Oh oh! Toppen! {$ msg.text $} ({$ msg.count $})

Head of Digital Channels

  • Urval sker löpande
  • Stockholm
  • Urval sker löpande
  • Stockholm

Vår bransch är en av de främsta orsakerna till klimatförändringarna och om vi ska finnas kvar om tio år behöver vår affär förändras i grunden. Vi förstår det och omställningen till fossilfrihet har börjat. Vi vill leda den transformationen och hjälpa våra kunder att, utifrån sina förutsättningar, minska sina klimatavtryck. Vill du vara med och bidra till hållbar utveckling på riktigt? Följ med på vår resa mot en fossilfri framtid!

I rollen som Head of Digital Channels får du en nyckelposition i den digitala satsningen där kundupplevelsen står i fokus.

I rollen, som ingår i divisionen Online, Bank & Members, är du ansvarig för att sätta vision, strategi och road map för att leverera ”bäst i klassen”-upplevelser för kunder och besökare i alla digitala kanaler. Med kunden i fokus ska du tillsammans med ditt team och i nära samarbete med IT accelerera leveranser i en agil ”operating model” som driver innovation. Rollen ansvarar för alla digitala flöden, innehåll, kundgränssnitt och kundintegrationer digitalt samt att utveckla digitala kanaler till en kommersiell upplevelse i en framtida e-handel med fokus på kundupplevelsen mellan det digitala och fysiska. Initialt leder du ett team på tre medarbetare, som successivt kommer att utökas med fler kompetenser.

Rollen ingår i Ledningsgrupp och rapporterar till Director Online, Bank & Members.

Uppgifter och ansvar

  • Kundmötet. Ta fram och hantera hela det digitala kundgränssnittet.
  • Digital strategi och kanal-roadmap.
  • Hantera och producera en affärs-backlog för hela bolaget för digitala kanaler och prioritera funktioner, säkerställa olika prioriteringar i hela affären och hos IT.
  • Ansvar för designlösningar i nära samarbete med samarbetspartners.
  • Säkerställa tonalitet och varumärke i divisionens alla kommunikationsaktiviteter.
  • Definiera produkt KPI:er. Övervaka, analysera och kommunicera prestanda för funktions-releaser.
  • Kunna etablera, hantera och optimera framtida e-handel.
  • Kravställa marknadsteknologi till IT.
  • Ansvar för Digital Channels leveransprocess.

Några av våra medarbetare

LINNEA HANSSON
Butikssäljare
"Det bästa med OKQ8 är den positiva energin man får utav kunderna och sina kollegor."
MATTIAS SUNDSTRÖM
Säljchef
"Det bästa med mitt jobb är variationen. Ingen dag är den andra lik. Samt lagandan, vi har så kul tillsammans."
ÅSA STEINBAUER
Biträdande Säljchef
"Ingen dag är den andra lik, OKQ8 är en lärorik arbetsplats där du går hem med en ny erfarenhet varje dag!"
PÄR NEUMAN
Area Manager/Försäljningschef
"OKQ8 erbjuder många spännande roller inom olika områden och härliga möjligheter att växa och utvecklas!"
Lisa Öhrqvist
Communication Coordinator
"OKQ8 har gett mig möjlighet att utvecklats både i min roll som kommunikatör men också som människa"
Daniel Slorafoss
Head of Supply Chain Oils
"Hos OKQ8 tror vi på hjärta och talang – gör du ett bra jobb öppnas mängder av spännande möjligheter."
Linnea Carlsson
Product Manager Electricity & Home
"OKQ8 har gett mig fantastisk möjlighet till personlig utveckling och idag har jag mitt drömjobb!"
Kristin Främmunds
Head of Risk
"OKQ8 har en unik kultur som bygger på samarbete & vänlighet. Som nyanställd känner man sig otroligt välkommen!"
Isabella Rosén
Trainee Retail 2019
"På OKQ8 har jag fått möjlighet att jobba med hållbarhet, något jag brinner för."
Felix Simoens
Trainee B2B Sales 2019
"Jag har fått de bästa förutsättningarna att utveckla unika kompetenser och rivstarta karriären"

Kvalifikationer

Vi söker

Tidigare erfarenhet och kompetens

  • Minst tio års arbetslivserfarenhet.
  • Akademisk utbildning.
  • Mycket god erfarenhet av: att etablera och driva e-handel, driva digital channel management, kundmöte/kundresa, omnikanal-strategi, analys och affärsutveckling.
  • Några års erfarenhet som ledare.
  • Erfarenhet från retail, telekom eller energisektorn är önskvärt.
  • Erfarenhet av både fysisk handel och digitala gränssnitt är en fördel.
  • God erfarenhet av att kravställa mot IT.
  • God erfarenhet av att jobba mot externa leverantörer/byråer.
  • God erfarenhet av att jobba krossfunktionellt.

