Senior Service Delivery Manager (w/m/d)
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Bereichern Sie uns - fachlich und persönlich.
Zum weiteren Ausbau unserer Teams in ganz Deutschland suchen wir erfahrene Kolleginnen und Kollegen als Senior Service Delivery Manager.
Ihr neuer Verantwortungsbereich:
- Überwachung und Steuerung der vertraglich vereinbarten Leistungserbringung sowie Management der Kunden-/ Stakeholder-Zufriedenheit
- Sicherstellung der optimalen Projektbesetzung mit Testing-Consultants
- Ausbau des Projektgeschäfts innerhalb bestehender Kundenstrukturen
- Entwicklung und fortlaufende Optimierung von Testservicestrukturen und -prozessen
- Unterstützung beim Design von individuellen Kundenlösungen auf der Basis von standardisierten Services (MTS) sowie bei der Aufwandskalkulationen für Angebote
- Aktive Mitarbeit in agilen Kundenprojekten parallel zur Service Delivery Verantwortung
Fähigkeiten und Anforderungen
Ihr Skill –und Mindset:
- Erfolgreich abgeschlossenes technisches oder wirtschaftliches Studium, alternativ vergleichbare Ausbildung
- Fundierte Erfahrung als Service Delivery Manager, Engagement Manager oder Projektleiter im Testing Umfeld
- Ausgeprägte Netzwerk-Mentalität, um bestehende und zukünftige Kontakte erfolgreich zu managen
- Hohe technische Affinität sowie fundierte Erfahrung im Bereich Testautomatisierung oder Testmanagement inkl. Projektbudgetierung
- Sehr gute Kenntnisse in agilen Arbeitsmethoden für die optimale Zusammenarbeit mit Entwicklern in SCRUM-Teams
- Ausgezeichnetes Zeitmanagement um operatives Projektgeschäft sowie Kundenbetreuung und Staffing erfolgreich zu managen
- Offene, menschenorientierte Einstellung, Hands-on-Mentalität und Teamfähigkeit
- Professionelles und gewinnendes Auftreten gepaart mit hoher Sozialkompetenz
- Verhandlungssicherheit sowie sehr gutes Präsentations- und Argumentationsgeschick
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Idealerweise Zertifizierung in ISTQB® Advanced Level und SCRUM Master sowie im Bereich Projektmanagement (Prince2, PMI, o.a.) und optional nach ITIL®
Das ist Sogeti:
Wir möchten einen klasse Mix. Daher freuen wir uns ganz besonders auf Bewerbungen von Kolleginnen in spe.
- Umfeld: Sie arbeiten beim Testweltmeister
- Weiterbildung: Mit internen und externen Trainings, z. B. zum Practitioner in Agile Quality (PAQ), investieren wir in Ihre Zukunft
- Perspektive: Sogeti - Part of Capgemini - Langfristige berufliche Perspektiven in einem technisch-innovativen, stetig wachsenden und international aufgestellten Konzern
- Flexibilität: Homeoffice und flexible Arbeitszeiten
- Atmosphäre: Flache Hierarchien und gelebte Diversität
- Mobilität: Firmenwagen und Jobrad
- Gesundheit: Netzwerk aus Sport- und Wellnesseinrichtungen
- Weitere bundesweite Karrierechancen: https://www.sogeti.de/
Über das Unternehmen
Die Sogeti Deutschland GmbH ist führend im Bereich "Testen und Qualitätssicherung von Software" und Teil der internationalen Capgemini Gruppe. Sogeti ist die Verbindung hoher Testexpertise, anhaltenden Erfolgs und einer wertschätzenden Unternehmenskultur. Bei Sogeti geht es darum, Top- Leistung zu bringen, locker zu bleiben aber niemals locker zu lassen. Ideen und Innovationen entstehen in einem offenen und teamorientierten Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien.
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