Oh oh! Fantastisk! {$ msg.text $} ({$ msg.count $})

Brenner du for å skape sterke kundeopplevelser? Capgemini Invent søker nye kollegaer til avdelingen Customer First

  • Søknadsfrist: Snarest
  • Oslo +1 til
  • Søknadsfrist: Snarest
  • Oslo +1 til

Customer First er et av Capgemini Invents globale satsningsområder. Vi kombinerer strategi, design og teknologi for å kunne tilby tjenester langs hele spekteret av å forme morgendagens merkevarer og kundeopplevelser - fra å bygge fremtidsrettede og konkurransedyktige merkevare- og kundestrategier, til implementering av strategien gjennom teknologi og organisasjonsutvikling. Sammen med våre kunder skaper vi sterke merkevarer, engasjerende kundeopplevelser og bærekraftig vekst.

Som konsulent i Customer First vil du definere og implementere digitale løsninger og plattformer for kunderelasjonshåndtering. Du vil jobbe med å omsette kundeinnsikt til strategiske planer for treffsikker dialog og gode kundeopplevelser.

Din rolle:

  • Du vil i tett samarbeid med våre kunders CMO-er og kommersielle avdelinger lage, tilpasse og implementere merkevare-, kunde- og CX-strategier
  • Sammen med våre kunder vil du bistå i utvelgelse og innføring av nye digitale løsninger og plattformer, samt å kapitalisere på mulighetsrommet innen ny teknologi, for å legge til rette for mer personaliserte kundeopplevelser og målrettet kommunikasjon
  • Du vil være involvert i å designe og implementere organisatorisk endring på tvers av funksjoner som marketing, salg og service, der flere i disse dager ser et økende behov for å tilpasse oppsett og arbeidsmetodikk som følge av digital utvikling og gjennomgripende endringer
  • Du vil jobbe tett med våre teknologipartnere på vegne av våre kunder, og vil bidra til å skape sterke koblinger mellom forretning og IT
  • Du vil jobbe på tvers av bransjer som FMCG og retail, telekom, bank og forsikring, offentlig sektor og transport

For å lykkes hos oss har du engasjement og allsidighet, med en evne til å tilpasse, videreutvikle og se nytt på egen kompetanse. Du har sterke analytiske ferdigheter som gjør at du raskt setter deg inn i komplekse problemstillinger og mulige løsningsforslag. Videre har du gjennomslagskraft, profesjonalitet og energi som du mesterlig overbringer på alle organisasjonsnivåer hos våre kunder. Du trives godt i rollen som rådgiver, og er vant til å operere i skjæringspunktet mellom forretning og IT.

Din erfaring:

  • Mastergrad innenfor et relevant fagområde, med sterke akademiske resultater
  • 2-8 års yrkeserfaring
  • Erfaring fra å designe og operasjonalisere digitalt kundeengasjement
  • God kjennskap til og erfaring med digitale økosystemer innen salg, service og marketing, fra de markedsledende plattformleverandørene
  • Erfaring fra å operasjonalisere eksepsjonell kundeopplevelse, gjerne fra innføring og tilpasning av plattformer for kunderelasjonshåndtering og kundeengasjement
  • Erfaring med å definere og implementere strategiske og holistiske planer som muliggjør kryssfunksjonelt samarbeid og en kundesentrisk kultur
  • Erfaring med prosjektledelse eller strømledelse
  • Gode kommunikasjons- og presentasjonsferdigheter på norsk og engelsk
  • Evne til å bygge gode mellommenneskelige relasjoner

Som en del av teamet vårt har du muligheten til å utvikle din karriere i et spennende, utfordrende og inkluderende arbeidsmiljø. Du vil jobbe blant de beste i bransjen, og erfare proaktivitet, god relasjonsbygging, hyggelig samarbeid og de høye ambisjonene som karakteriserer oss i Capgemini Invent. Vi har et sterkt fokus på våre ansatte, og sikrer at konsulentene våre får de beste mulighetene til å utvikle seg og prestere godt ved å la dem være seg selv og fokusere på sine styrker.

Hva vi kan tilby:
I Capgemini Invent er det rom til å skape din egen rolle og karriere. Proaktivitet, samarbeid og utvikling er sentrale aspekter når vi beskriver vårt arbeidsmiljø. Det er uendelig mange muligheter til å sette fart på din karriere og utvikling. Vi har et sterkt fokus på menneskene i selskapet, og ønsker å sikre at våre konsulenter får størst mulig sjanse til å prestere og utvikle seg selv.