Personliga egenskaper

  • Strategisk OCH handlingskraftig.
  • Resultatorienterad.
  • Kommunikativ.
  • Passionerad kring digital upplevelse/kundmöte/kommunikation/marknadsföring.
  • Smidig och flexibel, förmåga att navigera i en organisation i förändring.
  • Trygg och stabil.
  • Förtroendeingivande.
  • Ödmjuk.

I denna rekrytering samarbete vi med Head Agent, ansökan slutförs därför på deras hemsidan.

OKQ8 Scandinavia arbetar för att vara en jämställd arbetsplats med medarbetare som trivs och utvecklas och där olikheter uppmuntras. Vi vill vara ett företag som speglar samhället, med en inkluderande kultur som hjälper till att minska utanförskap och bidrar till mångfald.

Vi har riktigt bra förmåner

  • Tjänstepension och friskvårdsbidrag

  • Lunchbidrag som betalas ut med lönen

  • Fri läkarvård upp till högkostnadsskyddet

  • Möjlighet till ersättning vid föräldraledighet

  • Lån via OKQ8 Bank till rabatterade priser

  • Personalrabatt på våra stationer

  • 3 extra klämdagar varje år, utöver semester

  • Utbildningar via interna plattformar

  • Fler personalerbjudanden i förmånsportalen

Om företaget

Våra medarbetare är vår viktigaste tillgång och en förutsättning för att vi ska nå framgång som företag. Därför arbetar vi fokuserat med fyra områden för att såväl attrahera som behålla medarbetare.

  • Modiga ledare - Vårt mål är en kultur där ledare vågar fatta beslut, delegerar ansvar och har tillit till sina kollegor.
  • Flexibelt arbetsliv - Vi är flexibla i både tanke, handling och rörelse. Vår inställning är att vi kan arbeta var som helst och förflyttar oss när det finns behov.
  • Familj och fritid - En sund balans mellan arbete och fritid tror vi är avgörande för såväl välmående och ett effektivare arbetsliv. Vi vill möjliggöra ett liv där familj och en aktiv fritid kan kombineras med arbete och karriär.
  • Utveckling och talang - Utveckling på alla nivåer är en del av vår företagsstrategi. I vår värld är det en fördel att våga utmana sig själv att prova något man inte kan. Det är så vi hittar nya talanger internt.

Visste du att OKQ8:TOM

TOMÄr övertygade om att framtidens mobilitet är fossilfri. Vi vill leda den utvecklingen och samtidigt hjälpa våra kunder att, utifrån sina förutsättningar, ställa om och vara med och bidra.

TOMI grunden är ett kooperativ som verkar för sina medlemmars bästa. Idag har vi 1,6 miljoner medlemmar fördelat på sex föreningar runtom i landet.

TOM2012 etablerade Europas första hållbara station. Idag har vi 10 hållbara stationer, vilket innebär att stationen byggs med hållbara material, delvis drivs av solceller och bergvärme, och därmed gör av med 50 % mindre energi än en vanlig station.

TOMIdag har 210 laddplatser för elbilar runtom i Sverige tillsammans med vår samarbetspartner Tanka.

TOMErbjuder en mobil biltvätt, Steamrex by OKQ8. Tjänsten innebär att vi kommer och tvättar bilen där kunden önskar. Tvätten genomförs med miljövänlig ångteknik, en effektiv och miljövänlig metod som endast förbrukar fem liter vatten per tvätt och där smutsen samlas upp i trasor.

TOMÄr Sveriges största leverantör av solenergi. Solpanelerna som vi har sålt genom vårt bolag Kraftpojkarna genererar årligen flest megawattimmar i Sverige.

TOMHar Sveriges största stationsnätverk med den fossilfria dieseln HVO100. Ett drivmedel som minskar CO2-utsläppen med upp till 90 %.

TOMHar tagit fram egna miljömärkta bilvårdsprodukter så som avfettning, bilschampo och spolarvätska.

TOMHar fler än 280 biltvättsanläggningar runtom i landet. Vi tar hand om det smutsiga spillvattnet så att det inte hamnar i naturen.

TOMÄr en arbetsplats som strävar efter jämställdhet och människors lika värde. Vår Uppförandekod stödjer FNs initiativ Global Compact.

Josefin Fagerlund | Kontaktperson

Ansök nu