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Service Delivery Manager (w/m/d) Frankfurt am Main

  • Frankfurt am Main
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Sie möchten sich fachlich und persönlich weiterentwickeln? Wir bieten Ihnen die Chance den nächsten Karriereschritt bei Sogeti zu gehen.

Zum weiteren Ausbau der Geschäftsstelle Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen Service Delivery Manager (w/m/d).

Ihre Aufgaben:

  • Überwachung und Steuerung der quantitativen und qualitativen Leistungserbringung in größeren Kundenprojekten (operative und kaufmännische Verantwortung für die vertraglich vereinbarte Bereitstellung von Test-Services)
  • Verantwortung über die Projekte, die ganz oder teilweise aus den Near- und Offshore Standorten bedient werden
  • Zusammenarbeit mit den Delivery Managern an den Near-und Offshore-Standorten
  • Inhaltliche Vorbereitung von Angeboten und Aufwandskalkulationen, die als Grundlage für die Umsetzung dienen
  • Projekteinsatzplanung der Experten
  • Verantwortung für die wöchentliche Planung und Steuerung für die betreuten Projekte
  • Überwachung von Transitionen bei der Implementierung von kundenspezifischen Lösungen
  • Design von individuellen Kundenlösungen auf der Basis von standardisierten Services (MTS)
  • Reporting innerhalb des Verantwortungsbereichs
  • Erstellung von Win/Loss-Analysen
  • Entwicklung und fortlaufende Optimierung von Testservicestrukturen und -Prozessen

Fähigkeiten und Anforderungen

Ihre Eigenschaften:

  • Erfolgreich abgeschlossenes technisches oder wirtschaftliches Studium, alternativ erfolgreich abgeschlossene vergleichbare Ausbildung
  • Mehr als 5 Jahre Testmanagement-Erfahrung inkl. Projektbudgetierung
  • Vorzugsweise Erfahrung als Projektleiter oder Service Manager in Test-Factory-Lösungen
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Near- oder Offshore Standorten
  • Vorzugsweise Zertifizierung in TMap® oder ISTQB® Advanced Level
  • Zertifizierung in Projektmanagement (Prince2, PMI, o.a.) und optional nach ITIL® wünschenswert
  • Hohe Eigenmotivation und Eigeninitiative
  • Offene, menschenorientierte Einstellung, Hands-on-Mentalität und Teamfähigkeit
  • Sympathisches, professionelles und gewinnendes Auftreten gepaart mit hoher Sozialkompetenz
  • Verhandlungssicherheit sowie sehr gutes Präsentations- und Argumentationsgeschick
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Über das Unternehmen

Die Sogeti Deutschland GmbH ist führend im Bereich "Testen und Qualitätssicherung von Software" und Teil der internationalen Capgemini Gruppe. Sogeti ist die Verbindung hoher Testexpertise, anhaltenden Erfolgs und einer wertschätzenden Unternehmenskultur. Bei Sogeti geht es darum, Top- Leistung zu bringen, locker zu bleiben aber niemals locker zu lassen. Ideen und Innovationen entstehen in einem offenen und teamorientierten Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien.

Lisa Kohnke | Contact Person

Ich bin interessiert
Sogeti Deutschland GmbH

Frankfurt am Main
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