  • Spennende og utfordrende arbeidsoppgaver i ett av verdens største konsulenthus
  • Tverrfaglig ekspertise, der du får samarbeide med markedsledende kunder og erfarne konsulenter med kompetanse til å levere prosjekter ende-til-ende
  • Høyt fokus på kompetanseutvikling, inkludert mentorordning og personlig karriereplanlegging, sertifiseringer, faggrupper, så vel som kursing på vårt eget universitet utenfor Paris
  • Et selskap der det oppmuntres til entreprenørskap og innovasjon, i en involverende kultur der samarbeid er høyt verdsatt
  • Fleksible retningslinjer som sikrer at våre ansatte kan balansere karriere med familiære og individuelle behov
  • Et åpent og sosialt miljø med mange sosiale eventer og aktiviteter
  • Konkurransedyktige goder og fordeler, inkludert subsidiert treningsmedlemskap, treningsaktiviteter og attraktive firmahytter blant annet i Hemsedal, Hafjell, Trysil og Gustablikk

Interessert?
Dersom du har noen spørsmål knyttet til stillingen, kan disse rettes til Joakim Anker-Sletholt, Senior Director i Capgemini Invent: [email protected] eller 404 06 232.

Søknader vurderes fortløpende og vi ber om at interesserte kandidater legger ved CV, søknadsbrev og karakterutskrifter fra hele skoleløpet sitt.

Spørsmål om rekrutteringsprosessen sendes til [email protected].

Jobb med skikkelig flinke folk

Kanutte Røstad
Manager
"My life at Capgemini is varied and fun. Varied because I have worked on different challenges, both internally and on client projects. Fun because I get to work with many different colleagues."
Fredrik Borchgrevink
Director
"Working at Capgemini Invent has given me freedom and support to develop my career and passions, an abundance of development opportunities."
Elin Skauge
Vice President Practice lead Innovation & Strategy
"What I like about Capgemini Invent is the pace, the fast changes, the flexibility and the talented people I work with, both internally and externally."
Anne Karin Stensland
Senior Consultant
"Working here has given me opportunities to explore industries and sectors I never even knew I was interested in. I’ve gotten to know people that are extremely talented with different backgrounds."

Jobb på et sted du vil trives

  • Bygg kompetanse med oss

  • Din kjærlighet til reise

  • Vi støtter din karriereutvikling

  • Finn balansen som passer deg

  • Glem den "typiske arbeidsdagen"

  • Dine verdier er våre verdier

  • Menneskene kommer først

  • Fortsett å lære

  • Engasjer deg fra første dag

  • Your Love for Travel

  • Get inspired by your colleagues

  • Forget the notion of the “typical day”

  • Strike a balance that works for you

  • Count on us for career growth

  • Dig in your first day & feel free to grow

  • Never stop learning

  • People come first

  • Your values are our values

  • Exciting assignments in different industries

  • Regular knowledge sharing and social happenings

  • Inspiring global network of experts

  • Extensive health care/health insurance

  • Flexible work time policies

  • Macs/PCs and iPhones

  • Cool offices in central locations

  • Talented, multidisciplinary team to grow with

  • Multiple other great benefits

Om selskapet

As the digital innovation, consulting and transformation brand of the Capgemini Group, Capgemini Invent helps CxOs envision and build what’s next for their organizations. Located in more than 30 offices and 25 creative studios around the world, its 7,000+ strong team combines strategy, technology, data science and creative design with deep industry expertise and insights, to develop new digital solutions and business models of the future.

Capgemini Invent is an integral part of Capgemini, a global leader in partnering with companies to transform and manage their business by harnessing the power of technology. The Group is guided everyday by its purpose of unleashing human energy through technology for an inclusive and sustainable future. It is a responsible and diverse organization of 270,000 team members in nearly 50 countries. With its strong 50 year heritage and deep industry expertise, Capgemini is trusted by its clients to address the entire breadth of their business needs, from strategy and design to operations, fueled by the fast evolving and innovative world of cloud, data, AI, connectivity, software, digital engineering and platforms. The Group reported in 2020 global revenues of €16 billion.

Get The Future You Want
Visit us at www.capgemini.com/invent


Ella Ravnanger | Kontaktperson

Søk her
Capgemini Invent Norge

Oslo +1 til
Besøk nettside