{$ msg.text $}

Advisa söker kundservicemedarbetare som vill skapa marknadens bästa kundupplevelse!

  • Urval sker löpande
  • Stockholm
  • Urval sker löpande
  • Stockholm

Advisa befinner sig i en spännande ny fas och vill säkerställa att vi har en kundresa som överträffar alla förväntningar. Vi söker därför fler drivna Lånerådgivare till vårt kundserviceteam.

Beskrivning av tjänsten

Som Rådgivare i Advisas Kundservice har du löpande kontakt med Advisas befintliga kunder som ansökt om lån via vår hemsida samt sköter kontakten med våra finansiella partners. Rådgivarna ansvarar för att förenkla kundernas resa till en bättre lånesituation genom kontakt över mail, chatt och telefon.

Du rapporterar till Advisas Kundservicechef och blir en del av ett autonomt team om tolv Rådgivare som arbetar tätt tillsammans mot att få branschens nöjdaste kunder. Du samarbetar nära ditt team för att hjälpa varandra att ständigt utvecklas och göra varandra bättre. Du kommer att mötas av erfarna kollegor där vi ser att även du vill bli långsiktig i rollen som Rådgivare hos oss. Vi jobbar mot att främja din kompetensutveckling genom att ta fram löpande, individuella utvecklingsplaner.

Du ser fram emot att:

  • Vägleda kunder som ansökt om lån via Advisas hemsida
  • Hjälpa kunder att skapa låneansökningar
  • Rådge kunder via telefon, mail och chatt
  • Vid behov göra administrativa uppgifter relaterade till ovan.
  • Vara delaktig i att identifiera och föreslå förbättringar avseende Advisas produkt
  • Få en gedigen introduktion inom kundservice, försäkringar, lån och krediter.

Vem är du?

Vi söker dig som brinner för att skapa resultat, värdesätter professionalitet och teamwork. Du är en person som värderar uppriktighet och både tar och ger feedback dagligen. Med stor passion vill du komma in i bolaget för att utveckla det vi med stolthet redan byggt upp!

Kunderna är det viktigaste för Advisa och alla våra kunder är lika mycket värda! Det är viktigt för oss att du delar den uppfattningen och att du med hög etik och plikttrogenhet tar hand om varje kund du bemöter. Du är en person som är kommunikativ, motiveras av att nå dina mål samt trivs ett högt arbetstempo där du får saker att hända med stor entusiasm och hög energi.

Vi ser att du:

  • Är duktig på att identifiera och möta andras behov
  • Trivs med att jaga gemensamma mål
  • Värderar relationer
  • Hanterar såväl svenska som engelska utmärkt i både tal och skrift

Det är meriterande om du sedan tidigare har erfarenhet av att arbeta med försäljning, service inom bank, finans, försäkring eller motsvarande bransch alternativt talar finska eller norska. Sannolikt är du den sociala spindeln i nätet.

Vi har riktigt bra förmåner

  • Wellness Grant 5k/year

  • 6 weeks of vacation

  • Office Scooters

  • Private health insurance

  • Social events and weekly after works

  • Occupational pension

  • Naprapath treatments in the office

  • Advisa's Custom made "Pick Your Perks"

  • Annual company conference trip

Om företaget

Advisa was founded in 2011 with the ambition to build the best service on the market for refinancing debt and lower interest rates on consumer loans. By providing the most simple and efficient customer experience and working with cutting-edge technology we aim to make it as easy for people to compare and refinance their debt as it is buying an airline ticket online. We are proud to have helped more than 250 000 consumers secure the best interest rate possible and save a total sum of over 1 billion SEK in lowered interest costs.

At Advisa, we value each other and are proud over what we accomplish. We are a team of 60 people who radiate passion for our work and have a genuine interest for helping other people. We promise only what we can keep and live for creating results for our customers. We want to involve employees because we think that teamwork generates the best solutions. To reach our goal and continue growing we need more amazing people!

TT

FrankWe deliver an honest picture and give continuous feedback.

Results focusedWe challenge ourselves and the business!

Passionate We love what we do!

ConsiderateWe care about our colleagues, customers and partners.

ResponsibleWe take responsibility for each other and our customers.

Sara Mölldal | Kontaktperson

Ansök nu