders historie går mere end 160 år tilbage

TVerdens mest bæredygtige bank 2019 (Dow Jones Sustainability Index 2019)

T1.400 ansatte på tværs af Norden

TOver 1.6 mio kunder

TStrategiske partnerskaber med mere end 10.000 bilforhandlere, indkøbere og brokere

TInnovation er nøglen til vores fremtidige succes

TVi leverer digitale kundeoplevelser

TEn Nordisk bank med global styrke

TEn del af Banco Santander – en af verdens største finansielle institutioner

THistorien vår går tilbake til 1963 i Norge

TOver 600 000 kunder og 3500 partnere i Norge

T50/50 fordeling menn og kvinner

TOver 600 000 kunder og 3500 partnere i Norge

TStørst på billån i Norge

TFremtidsrettede | Først ute i Norge med ApplePay

TVi er dedikert til å være en ansvarlig långiver!

TInnovative | Vår siste nyvinning SHFT – en abonnementsløsning for bil

TEn nordisk bank med global styrka

TDel av Banco Santander - en av världens största finansiella institutioner

TBanco Santanders historia går tillbaka mer än 160 år

TVärldens mest hållbara bank 2019 (Dow Jones Sustainability Index 2019)

T1400 anställda i Norden

TVi servar över 1,6 miljoner kunder

TInnovation är nyckeln till vår framgång

TVi levererar digitala kundupplevelser i framkant

Josephine Ivstam | Contact Person

I'm interested
Santander Consumer Bank Nordics

Norway
Visit website