Oh oh! Toppen! {$ msg.text $} ({$ msg.count $})

Service Lead Frukost / Lunch , Scandic Lugnet, heltid

  • Ansök senast: 30 juni 2021
  • Falun
  • Ansök senast: 30 juni 2021
  • Falun

På Scandic Lugnet bor våra gäster mitt i Lugnets stora sport- och friluftsanläggning med massor av aktiviteter året om. De kan njuta av naturen eller ta en promenad till Faluns stadskärna med restauranger och butiker. Våra gäster kan också avsmaka en god måltid i vår mysiga restaurang eller spendera tid i vår relaxavdelning.

Vi som arbetar på hotellet är ett glatt gäng med stark gemenskap. Vi ser efter varandra, hjälper till där det behövs och ser utveckling, litet som stort, som den mest naturliga delen av vårt arbete. Tillsammans skapar vi en god stämning och en välkomnande atmosfär som i sin tur präglar vistelsen för alla våra gäster och kollegor.

Som Service Host på Scandic ingår en eller flera ansvarsområden i din befattning. Under din anställningstid på Scandic kan dessa ansvarsområden komma att ändras, nya områden kan läggas till och andra kan tas bort. Vilka ansvarsområden som finns på hotellet och vilka ansvarsområden varje medarbetare har utgår alltid från gästbehov.
Som Service Lead är du arbetsledare utan personalansvar, men med ett mandat att leda, koordinera och fördela arbetet under sitt arbetspass. Ett komplement till chef för att täcka upp närvaro för daglig arbetsledning. Du verkar för att samarbete på hela hotellet fungerar och att gästen får service i världsklass. Du stöttar teamet, löser problem och har alltid gästens bästa i fokus.

Övergripande beskrivning av ansvarsområde
Ansvarig för värdskap för hela hotellet både gentemot gäst och medarbetare.
En driftsnära roll vars främsta uppgift är att leda och fördela arbetet på sin hemvist, vara en del av driften, utveckla rutiner och arbetssätt, utveckla medarbetare, skapa enastående gästupplevelser, säkerställa ett positivt intryck av hotellet och Scandic.

Rapporterar till: Service Team Manager, Assisterande Service Team Manager

Avtalsområde: HRF
Arbetsuppgifter inom ansvarsområdet
• Hantera bemanning under sitt pass
• Leda och fördela samt prioritera arbetsuppgifter under sitt pass
• Utbilda nya team members
• Ses som återväxt till chef
• Avlasta avdelningschef med vissa administrativa uppgifter
Viktiga förmågor och kunskaper för ansvarsområdet
• Vilja och förmåga att leda i linje med Scandics ledarskapskompass
• Förmåga och vilja att jobba med ett driftsnära ledarskap
• God förmåga att planera
• Trygg i beslutsfattande
• Hög serviceanda och säljdriv
Tidigare bakgrund/utbildning:
• Utbildning inom aktuellt arbetsområde
• Erfarenhet från servicebransch

Vi tillämpar 6 månaders provanställning , välkommen med din ansökan.

Några av våra medarbetare

Toril Flåskjer
Hotelldirektör
"Det är tillfredsställande att se potentialen hos mina medarbetare, ge dem verktyg att växa och nå sina mål. "
Sandra Dzene
Housekeeping
"Vi är alla så vänliga mot varandra, alla känner sig respekterade och uppskattade för sin insats."
Lene Fredriksen
Kock
"Alla är välkomna här, vi har en riktigt öppen atmosfär där alla känner att de kan vara sig själva."
James Perrott
Performance Marketing Manager
"Scandic är på en digital resa och alla jobbar hårt för att få det att hända."
Toril Flåskjer
Hotel Manager
"I find it very appealing to see others potential and give them the tools that we are handed within the organisation to grow here."
Sandra Dzene
Housekeeping
"We are all so friendly to each other, everyone feel respected and appreciated for their contribution."
Lene Fredriksen
Chef
"Guest or team member - everyone are welcome, we have a really open atmosphere where everyone feel like they can be themselves."
James Perrott
Performance Marketing Manager
"Scandic is on a digital journey and everyone is working hard together to make it happen. "

Kvalifikationer

Det här är en tillsvidareanställning på heltid.

Vi har riktigt bra förmåner

  • Rabatt när du äter, dricker och övernattar hos oss

  • Utbildning och utveckling via interna plattformar

  • Friskvårdsbidrag

  • Pension & försäkringar enligt kollektivavtal

  • Rabatt hos våra partnerföretag

  • Family & Friends rabatt för din familj och vänner

  • Discounts when eating, drinking & staying with us

  • Family & Friends discounts

  • Partner discounts

  • Great health insurance for you and your family

  • Professional and personal development

Om företaget

Vi når längre när olikheter bejakas. Hos oss får du utrymme att vara dig själv och utvecklas i den riktning du vill, med trygga villkor och schyssta avtal som grund. Ta med dig dina erfarenheter, ditt engagemang och ditt sätt att tänka till oss - bidra till en kultur där vi bryr oss på riktigt: om varandra, våra gäster och vår planet. Välkommen till Scandic.

Delar du våra värderingar?

BE A PRO BE YOU BE CARING BE BOLD


Visste du att... TOM

TOM...uppmuntrar alla att göra skillnad för miljön och att det var en av våra kollegor inom housekeeping som kom på idén om ”häng-upp-handduken”.

TOM...i Sverige blivit rankad som besöksnäringens mest attraktiva arbetsgivare två år i rad, i Visitas årliga undersökning.

TOM... bara serverar kaffe som är ekologiskt och Fairtrade eller UTZ-certifierat.

TOM...tack vare vårt stora miljöengagemang, blivit rankad som branschens mest hållbara arbetsgivare elva år i rad, av Sustainable Brand Index.

TOM...under 2014 inledde ett samarbete med organisationen Real Stars, centrerat kring ”Fair Sex”, dvs. arbete mot människo- och sexhandel.

Did you know that...TOM

TOM... “Hang up your towel” is one of Scandic’s innovative ideas within sustainability and was initiated by one of our housekeepers.

TOM... More than 4 out of 5 of our hotels are eco-labelled and the proportion is growing all the time.

TOM... we serve more than 25 million cups of coffee each year and all of our coffee is ecologic, and FairTrade or UTZ-certified.

TOM...thanks to our engagement in sustainability matters we have been named the most sustainable brand in the hotel industry, eleven years in a row, by Sustainable Brand Index.

Anders Bergman | Kontaktperson

Ansök nu
Scandic Hotels Sverige

Falun
Besök hemsida