Oh oh! Fantastisk! {$ msg.text $} ({$ msg.count $})

KICKS söker norskspråkig Customer Service Representative i Sverige

  • Søknadsfrist: 20. juni 2021
  • Stockholm
  • Søknadsfrist: 20. juni 2021
  • Stockholm

Vi söker nu dig som vill anta utmaningen att vara med att fortsätta forma och utveckla KICKS Kundservice till att bli ledande i Norden! För att kunna ge alla våra norska kunder “Top class service”, professionell kundkontakt och en lustfylld serviceupplevelse.

Du får chansen att arbeta i en social och utåtriktad arbetsroll, där du är en viktig del i arbetet med att stärka KICKS position som växande multikanalsaktör på den nordiska marknaden. För att trivas i rollen som kundservicemedarbetare på KICKS är du engagerad, utåtriktad och brinner för att ge kunden bästa service på ett professionellt sätt. Du är en "doer" som trivs bäst i en dynamisk och snabbrörlig miljö. Din arbetsplats är placerad på KICKS huvudkontor i centrala Stockholm.

Dina arbetsuppgifter:

  • Att med telefon, mail, chat och webb som redskap hjälpa KICKS Nordiska kunder med frågor rörande våra produkter, e-handel och klubbrelaterade ärenden
  • Hjälpa och vägleda kunder genom onlineköp i KICKS webbshop och genom det bidra till ett lustfyllt köp och en ökad merförsäljning
  • Översättning från svenska till norska samt sökmotoroptimering av norska texter på e-handel & webb
  • Vara den personliga kontakten till framförallt våra norska butiker och kunder, men även vara delaktig i arbetet med Sverige och Finland
  • Kontakt och länk med interna funktioner inom Norden

Kompetanse

Vi söker dig som:

  • Håller hög servicegrad och är snabb i hanteringen av ärenden samt drivs av att ge professionell service via telefon och mail
  • Är noggrann, strukturerad och har inga problem med att hantera intensiva perioder
  • Har en prestigelös inställning, är flexibel, lösningsorienterad och har lätt för att lära
  • Bidrar med en positiv attityd och uppskattar att arbeta i team och hjälpa dina kollegor
  • Är helt flytande i norska, tal och skrift
  • Har ett stort engagemang och ett brinnande intresse för skönhet
  • Är utbildad frisör eller har utbildning som hudterapeut eller makeup artist
  • Erfarenhet från kundservice, försäljning och e-handel är meriterande

Tjänsten är på heltid med placering på KICKS huvudkontor i centrala Stockholm.

Tjänsten innebär även kvällstider samt helger.

Vi intervjuar löpande och tjänsten kan tilsettäs före sista ansökningsdag, så välkommen att skicka in din ansökan redan idag!

Jobb på et sted du vil trives

  • Den ledende skjønnhetskjeden i Norden

  • Egen personalrabatt for våre ansatte

  • Rabatt på trening hos SATS

  • Eget KICKS Academy med kurs i makeup og hudpleie

  • Pionér i bruk av digitale verktøy i butikk

  • Høy fagkompetanse og fokus på å ha det gøy på jobb

Om selskapet

KICKS er Nordens ledende skjønnhetskjede som tilbyr et helhetskonsept innenfor makeup, duft, hudpleie og hårpleie. Med utdannede skjønnhetseksperter i 250 butikker i Sverige, Norge og Finland og en moderne omnikanalsløsning, der fysisk butikk og e-handel er integrert, tilbyr KICKS personlige og inspirerende skjønnhetstjenester og rundt 25 000 produkter fra 300 merkevarer. KICKS har flagship butikker i Gøteborg, Oslo og Malmø og er en del av Axel Johnson konsernet.

We engageVi brenner for kundene våre og for hverandre. Vi er stolte og glade og gjør vårt ytterste for å hjelpe hver enkelt kunde med å finne sin egen skjønnhet. Vi blir sterkere av hverandres likheter og ulikheter. Sammen bidrar vi til å frigjøre oss fra skjønnhetsnormer og skape en verden av mangfold.

We executeVi kan Retail, vi forstår våre kritiske prosesser og hva som må gjøres riktig. Vi reagerer raskt og går engasjert fra ord til handling. Vi endrer, forbedrer og forfiner hele tiden. Sammen er vi sterke og har mot til å prioritere til beste for KICKS. Vi er profesjonelle og arbeider smart, lidenskapelig og målbevisst for å nå våre mål.

We excelVi utfordrer våre egne perspektiver og søker stadig nye veier for å være ledende i bransjen. Vi er positive til trender og innovasjon og utveksler kompetanse og erfaringer slik at vi alltid ligger i forkant. Vi feirer våre fremganger i fellesskap, og vi setter vår stolthet i å utvikle oss og styrke våre evner for morgendagen.

Samar Siala | Contact Person

Søk her
KICKS Norge

Stockholm
Besøk nettside