{$ msg.text $}

Customer Success Manager

  • Stockholm

  • Brinner du för att hjälpa företag att lyckas med sin digitalisering?
  • Är du intresserad av att jobba med affärsrådgivning hos välkända varumärken?
  • Har du hög aktivitetsnivå och söker ett fritt och varierande arbete?

Vi är en del av Skandinaviens största HRM-leverantör, det norska företaget Infotjenester. Vi är 260 medarbetare i Norge, Sverige och Polen och söker ytterligare en Customer Success Manager till vårt växande team. Vill du vara med?

Arbetsuppgifter

Som Customer Success Manager på Netcompetence arbetar du med att upprätta och bibehålla en relation som strategisk rådgivare gentemot våra kunder och driva användande och kundvärde av våra produkter och tjänster. I det ingår bland annat:

  • Implementera systemstöd hos nya kunder, kopplat till deras verksamhetsbehov
  • Jobba direkt hos befintliga kunder och säkerställa fortsatt och ökat användande av produkten
  • Identifiera utvecklingspotential hos kunden samt företräda kunden internt när det gäller prioritering av produktförändringar
  • Problemlösning - att kunna föreslå rätt lösningar för våra kunders verksamhetsutmaningar, ofta i ett högt tempo
  • Verka för att vårt systemstöd utvecklas i linje med våra kunders förväntningar och behov

Några av våra medarbetare

Adam Grünerwald
Customer Success Manager
"Vi lever som vi lär! Som medarbetare är du alltid företagets viktigaste tillgång."
Louise Hållberg
Senior Account Executive
"Hjärtat och kollegorna. Alla brinner för sina jobb! Dessutom en rolig produkt - helt rätt i tiden!"

Kvalifikationer

Vi tror att du har jobbat med någon form av systemstöd. Kanske har du implementerat detta hos kunder eller jobbat i support. Eventuellt har du en systemvetarutbildning eller kommer från konsultsidan.

Dessutom har du:

  • Erfarenhet av att jobba med digitalisering (gärna inom områdena utbildning, HR och Talent Manegement)
  • Dokumenterad erfarenhet av att leda arbete i projektform
  • Konsulterfarenhet och en tidigande rådgivande roll är meriterande men inte ett krav

Vem är du?

Du kan identifiera dig med orden: Enkel, Snabb, Personlig och Ansvarstagande. Vi ser gärna att du dessutom är:

  • Självgående, ingen behöver säga till dig vad ditt nästa steg är – du är redan där
  • Nyfiken, vill lära dig och bli bättre på det du gör hela tiden, gärna tillsammans med dina kollegor
  • Service Minded, du älskar att hjälpa dina kunder – om de lyckas, lyckas du
  • Öppen, du gillar att dela med dig och lära andra, du kommer att få gott om möjligheter till det
  • En ambassadör, du tror på det du gör och trivs med att vara en god förebild

Känner du igen dig? Tryck på knappen för nästa steg i karriären.

Vi har riktigt bra förmåner

  • Stora utvecklingsmöjligheter

  • Kontor på Kungsgatan

  • Social kultur med gemensamma aktiviteer

  • Flexibla arbetstider

  • Lunchträning med teamet

  • Nordisk miljö med flera länder

Om företaget

Netcompetence är ett svenskt produktbolag med egenutvecklad SaaS-lösning för Talent Management. Vi är cirka 20 anställda och sitter i centrala Stockholm.

Talent Management är en het marknad och efterfrågan är stor - både i Sverige och internationellt. Idag har vi 100 kunder med totalt 300 000 medarbetare som använder vår portal vilket ställer höga krav på kvalitet, prestanda och användbarhet. Bland våra kunder återfinns bl.a. Klarna, Skatteverket, NASDAQ, MTR Stockholm och SOS Alarm.

Fredrik Christiansson | Kontaktperson

Ansök nu
Simployer Sverige

Stockholm
Besök hemsida