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IT Support Engineer / Helpdesk Junior
Je suis intéressé(e)

Industrie

Informatique / services IT

Catégorie

IT & Infrastructure

Expérience

Niveau débutant

Emplacement: Luxembourg

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Contact Person
Jérémy Coignard

Description de l'emploi

Dans le cadre de notre croissance, nous souhaitons renforcer notre département Infra/Cloud et nous recherchons notre futur(e) IT Support Engineer !

L'ENVIRONNEMENT :

Vous ferez partie de l'équipe " Service Desk " composée de 6 personnes, et vous évoluerez dans un environnement international de plus de 800 collaborateurs au Luxembourg.

Au sein d'une infrastructure Hybride (OnPrem + O365), vous serez en charge du support et de l'assistance technique pour l'ensemble des utilisateurs et du parc informatique dans un environnement Multi-Technos !

VOS MISSIONS :

  • Gestion du parc informatique : ~800 collaborateurs
  • Support niveau 1/2
  • Gestion et résolution des tickets/incidents
  • Daily Monitoring : System, Hardware
  • Participer à des projets internes liés au service
  • Rédiger la documentation technique et améliorer les Best Practices (KPI, ITIL)
  • Faire la veille infra dans un environnement muti-techno
  • Monter en compétence pour devenir Admin System
Qualités et compétences requises
  • VOTRE PROFIL :

  • Vous êtes diplômé d'un Bachelor ou d'un Master IT avec une première expérience enrichissante (Stage/Alternance).

  • Vous maitrisez Windows et/ou Linux

  • Connaissances : Active Directory, VMware et ITIL
  • Curieux vous réalisez de la veille technologique (DevOps, Cyber, Cloud..) !
  • Le Luxembourgeois est mandatory !

CE QUE L'ON VOUS PROPOSE :

  • Salaire fixe + Voiture + Carte Essence + PC
  • Meal Allowance : 8€ Net/J
  • Des formations et certifications offertes (Sogeti Academy)
  • Des projets sur des années et une stabilité professionnelle
  • Une variété de technologie et la possibilité d'évoluer => Admin et/ou Sys Engineer/ Security Engineer
  • Intégrer un groupe mondial et Leader IT au Luxembourg
Sur la société

SOGETI part of CAPGEMINI: QU’EST-CE QUE CELA EVOQUE POUR VOUS?

Pour nous une success story ! Celle d’une startup française lancée par un homme en 1967, Serge Kampf, devenue une référence mondiale en matière de conseil et de services informatiques.

En 50 ans, Capgemini s’est totalement métamorphosée… Avec toujours la même ambition : avoir une longueur d’avance sur les transformations digitales et technologiques.

Chez Sogeti, la technologie coule dans nos veines. Cette passion pour la technologie nous inspire au quotidien et se reflète dans notre devise "I love shaping the future" .

Leader de la Cybersécurité et le Testing , acteur innovant dans le monde Agile et Cloud , Sogeti accompagne ses clients dans leur transformation digitale. Notre ADN: des solutions sur mesure et flexibles, de l'innovation, l'esprit d'entreprendre et des équipes engagées et audacieuses.

Marque du groupe Capgemini, groupe mondial qui compte plus de 270,000 collaborateurs dans plus de 40 pays à travers le monde.


ET SOGETI LUXEMBOURG?
Depuis 1994, Sogeti est le premier acteur technologique de proximité présent dans tous les secteurs d’activité, grâce à ses 700 collaborateurs.

Avec plus de 50 nationalités, nos équipes résolument multiculturelles travaillent autour d’activités variées pour de prestigieux clients parmi : les Institutions Européennes, le secteur de la finance et de l’assurance, ainsi que pour les grandes industries.

Notre approche de la diversité
Nous sommes fiers de la diversité de nos collaborateurs et sommes convaincus que la collaboration d'équipes diverses et multiculturelles favorise la créativité et l'innovation, ce qui conduit à une culture d'intégration qui profite à tous.

Notre définition de la diversité englobe l'identité culturelle, l'ethnicité, les origines sociales, l'orientation sexuelle, les idéologies, les méthodes de travail, l'identité de genre et le handicap. Pour intégrer au mieux la valeur de la diversité dans notre culture d'entreprise, nous mettons l'accent sur l'inclusion afin que tous les employés se sentent valorisés et inclus.

#4PositiveFutures
La responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) est un impératif cau cœur de tout ce que nous faisons. « Architects of Positive Futures » illustre notre ambition et repose sur trois piliers :

  • Inclusion numérique : faire du numérique un levier d’inclusion et une opportunité pour tous
  • Diversité& inclusion : promouvoir l’égalité professionnelle et d’emploi pour tous
  • Environnement : réduire de 20% nos émissions par employés d’ici 2020

Cela se traduit localement par de nombreux projets: création d'OUTFront Luxembourg notre réseau LGBTQ+, journée internationale des droits de la femme, don d'ordinateurs portables à Impalabridge, choix écologiques pour nos locaux (énergie verte, zéro plastique, recyclage et programme de certification ISO14001), protection de la biodiversité avec Natur&ëmwelt, partenariat avec servethecity Luxembourg ... et bien d'autres projets à venir.

POURQUOI NOUS REJOINDRE?

En intégrant Sogeti, vous rejoignez une communauté animée par la volonté d’innover et d’apporter de la plus-value à ses clients.

Notre politique RH est guidée par les valeurs de notre Groupe : toutes nos équipes sont ainsi mobilisées pour votre réussite, qui sera notre succès !

Mais c’est aussi …

  • Un programme complet d’aide à la mobilité ;
  • Salaire compétitif;
  • Indemnité de repas;
  • Voiture de société et carte essence internationale;
  • 28 jours de congés payés et 11 jours fériés annuel ;
  • Carte Sympass (billetterie & services de conciergerie);
  • Programme d’actionnariat exclusivement dédié aux collaborateurs;
  • Programme de cooptation;
  • Plan de carrière et suivi personnalisé;
  • Participation à des conférences tech.

Rejoindre Sogeti c’est retrouver l’esprit startup un dans grand Groupe.

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