Oh oh! Fantastisk! {$ msg.text $} ({$ msg.count $})

Tjenestedesigner

  • Søknadsfrist: Snarest
  • Søknadsfrist: Snarest

I Vipps jobber vi hver dag med å gjøre identifikasjon og alle typer betalinger befriende enkelt! Med over 3,6 millioner brukere har de aller fleste nordmenn et forhold til Vipps, og vi er stolte av å være Norges raskeste voksende merkevare. Med våre tre solide merkevarer, BankID, BankAxept og Vipps, er vi et selskap med over 250 ansatte og bor i flotte lokaler i Bjørvika sentralt i Oslo.

Nå er vi på søken etter en sterk og erfaren tjenestedesigner for å hjelpe oss å bli enda bedre.

Designteamet i Vipps består i dag av ni designere. Åtte UX-designere og én tjenestedesigner. I tillegg til dette har vi jevnlig koordinering innad i designteamet for å lære, dele og løfte designløsninger sammen. Et viktig prinsipp for oss er å dele tidlig og ofte. Derfor har vi designsync 2 ganger i uka. Dette er en uformell møteplass som teamet bruker aktivt. Her får man innblikk i alt som skjer på tvers av Vipps, BankID og BankAxept, slik at alle vet hva som skjer i tillegg til å sikre at vi lager enhetlige brukeropplevelser. Vi deler ofte læring fra brukertester, ber om feedback på tidlige ideer og gjennomfører workshops for å bruke hele designteamet til å løse utfordringer. Figma er vårt hovedverktøy og er valgt for å fremme hyppig og tidlig deling med produktteam og designteam. I Figma har vi også etablert et designsystem som gjør at vi raskt kan skape nye flyter og prototyper for testing.

Kompetanse

Hvem du er

  • Du har minst 2-3 års erfaring med å jobbe som tjenestedesigner eller med design basert på brukerinnsikt
  • Du er en god historieforteller og kommunikator både verbalt og visuelt
  • Du klarer å få andre med i arbeidet ditt på en engasjerende måte og kan skape relasjoner med kollegaer med ulike roller og kompetanse

  • Du klarer å jobbe selvstendig og har et ekstra øye for å oppdage nye muligheter

  • Du er rå på å analysere innsikt og oversette funn til meningsfulle opplevelser
  • Du elsker å dele innsikt og er kreativ på metoder å overføre din egen kunnskap til andre
  • Du kan planlegge og lede workshops
  • Flytende i norsk og engelsk, skriftlig og muntlig

Hva du skal gjøre hos oss

  • Visualisere brukerreiser som kommuniserer innsikt og avdekker painpoints
  • Utarbeide konseptanbefalinger og identifisere nye muligheter, samt validere dette ute blant brukere og kunder på en effektiv måte
  • Levendegjøre innsikt og formidle behov og anbefalinger på en måte som inspirerer

  • Balansere kortsiktig og langsiktig innsikt på tvers av teamet for å skyve produktet fremover

  • Utvikle og fornye våre innsiktsmetoder

Kompetanse

Vi ønsker at du skal være tydelig, like å snakke med brukere og brenne for deres behov. Evne å skape engasjement for brukerbehov i teamet er viktig. Du er selvdreven, tar initiativ og er ikke redd for å gjøre ting uten å spørre om lov. Du må også være komfortabel med det ukjente og like endring.

Du vil jobbe med å skape fremtidens handelsopplevelser. Fokus nå er å hjelpe bedrifter med å lykkes og videreutvikling av brukeropplevelsen rundt handel. Du vil ha en spesielt viktig rolle for å sikre at alt vi lager hjelper vippsere med å ha kontroll og oversikt for å unngå dårlige opplevelser. Vipps er en bedrift i rask endring og det er derfor viktig å være komfortabel med å raskt skifte fokus til andre og nye områder.

Inkluderende design er blitt en naturlig del av vår prosess og vi jobber tett med produktteamet og alle roller i Vipps for å sikre at alle skal kunne mestre hverdagen og føle seg inkludert. Vi ble ekstra stolte da Vipps nylig vant hedersprisen og kategoriprisen for tjenestedesign i DogA sin innovasjonspris for universell utforming. Se video og les mer her: https://doga.no/aktiviteter/dogas-priser/innovasjonsprisen-for-universell-utforming/vinnere-av-innovasjonprisen-for-universell-utforming/vipps--tjenesten-som-forenkler-hverdagen-var/

Om selskapet

Vipps er her for å forenkle hverdagen til folk flest.

Vi gjør det befriende enkelt å betale eller å identifisere seg. Det er trygt og gjort på et blunk, akkurat slik det skal være.

I dag er Vipps det ledende selskapet innen smartbetaling i Norge. Gjennom sammenslåingen med BankID og BankAxept leverer vi også en rekke andre betalingsløsninger for person til bedrift, netthandel, faktura og betaling i butikk. Og mer skal det bli, i inn- og utland!

For å komme hit har vi i Vipps alltid tatt i bruk ny teknologi og samarbeidet med andre. Det er mange systemer og ulike interesser som skal spille på lag for at folk skal kunne vippse penger seg imellom, betale i butikken eller logge seg inn for å sjekke selvangivelsen på en trygg og rask måte.

Vi er et norsk selskap som drar nytte av å være en del av et samfunn som raskt tar i bruk ny teknologi. Det er derfor vi kan tilby forenkling i verdensklasse.

Klikk her for å se de andre utlyste stillingene.


Simon Bognø | Kontaktperson

Søk her