Oh oh! Toppen! {$ msg.text $} ({$ msg.count $})

Marketing Automation Specialist

  • Stockholm
  • Stockholm

eCommerce personalisering och Marketing Automation för fler läsupplevelser

Om tjänsten
Vill du bli en del av ett engagerat och välkomnande team som strävar efter att utveckla riktigt bra kundupplevelser och därigenom vill bidra till ökad läsning? Adlibris är mitt i ett spännande förändringsarbete för att bli ännu mer kundupplevelsecentrerade. Som Marketing Automation Specialist hos oss skulle du ha en viktig roll i att förbättra kundupplevelsen hos Adlibris Sverige, Norge och Finland genom att definiera och utveckla kundinteraktioner och ett personaliserat erbjudande längs hela kundresan. Målet är att skapa en så relevant, smidig och inspirerande kundupplevelse som möjligt för varje kund, där du genom personlig kundkommunikation når kunden med rätt meddelande, i rätt kanal, vid rätt tidpunkt. Rollen har stort fokus på kunddatadriven kommunikation, konvertering och att testa och följa upp, vilket innebär att du behöver ha en bra analytisk förmåga.

Adlibrisgruppen söker en nyfiken, engagerad och driven eCommerce och Marketing Automation Specialist, som kan bidra till att smidiga, inspirerande och relevanta kundresor. Du kommer att planera, utveckla och följa upp olika use cases främst för den delen av kundresan som är ”under köp” i vår personaliseringsplattform Dynamic Yield, men också jobba med kundresan ”före köp” och ”efter köp”, genom att skapa kundinteraktionsprogram i vår CDP Exponea som kan tas ut i kanalerna email, sms, webb och köpt media. Hos oss får du jobba tillsammans med kunniga och engagerade kollegor med stor passion för böcker och att utveckla bra kundupplevelser. Som MA specialist tillhör du Customer Experience Management-teamet, men du kommer jobba tvärfunktionellt i nära samarbete med bl a roller som kundinsiktsansvarig, sajtansvarig, kategoriansvarig, UX, webbanalytiker och kommunikatör.

Kvalifikationer
För att lyckas i rollen som MA Specialist tror vi att du har en MA utbildning från ex. Mediainstitutet, IHM eller Nackademin eller akademisk examen med yrkeserfarenhet inom kampanjhantering, konverteringsoptimering eller relaterade områden. Du har minst ett par års praktisk erfarenhet från marketing automation verktyg såsom Adobe Marketing Cloud eller Salesforce Google Marketing Platform, eller CPDer såsom Exponea, Optimove, Tealium, eller liknande plattformar. Erfarenhet av personaliseringsverktyg såsom Dynamic Yield, Nosto eller dylikt är mycket meriterande. Du har troligen jobbat med stora kunddatabaser och analyserat olika segment för att optimera kampanjer och konvertering, och med automatiserad och personaliserad kommunikation.

För att lyckas i rollen tror vi att du har ett stort intresse för och bra affärsförståelse inom e-handel och för hur man kan jobba med korsföljning, produktrekommendationer och andra personaliseringar, liksom en god förståelse för interaktionsdesign och UX. Vi tror att du har ett genuint intresse för datadriven kommunikation och du är van att analysera beteenden och KPIer och kan omsätta analys till handling, och att du kontinuerligt testar dina hypoteser i A/B-tester och du har en god kunskap om Google Analytics.

Vi tror att du är en driven och självständig person som samarbetar effektivt i tvärfunktionella team. Vi tror också att du är nyfiken och har vilja att lära nytt, och att du har ett kundcentrerat mindset. Som person trivs du i en föränderlig miljö, är nyfiken på att lära dig nya saker och gillar att ta ägandeskap för ditt eget arbete. Om du dessutom älskar böcker och läsning, så tror vi du kommer trivas extra bra hos oss!

Rollen kräver att man kan uttrycka sig obehindrat på svenska som är koncernens företagsspråk samt att man kan uttrycka sig obehindrat på affärsengelska i tal och skrift. Mycket meriterande med kunskap i norska och/eller finska i skrift och tal.

Anställningsform

  • Tillsvidare
  • Intervjuer kommer att hållas löpande

Om Adlibrisgruppen
Adlibrisgruppen kännetecknas av en familjär anda och entreprenöriell kultur. Vi sitter i moderna lokaler i centrala Stockholm och kan erbjuda god work-life balance med bra förmåner som bland annat inkluderar flextid, gym på arbetsplatsen och friskvård på arbetstid. Hos Adlibrisgruppen vill vi samla talanger med olika bakgrund eftersom vi är övertygade om att bredden gör oss starkare och mer konkurrenskraftiga som företag.

Några av våra medarbetare

Paolo Boschini
Full Stack Developer
"Den fria och drivande arbetsmiljön låter oss utveckla våra kompetenser och skapa produkter och samarbete av hög kvalité."
Marika Leclercq
CFO Adlibrisgruppen
"Adlibrisgruppen är en varm och välkomnande arbetsplats med fokus på utveckling och förnyelse. Det finns ett stort engagemang och vilja att hela tiden förbättra vår affär och kunderbjudande."
Emil Göransson
Kategoriansvarig Inköp
"En arbetsplats som aldrig vilar, inte räds några utmaningar och ständigt utvecklas."
Martina Guslin
Kategoriansvarig barn- & ungdomsböcker
"Adlibris genomsyras av en vilja att hela tiden bli bättre och utmana gamla sanningar. Detta är något som är viktigt för mig i mitt arbetsliv för att själv utvecklas på ett personligt plan."

Vi har riktigt bra förmåner

  • Friskvårdsbidrag

  • Personalrabatt på alla våra härliga produkter!

Om företaget

Adlibrisgruppen skapar lustfyllda och inspirerande shoppingupplevelser på webben. Med passion för våra produkter och kundnytta i fokus strävar Adlibrisgruppen alltid efter att förbättra våra tjänster och erbjuda våra kunder konkurrenskraftiga priser och snabba leveranser. Adlibrisgruppen består av e-handelssajterna Adlibris, Campusbokhandeln, Mediafy, Boktipset, Discshop och Odla.nu. Adlibrisgruppen är en del av Bonnier AB.

1997Adlibris AB grundas av fyra entreprenörer.

2010Adlibris passerar 1 miljard i omsättning och har över 1 miljon kunder.

2013Leksakshandeln Bamba.se förvärvas och blir en del av Adlibrisgruppen där även Discshop.se nu ingår.

2015Förvärvar Odla.nu och lanserar e-handelsbutiken Kökets Favoriter. Hösten 2015 öppnades portarna till Adlibris Marknad, Adlibris butik på Regeringsgatan 55 i Stockholm.

2018Adlibrisgruppen passerar 2 miljarder i omsättning och driver sajterna Adlibris, Odla.nu, Discshop och Kökets favoriter.

Veronica Fras | Kontaktperson

Ansök nu
Adlibris

Stockholm
Besök hemsida