Oh oh! Fantastisk! {$ msg.text $} ({$ msg.count $})

Group Manager til Business Support – Customer Service i Q8

  • Ansøg senest: 30. juni 2021
  • København
  • Ansøg senest: 30. juni 2021
  • København

Vi søger en Group Manager til vores Business Support i vores Customer Service. Du bliver leder for 6 engagerede medarbejdere, som supportere vores distriktschefer inden for B2B Sales – Transport, Landbrug, Industri, Værksteder og fleet card.

Du kan se frem til en dagligdag, hvor du i rigeligt omfang får anvendt dine lederevner, forretningsforståelse og din sans for at spotte og identificere forbedringsaktiviteter.

En af dine væsentligste opgaver er at sikre, at vi altid har de rigtige kompetencer i teamet. Det er lige så vigtigt, at dine medarbejdere er godt rustet til opgaverne – både fagligt og personligt – og har et skærpet kundefokus, så vi kan yde optimal support til salgsorganisationen.

Det betyder, at du udarbejder med udviklingsplaner og opsætter mål og motivationssystemer for dine medarbejdere. I tæt samarbejde med dine kolleger i B2B Sales driver og spotter du forbedringsprojekter, som sikrer at vi arbejder effektivt og omkostningsbevidst – uden at miste vores kundefokus.

Du får ansvaret for afdelingens omkostningsbudget og naturligvis den daglige ledelse af gruppen. Du indgår i lederteamet for vores Customer service.

Nogle af vores medarbejdere

Joachim Bodholdt
Forretningschef
"Jeg vil beskrive Q8, som en arbejdsplads, hvor der er plads til alle og en arbejdsplads, hvor alle arbejder i samme retning mod at blive danskernes foretrukne tankstation."
Trine Frederiksen
Leder-Trainee
"Jeg kan ikke forestille mig en bedre arbejdsplads end Q8. Jeg er vild med alt hvad jobbet indebærer; kollegerne, kunderne og arbejdsopgaverne."
Bent Nielsen
Souschef
"Q8 er et sted, hvor det sociale spiller en rigtig stor rolle og hvor det er let at falde ind for nye medarbejdere. Man føler, at man bliver hørt mht. sine ønsker og ideer."
Louise Hansen
Forretningschef
"Det betyder alt for mig, at være i en organisation, hvor vi kan tale åbent og ærligt om alt – og at vi har en oprigtig interesse for, at det går hinanden godt."
Marija Deletic
Sales Agent, Customer Service
"Det bedste ved mit job er mine kollegaer. Vi er alle meget forskellige, men vi hjælper og passer godt på hinanden. Der er virkelig plads til alle!"
Søren Fledelius
Head of Sales & Marketing
"Viljen til at ville  - skaber evnen til at kunne – hos Q8 får jeg mulighed via min vilje til udvikle evnen til at skabe resultater gennem ansvar og opbakning fra hele Q8 organisationen."
Vivi Alstrøm
Payroll Specialist
"Q8 har været en del af mig i halvdelen af mit liv. Og Jeg er stolt af det. Vi er én stor familie - det er fantastisk!"
Patrick Lentge
Category Manager, Retail
"Q8 er en arbejdsplads med højt til loftet og som giver stort frirum til at tage ansvar. Det  skaber fantastiske udviklingsmuligheder og en spændende hverdag "
Kathrine Hindsig
Retail Training Manager
"Jeg har selv været Leder-Trainee og jeg bruger stadig meget af det jeg lærte på uddannelsen. I mit job er jeg helt tæt på vores talenter gennem undervisningen og det motiverer mig"
Thomas Ladegaard
Underviser, Ladegaard Partner
"Trainee-uddannelsen er et tilbud, hvor unge talenter får en reelt kompetencegivende lederuddannelse. Samtidig bliver man en væsentlig del af den bæredygtige fremtid i Q8."
Trine Frederiksen
Leder-Trainee
"Jeg vil anbefale alle at blive Leder-Trainee hos Q8. Igennem uddannelsen lærer du at blive en god leder i flere aspekter, samtidig med at du lærer ekstremt meget om dig selv."
Joakim Bodholdt
Forretningschef
"Det at have en Leder-Trainee på sit hold er fantastisk. At følge udviklingen af en leder gennem arbejdet på stationen og deres skole er helt vildt. Det er fedt at se nogen udvikle sig på kort tid."

Dine kvalifikationer

Vi søger

Du har ledererfaring – og gerne fra Customer Service – så du er helt med på de ledelsesmæssige udfordringer for et Business Support-team.

Du har kombineret din praktiske erfaring med en relevant uddannelse, men vigtigst af alt, du har energien og modet til at være spydspids for et team medarbejdere, som er en vigtig del af B2B Salgsorganisationen.

Du skal kunne tage beslutninger – også de upopulære – på mange niveauer og gennemføre dem med respekt og naturlig gennemslagskraft. Du tør stille krav, du er systematisk i din tilgang til dagligdagen, og struktur og prioritering er begreber du mestrer. Du har flair for it og du kan gøre dig på de skandinaviske sprog og engelsk i skrift og tale.

