{$ msg.text $}

Skandia söker Conversion Manager

  • Ansök senast: 25 september 2020
  • Stockholm
  • Ansök senast: 25 september 2020
  • Stockholm

Har du passion för att utveckla digital kundupplevelse, försäljning och service? Då har du chansen att göra skillnad på Skandia. Vi söker en affärs- och kundfokuserad Conversion Manager som kan bidra till vår ambitiösa digitala förändringsresa med utökad och förbättrad konverteringsoptimering (CRO).

Din roll

Rollen är ny på Skandia och kommer att ligga under enheten Customer Experience Management (CXM), som har uppdraget att driva digital transformation genom att:

· öka den digitala försäljningen, självservicen och interaktionen; både i den digitala kanalen och mellan kanalerna
· säkerställa och tillhandahålla digital spetskompetens
· driva på för ökad kundcentrering och förbättrad kundupplevelse.

Du kommer arbeta tätt ihop med kollegorna - med roller som Conversion Content Manager, webbanalytiker, Agile Product Owner, UX Designer, CRM/Marketing Automation-specialist, Planner - på avdelningen CXM Spara som är en del av Försäljning Online, och rapporterar till gruppchef Johan Jilborn.

Rollen är perfekt för dig som vill jobba med något som hjälper kunderna till långsiktig trygghet, vill lära dig en ny bransch eller helt enkelt söker omväxling i uppdragen. Vår avdelning är tillräckligt liten för att du ska kunna göra skillnad, men tillräckligt stor för att du ska kunna växa.

Några av våra medarbetare

Olivia
Handläggare Back office
"Skandia har den anställdes utveckling och välmående i fokus. Jag har sett flera exempel på hur Skandia tar vara på anställda genom att erbjuda kompetensutveckling och nya utmaningar i organisationen."
Daniel
Chef Private Equity and Infrastructure
"Den professionella miljön, duktiga medarbetare som ställer krav, pushar och samtidigt visar uppskattning för varandra."
Johan
Gruppchef Telefonrådgivning
"Den optimala storleken på företaget. Det gör att känslan att vara bidragande fortfarande är stor samtidigt som bra möjligheter finns för att specialisera sig inom ett brett spann av kompetensområden."
Sofie
Senior Portföljförvaltare
"Jag blir konstant utmanad och har möjlighet att utveckla min kompetens. På Skandia har jag också erbjudits möjlighet att växa inom organisationen och få ett större ansvar."
Petra
DevOps Engineer
"Det är väldigt inspirerande att jobba på ett företag som drivs av ständig förbättring, man märker att alla vill Skandias bästa och vi hjälper och stöttar varandra i det dagliga arbetet."
Joakim
Försäkringsspecialist
"Jag tycker om att hjälpa våra kunder med sina pensioner, då jag förstår hur det kan verka krångligt och svårt. På Skandia känner man sig trygg och att man är hemma samt att vi gör något väldigt bra."
Susanna
Chief Advisor Insurance Risk & Regulation
"Skandias ömsesidighet samt fokus på pension och hälsa bidrar till mycket gott i samhället och för den enskilda individen. Jag uppskattar oerhört att få jobba på ett sådant bolag."
Mikael
Privatrådgivare
"Jag är stolt över att många kunder haft sina besparingar i vårt livbolag över generationer samt hur vår robusta portfölj klarat sig igenom kriser och stora marknadsvariationer."
Johlina
Försäkringsspecialist
"På en arbetsmarknad med hög konkurrens lyckas Skandia behålla ett starkt varumärke. Detta tror jag framförallt beror på det ständiga lärandet, ett prioriterat välbefinnande samt tydliga mål."
Zacharias
Processägare Skandiabanken
"Jag uppskattar att Skandia är väldigt prestigelöst och ett ’nyfiket’ företag som satsar på ny teknik och ständigt strävar efter att förbättra och förenkla för kunderna."
Stefano
Team Leader IT service operations
"Det som gör att jag trivs på Skandia är kollegorna och att varje ny arbetsdag innebär nya utmaningar. Jag uppskattar att Skandia tar hand om sina medarbetare och att du får visa vad du går för"
Nina
Content Lead, Customer Experience Management
"Det bästa med Skandia är teamkänslan. Vi gör saker tillsammans, bygger på varandras idéer, skrattar ofta, peppar varandra och är sjukt drivna – utan prestige. "

