Oh oh! Toppen! {$ msg.text $} ({$ msg.count $})

Customer Success Agent

  • Urval sker löpande
  • Stockholm
  • Urval sker löpande
  • Stockholm

Om Lendify

Data the foundation – Tech the tool – Fairness the goal

Lendify är bankutmanaren som strävar efter att med egenutvecklad teknik, erbjuda rättvisa villkor samt utomordentlig service till våra kunder. Vi är ett snabbväxande företag med duktiga medarbetare som arbetar tillsammans för att utmana traditionella banker.

Vem är du?

Vi har redan idag Sveriges nöjdaste privatlånekunder (Svenskt Kvalitets Index 2019 och 2020) och det vill vi fortsätta ha. Vi vill alltid erbjuda en korrekt samt utomordentlig service/kundupplevelse när våra kunder behöver vår hjälp. Är du en person som gillar att hjälpa människor, välkomnar utmaningar och att lösa problem samt arbetar med Kundservice inom bank/finans idag? Då är det dig vi söker!

Vårt Customer Success team behöver förstärkas med drivna medarbetare på heltid. I det teamet fokuserar vi på kunden och kundupplevelse via telefon, mail och chat. Ansvarsområden inkluderar även utgående samtal till sökande som behöver hjälp att slutföra ansökningsprocessen. Alla medarbetare förväntas också delta i vårt förbättringsarbete.

Som person har du en genuin känsla för service samt drivs av att arbeta i ett företag som växer snabbt och ständigt utvecklas. Arbetstiden är varierande samt inkluderar helger.

Vad Lendify erbjuder

  • En utvecklande arbetsmiljö med mycket eget ansvar
  • Ett team som inte bara arbetar med varandra utan även för varandra
  • Löparcoach på torsdagar!
  • Friskvårdsbidrag
  • Tjänstepension

Några av våra medarbetare

Karin Nygård Höijer
Risk & Compliance Manager
"The colleagues, the atmosphere, where everything is possible and the feeling of being involved, contributing and making a difference is what makes me love working at Lendify."
Maria Spolander
Credit Process Manager
"At Lendify, we don't only work together, we work to help each other grow."
Stephen Gibbs
Frontend Developer
"Lendify has a fun, collaborative and supportive environment filled with nice people."
Sofie Sandström
Senior Accountant
"Lendify offers a caring company culture, passionate colleagues and fantastic learning opportunities given the fast pace and high level of responsibility from day one."
Amanda Wiqvist
Retention & Sales Agent
"If you are looking for a workplace to grow at with fantastic colleagues by your side to help you on the way, Lendify is the right place for you!"
Kasper Ernerot
Head of Commercials
"Lendify is the place to be if you want to be in a context which is highly demanding, but also highly rewarding. Just look at the people I'm surrounded by on this page!"

Kvalifikationer

  • Flytande svenska och engelska i tal och skrift
  • Minst 1 års arbetslivserfarenhet från kundservice inom bank eller finans
  • Erfarenhet av administrativt arbete
  • Kan hantera kundärenden sakligt, effektivt och med stor respekt för kunden
  • Är proaktiv, noggrann, flexibel, stresstålig och strukturerad
  • Meriterande om du arbetat hos en låneförmedlare
  • Meriterande om du behärskar andra språk utöver svenska och engelska

Vi har riktigt bra förmåner

  • Office at the heart of Stockholm

  • Benefits and programs that boost your health

  • Outstanding pension and insurance packages

  • Resources to expand and progress your career

  • Lots of freedom under responsibility

  • Professional, smart and relaxed culture

Om företaget

Data the foundation – Tech the tool – Fairness the goal

Lendify is building an efficient next-generation bank in Sweden. Based on a proprietary and efficient IT-system we bring fair terms and an outstanding loan experience to consumers. We are a fast-growing company with smart employees that work hard together to disrupt traditional banking as we know it!

Maria Spolander | Kontaktperson

Ansök nu
Lendify

Stockholm
Besök hemsida