Det er vigtigt for os, at du brænder for ledelse, at du har en oprigtig interesse i mennesker og dertil har en stor menneskelig situationsfornemmelse. At du er dygtig til at opbygge relationer både til medarbejderne og på tværs af organisationen, er tillidsskabende og trives i en dynamisk og uformel kultur.

Vi tilbyder

Et udfordrende job, hvor dagligdagen er fyldt med spændende opgaver.

Vi vægter kundefokus højt og det samme med samarbejde. Vi har højt til loftet, let til smil, men ved, at ingenting kommer af sig selv, derfor stiller vi krav til os selv og hinanden med det formål, at vi udvikler os og motiveres til at gå det ekstra skridt der kræves.

Lyder det interessant?

Hvis du finder vores stilling interessant, så send os din ansøgning og CV senest den 30. juni 2021.

Vi løbende afholder interviews og vi tillader os derfor, at tage jobopslaget ned, når vi fundet et godt match.

Har du spørgsmål til stillingen, kan du kontakte Søren Fledelius på [email protected]

Vi glæder os til at læse om dig og hvorfor du søger denne stilling.


Vi gør opmærksom på, at vi kun tager imod ansøgninger via ansøgnings-link.

Vil du være med til at gøre Q8 endnu stærkere – så søg stillingen i dag!

Vi har mange fordele

  • Frokostordning og sundhedsbidrag

  • Gruppelivsforsikring

  • Bruttolønsordning

  • 7 omsorgsdage pr. år

  • Mulighed for intern og ekstern uddannelse

  • Privat behandlingsforsikring

  • God pensionsordning

  • Rabat på fyringsolie og forsikringer

  • Rabat på vores stationer

  • Rabat på brændstof

  • Rabat på kioskvarer

  • Rabat på vask

Om os

Vores medarbejdere er vores vigtigste aktiv og en forudsætning for vores succes som virksomhed. Her kan du finde ud af, hvad vi tilbyder som arbejdsgiver, både for at tiltrække og fastholde medarbejdere.

Modige ledere

Vores mål er en kultur, hvor ledere tør træffe beslutninger, uddelegerer ansvar og har tillid til deres kolleger. Som leder hos os har man mulighed for at udvikle sit lederskab og sparre med andre erfarne og succesfulde ledere.

Fleksibelt arbejdsliv

Hos OKQ8 Scandinavia arbejder vi sammen om at nå vores mål - det er sådan, vi opnår de bedste resultater. Vi er fleksible i både tanke, handling og bevægelse. Vores holdning er, at vi skal kunne arbejde alle steder fra, og vi skal kunne flytte os efter behov.

Familie og fritid

En sund balance mellem arbejde og fritid er altafgørende for medarbejderens tilfredshed og effektivitet. Som arbejdsgiver vil vi muliggøre og opmuntre til et liv, hvor man succesfuldt kan kombinere familieliv og en aktiv fritid med arbejde og karriere.

Udvikling og talent

Udvikling på alle niveauer er et must. Det vil sige at blive bedre til det, du er god til – men at der også er mulighed for at lære noget nyt. Vi ser det som en fordel, at du tør udfordre dig selv og prøve noget, du ikke ved, om du kan. Sådan finder vi nye talenter internt.


Vidste du, at Q8:TOM

TOMAktivt arbejder for en fossilfri fremtid. Vi ønsker at lede an i denne udvikling og samtidig hjælpe vores kunder med at omstille sig og bidrage til dette.

TOMI 2019 åbnede de to første bæredygtige Q8-stationer ved Kalbygård Skov Nord og Syd, som ligger langs Silkeborgmotorvejen. At stationerne er bæredygtige indebærer, at vi har sat solceller op, installeret varmepumper og LED-lys og at stationen anvender 50% mindre energi sammenlignet med tilsvarende stationer.

TOMHar udviklet miljømærkningen Bedre Miljøvalg, der skal hjælpe kunderne med at træffe de mest bæredygtige valg på vores servicestationer.

TOMI samarbejde med The Happy Chicken Project har skiftet langt størstedelen af vores kyllingeprodukter på Q8-stationerne ud med kylling fra velfærdskyllinger.

TOMGennem et samarbejde med Dansk Retursystem har lanceret en panthylde, der giver bilisterne på de danske landeveje muligheden for at hjælpe til med at undgå, at 140 millioner tomme dåser og flasker hvert år ender i naturen.

TOMHver måned redder mere end 7000 lykkeposer med overskudsmad, der ellers ville være gået til spilde, via madspildsappen Too Good To Go.

TOMEr Danmarks første leverandør af brændstoffet LNG (Liquified Natural Gas), hvorved svovludledningen elimineres og CO2-udledningen reduceres med op til 20% i forhold til konventionel diesel.

TOMSiden 2015 har haft et samarbejde med Starbucks, der udover at være verdens største kaffekæde også lægger stor vægt på etisk handel og bæredygtige dyrkningsmetoder.

TOMFor at undgå madspild nedsætter vi udvalgte produkter med 50%, når de nærmer sig udløbsdato.

TOMEr en arbejdsplads, der mener, at alle mennesker er lige meget værd. Vores adfærdskodeks understøtter FN’s Global Compact-initiativ.

Søren Fledelius | Kontaktperson

Ansøg her