Kvalifikationer

Din profil

För att lyckas i rollen som Conversion Manager måste du vara:

· bra på att förstå kundens behov och har en stark vilja att arbeta kundorienterat
· en nyfiken person med stort engagemang och mod att driva förändring
· datacentrerad, analytisk och trygg med att göra egna analyser och fatta insiktsdrivna beslut
· processdriven, med förmåga att se såväl detaljer som helheten
· prestigelös i arbetet, flexibel och proaktiv, du tar egna initiativ och arbetar självständigt
· en stark relationsbyggare, kan samarbeta med olika personligheter och kompetenser och är van att hantera intressenter i komplexa strukturer

Din bakgrund

Vi söker dig som har:

· utbildning inom konverteringsoptimering och minst 1-2 års praktisk erfarenhet
· erfarenhet av webbdesign och konverteringsdrivande innehållsutveckling
· relevant eftergymnasial utbildning inom tex ekonomi eller media
· goda kunskaper inom Adobe Analytics, Google Analytics, eller motsvarande
· djup förståelse för UX-principer; såväl inom design som innehållsutveckling
· erfarenhet av utveckling utifrån design thinking, agila processer och metoder gärna inom SAFe
· erfarenhet att arbeta med relevanta verktyg som SessionCam, Adobe Target, Optimizely etc
· påvisade mycket goda resultat inom nyckeltalstyrda initiativ, försäljning etc

Språk

• Goda kunskaper i svenska i tal och skrift.

Annat bra att veta

Tjänsten är en tillsvidareanställning med tillträde enligt överenskommelse.

Intervjuer kommer att ske kontinuerligt, tillsättning kan ske före sista ansökningsdag.

Skicka in ditt CV och en kort presentation om vem du är redan idag

Varmt välkommen med din ansökan!

Vi har riktigt bra förmåner

  • Privatvårdsförsäkring för alla anställda

  • Vår företagskultur styrs av engagemang

  • Balans i livet och ett bra friskvårdserbjudande

  • Fantastiska kollegor

  • Bidrar till att göra skillnad

  • Förmånligt Personallån

Om företaget

Vi är tillräckligt små för att du kan göra skillnad men tillräckligt stora för att du kan växa

Hos oss är engagemang, ansvarstagande och en vilja att utvecklas några av de egenskaper vi värderar högst. Vi tror att samarbete tar oss längre än vad någon enskild person kan göra. Och vi tror på en organisation där mångfald och jämställdhet är lika självklart som att vi sätter våra kunder först.

Vi säljer inte produkter, vi skapar trygghet genom långsiktighet. Med 2 200 anställda är vi inte störst i branschen men med ett förvaltat kapital på cirka 600 miljarder gör våra medarbetare skillnad för våra kunder varje dag.

Vi sitter inte inne med alla svaren, det är därför vi behöver din hjälp att lösa morgondagens utmaningar. Ditt bidrag kommer att märkas!


TomSom enda svenska bolag var vi med på Fortune Magazines "Change the World list" 2016.

TomVåra kunder äger oss. Och vinsten går tillbaka till dem!

TomVi jobbar inte med bonusar.

TomFN uppmärksammade vårt hållbarhetsarbete, vår VD var där och talade.

TomVi har cirka 600 miljarder kronor i förvaltat kapital.

TomVår stiftelse Idéer för livet jobbar med att förebygga ohälsa och utanförskap hos unga.

TomVi har blivit utsedda till årets livbolag 3 år i rad.

TomVi har investerat nästan 40 miljarder kronor i onoterade bolag, t ex Snapchat.

TomVårt hälsoerbjudande har bidragit till att mer än halvera sjukskrivningarna hos våra kunder de senaste tio åren.

Johan Jilborn | Kontaktperson

Ansök nu
Skandia

Stockholm
Besök hemsida