Oh oh! Toppen! {$ msg.text $} ({$ msg.count $})

Implementation Specialist | SaaS Media Intelligence | Stockholm

  • Urval sker löpande
  • Stockholm
  • Urval sker löpande
  • Stockholm

Gillar du hjälpa och utbilda företagskunder i nya system? Är du social och samtidig processorienterad? Vill du jobba för ett globalt techbolag och implementera Meltwaters produkter och tjänster hos våra kunder?

Om detta låter intressant, då kanske du är vår nästa Implementation Specialist!

I denna roll förser du våra nya kunder med stöd och rekommendationer i implementeringsfasen av våra produkter och tjänster. Ditt arbete involverar coaching, utbildning och hands-on projektimplementering för att försäkra bestående resultat hos våra kunder. Ditt mål är att hjälpa kunder att bygga upp deras förmåga att använda Meltwaters produkter och tjänster på bästa sätt.

Dina framtida arbetsuppgifter

Dina kontaktytor är interna såväl som externa och ditt arbete med produkt-implementeringen påverkar hela kundrelationens framgång. I denna roll är du en nyckelfunktion i säkerställandet av att våra kontaktpersoner i företagen blir champions på Meltwaters produkter. Du kommer att driva igenom och implementera våra produkter enligt vad våra säljkonsulenter har kommunicerat att företagen vill, för att säkerställa att kundens krav och förväntningar möts. Du har också ansvar för:

  • Upplärning och utbildning av produkterna och tjänsterna som sålts
  • Försäkra att produktimplementeringen i företagen är lyckad och att alla nyckelpersoner har fått onboardingstöd
  • Förstå våra kunders krav och hjälpa med produktkonfigurationerna som våra säljkonsulenter lovat dem
  • Självständigt överse implementeringsprojekten med våra kunder
  • Stödja våra Account Managers med förändringskrav i systemenimplementationen genom kundernas livslängd med oss

Vad du kommer att lära dig

Du kommer dagligen se hur organisationer av olika storlekar använder sig av nyhetsmedia, sociala medier, influencer marketing mm. i deras beslutsfattande. Du kommer att vara i kontakt med företag från olika industrier. I och med de olika beslutsfattarna du dagligen kommunicerar med, kommer du bygga upp ett nätverk av beslutsfattare i Sverige.

Vem är du?

Sociala färdigheter och problemlösningsförmåga, samt konsultativ kommunikation är a-och-o för framgång i denna position. Vi förväntar oss inte en teknisk bakgrund men förståelse för Saas-produkter, boolean-logic och öppen data, samt HTML-kunskap är en bra grund för att lyckas i denna roll. Vi hoppas du är:

  • Iderik, lösningsinriktad och målinriktad
  • Har en akademisk examen
  • Företagsam och proaktiv i ditt dagliga arbete
  • Har intresse för teknologi och förmåga att lära dig nya teknologier snabbt
  • Har förståelse för försäljning och hur man bygger långvariga kundrelationer
  • Använder analytiskt tänkande och har lätt för att förstå problem samt lösningsorienterad
  • Erfarenhet i kundservice och/eller har tidigare erfarenhet i en liknande roll
  • Har ett intresse och erfarenhet av sociala medier och big data

För rätt person erbjuder vi ett utmanande och mångsidigt jobb i ett globalt företag samt möjlighet till snabb karriärutveckling. Du får ett ansvarsfullt arbete där du jobbar både självständigt med ansvar för hela implementeringsprojekt men också i team med de andra avdelningarna på Meltwater.

För att bekanta dig med Meltwater Sverige - besök vår instagramprofil @meltwatercareers

Du passar utmärkt in på Meltwater om du är driven, utåtriktad och positiv! Vi uppskattar företagsamhet och människor som inte är rädda att pröva på nya utmaningar. Vi söker en proaktiv team-player!

Vi ser fram emot din ansökan!

Vi organiserar intervjuer så snart som möjligt, även innan ansökningstidens slut. Intervjuprocessen består av 1) telefonintervju, 2) individuell intervju 3) slutintervju. Om du vill få mer information om våra produkter, hittar du dem här: https://www.meltwater.com/en

Vi letar efter någon som kan börja så snart som möjligt. Vi kommer att beakta ansökningarna i den ordning de kommer in. För mer information, ta gärna kontakt med Edvin Falck på edvin.falck(at)meltwater.com.

Vad gör Meltwater?

På Meltwater hjälper vi företag runt hela världen fatta informerade beslut och lägga rätt strategier med hjälp av vår omvärldsbevakning. Våra Saas-tjänster analyserar extern data från miljontals databaser för att i realtid förse våra över 36,000 företagskunder med relevant marknadsinformation. Vi har kontor runt hela världen och är idag marknadsledare inom media intelligence.

I Sverige har vi 2000+ företagskunder och organisationer som Volvo, Tetra Pak och Swish förlitar sig på Meltwaters produkter och tjänster. Vi har växt snabbt och kommer ofta ut med nya produkter som kan hjälpa existerande och nya kunder.

Meltwater highlights:
Meltwater börsnotering
Meltwater listing
9 Companies behind the acquisition boom

Google slayer - meet Meltwater, the company that conquered google alerts

Några av våra medarbetare

Anna Bergling
Managing Director, Client Success
"Meltwater är helt rätt företag för den som vill klättra snabbt i karriären och ha möjlighet att utvecklas och växa inom samma företag"
Emma Skäremo
Strategic Account Executive
"Jag gillar att jag hela tiden fortsätter att utmanas och utvecklas, både på ett proffesionellt och personligt plan."

Vi har riktigt bra förmåner

  • Träningsluncher & aktiviteter med fokus på rörelse

  • Tjänstepension och sjukförsäkring

  • Kontor på bästa läge

  • Personlig utveckling

  • Dynamisk och rolig företagskultur

  • Internationella karriärmöjligheter

  • Möjlighet att avancera inom ledarskap

  • Work / life balance

Om företaget

Meltwater hjälper över +30,000 kunder med online insights. Företaget är världsledande inom bevakning av redaktionella- och sociala medier. **** Med hjälp av en sofistikerad teknologi kan våra kunder förstå sin omvärld bättre och på det sättet lägga rätt strategier och fatta rätt beslut.

Meltwater grundades i Oslo 2001, för att 2006 flytta huvudkontoret till San Francisco. Vi har idag över 1300 anställda fördelade på 60 kontor runt om i världen. Som medarbetare på Meltwater har man möjlighet att arbeta i en internationell miljö.

Att arbeta hos oss

Ända sedan starten har majoriteten av våra ledare rekryterats internt. Vi ser ett tydligt samband mellan försäljning och ledarskap då försäljning exponerar dig för beslutfattare, kulturer, organisationsstrukturer, resultatansvar och du måste dagligen fatta strategiska beslut för dig och dina kunder. Något som du kommer att ha stor användning för som ledare. Försäljning kommer att gå som en röd tråd genom hela din karriär hos oss. Vår ambition är att utveckla dina ledaregenskaper så att du inom 12-24 månader ska kunna axla ett större ansvar inom företaget.


Edvin Falck | Kontaktperson

Ansök nu
Meltwater Sverige

Stockholm
Besök hemsida