Oh oh! Toppen! {$ msg.text $} ({$ msg.count $})

CRM Specialist

  • Ansök senast: 31 maj 2021
  • Stockholm
  • Ansök senast: 31 maj 2021
  • Stockholm

Lite om oss på Lendify

Lendify startades 2014 med målet att i grunden förändra det svenska banksystemet, vilket vi är på god väg att göra. Vi är en digital bankutmanare som vill förbättra villkoren för låntagare och sparare. Lendify har en lånebok på cirka 3 miljarder SEK, cirka 40 000 aktiva kunder och tillstånd från Finansinspektionen som betalningsinstitut.

Vi tror inte att morgondagens kunder kommer acceptera bankernas höga avgifter och räntor för den service och de produkter som de levererar, särskilt inte när ny teknik gör bättre och billigare alternativ möjliga. Vi är ett snabbväxande och ambitiöst team, idag bestående av 50 personer med bakgrund från tech-startups, bank- och finans, kredit och IT.

Om rollen

I rollen som CRM Specialist kommer du att ansvara för att förbättra kundupplevelsen hos Lendify med målsättningen att skapa ökad lojalitet hos våra kunder. Du kommer att ansvara för att utforma ett datadrivet angreppssätt och personaliseringen av vår kommunikation - såväl på hemsida som i andra kommunikationskanaler tillsammans med vår marknads- och produktavdelning. För att passa rollen ska du gilla att jobba datadrivet, organiserat och vara produktiv och självgående.

Ansvarsområden och arbetsuppgifter

  • Utveckla och underhålla vår datadrivna kundupplevelse och kommunikation baserat på KPIer och en vilja att ständigt överträffa våra kunders förväntningar
  • Projektleda CRM-aktiviteter och kampanjer, från konceptutformning till utförande och analys
  • Analysera data för att hitta möjligheter till personalisering och förbättrad kundupplevelse
  • Samarbeta med olika delar av organisationen såsom marknad, produkt och tech för att skapa en övergripande strategi för CRM och användarupplevelse
  • Förbättra befintligt lojalitetsprogram och utveckla hela kundresan från välkomstmail, onboarding och återaktiverande kampanjer

Vem du är

  • 2+ års erfarenhet från CRM/marketing automation
  • Erfarenhet inom försäljnings-/affärsmetrics och starkt analytiskt angreppsätt
  • Förståelse för digitalt kundbeteende, affärsutveckling och kommersiella intressen
  • Erfarenhet från marketing automation och personalisering är meriterande
  • Förmåga att arbeta krossfunktionellt mellan olika typer av team
  • Stark kommunikation förmåga, både i tal och skrift. Bra på att prioritera och organisera uppgifter
  • Motiverad och energifull person med hög initiativförmåga som trivs i en snabbrörlig och digital miljö

Vad du får
Förutom att få jobba i en snabbrörlig och öppen miljö med drivna människor, får du även:

  • Gruppträningspass
  • Generöst friskvårdsbidrag
  • Schysst kontor i Stockholms innerstad

Vi söker en person som kan börja så snart som möjligt och intervjuar löpande - så ansök idag!

Några av våra medarbetare

Karin Nygård Höijer
Risk & Compliance Manager
"The colleagues, the atmosphere, where everything is possible and the feeling of being involved, contributing and making a difference is what makes me love working at Lendify."
Maria Spolander
Credit Process Manager
"Maria had such a hard time choosing just one sentence to describe how awesome Lendify is, and we therefore prolonged the deadline. Check back shortly to see what Maria loves the most about Lendify ;) "
Stephen Gibbs
Frontend Developer
"Lendify has a fun, collaborative and supportive environment filled with nice people."
Sofie Sandström
Senior Accountant
"Like Maria, Sofie had a hard time choosing just one sentence to describe how awesome Lendify is. Check back shortly to see what Sofie loves the most about Lendify ;) "
Amanda Wiqvist
Customer Success Agent
"If you are looking for a workplace to grow at with fantastic colleagues by your side to help you on the way, Lendify is the right place for you!"
Kasper Ernerot
Head of Commercials
"Lendify is the place to be if you want to be in a context which is highly demanding, but also highly rewarding with many great colleagues. Just look at the people I'm surrounded by on this page!"

Vi har riktigt bra förmåner

  • Office at the heart of Stockholm

  • Benefits and programs that boost your health

  • Outstanding pension and insurance packages

  • Resources to expand and progress your career

  • Lots of freedom under responsibility

  • Professional, smart and relaxed culture

Om företaget

Data the foundation – Tech the tool – Fairness the goal

Lendify is building an efficient bank challenger in Sweden. Based on a proprietary and efficient IT-system we bring fair terms and an outstanding loan experience to consumers. We are a fast-growing company with smart employees that work hard together to disrupt traditional banking as we know it!

Kasper Ernerot | Kontaktperson

Ansök nu
Lendify

Stockholm
Besök hemsida