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IT Support Engineer
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Industrie

Informatique / services IT

Catégorie

IT & Infrastructure

Expérience

Niveau débutant

Emplacement: Luxembourg

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Contact Person
Jérémy Coignard

Description de l'emploi

Dans le cadre de notre croissance, nous souhaitons renforcer notre département Infrastructure/Cloud et nous recherchons notre futur(e) IT Support Engineer !

L'ENVIRONNEMENT :

Vous ferez partie de l'équipe " Service Desk " composée de 6 personnes, et vous évoluerez dans un environnement international de plus de 700 collaborateurs au Luxembourg. Au sein d'une infrastructure Hybride (OnPrem + O365), vous serez en charge du support et de l'assistance technique pour l'ensemble des utilisateurs et du parc informatique dans un environnement Multi-Technos !


VOS MISSIONS :

  • Gestion du parc informatique : ~800 collaborateurs;
  • Support niveau 1/2;
  • Gestion et résolution de tickets/incidents;
  • Daily Monitoring : System, Hardware;
  • Participation à des projets internes liés au service;
  • Rédaction de la documentation technique et amélioration des Best Practices (KPI, ITIL);
  • Veille dans un environnement à technologies multiples.
Qualités et compétences requises

VOTRE PROFIL :

  • Vous êtes curieux et réalisez de la veille technologique (DevOps, Cyber, Cloud..);
  • Vous maitrisez le Français et l'Anglais. L'Allemand et le Luxembourgeois sont des atouts;
  • Vous évoluez dans des environnements Windows et/ou Linux;
  • Vous avez des connaissances en : Active Directory, VMware et ITIL;
  • Vous êtes diplômé d'un Bachelor ou d'un Master IT avec une première expérience enrichissante (Stage/Alternance).
Sur la société

SOGETI part of CAPGEMINI: QU’EST-CE QUE CELA EVOQUE POUR VOUS?

Pour nous une success story ! Celle d’une startup française lancée par un homme en 1967, Serge Kampf, devenue une référence mondiale en matière de conseil et de services informatiques.

En 50 ans, Capgemini s’est totalement métamorphosée… Avec toujours la même ambition : avoir une longueur d’avance sur les transformations digitales et technologiques.

Chez Sogeti, la technologie coule dans nos veines. Cette passion pour la technologie nous inspire au quotidien et se reflète dans notre devise " I love shaping the future " .

Leader de la Cybersécurité et le Testing , acteur innovant dans le monde Agile et Cloud , Sogeti accompagne ses clients dans leur transformation digitale. Notre ADN: des solutions sur mesure et flexibles, de l'innovation, l'esprit d'entreprendre et des équipes engagées et audacieuses.

Marque du groupe Capgemini, groupe mondial qui compte plus de 270,000 collaborateurs dans plus de 40 pays à travers le monde.


ET SOGETI LUXEMBOURG?
Depuis 1994 , Sogeti est le premier acteur technologique de proximité présent dans tous les secteurs d’activité, grâce à ses 700 collaborateurs.

Avec plus de 50 nationalités , nos équipes résolument multiculturelles travaillent autour d’activités variées pour de prestigieux clients parmi : les Institutions Européennes, le secteur de la finance et de l’assurance, ainsi que pour les grandes industries.

POURQUOI NOUS REJOINDRE?

En intégrant Sogeti, vous rejoignez une communauté animée par la volonté d’innover et d’apporter de la plus-value à ses clients.

Notre politique RH est guidée par les valeurs de notre Groupe : toutes nos équipes sont ainsi mobilisées pour votre réussite, qui sera notre succès !

Rejoindre Sogeti c’est retrouver l’esprit startup un dans grand Groupe.

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