{$ msg.text $}

CRM specialist

  • Ansök senast: 29 februari 2020
  • Stockholm
  • Ansök senast: 29 februari 2020
  • Stockholm

Vill du jobba med utveckling av vår digitala kundrelation? Då finns en roll för dig som CRM-specialist på Skandia och avdelningen CXM Företag & Låna – ett föräldraledighetsvikariat tom 2021-06-01.

I rollen ansvarar du för att utveckla våra kundrelationer för maximal affärsnytta och kundnöjdhet inom affärsområdena bolån, företag och tjänstepension. Du kommer proaktivt att driva utvecklingen av vår digitala kundrelation och affärsförmåga.

Exempel på arbetsuppgifter:

  • Äga och proaktivt utveckla den långsiktiga planen för CRM bearbetningen inom identifierade affärsområden/kundflöden.
  • Planera, skapa och genomföra CRM-aktiviteter för att bygga långsiktiga goda kundrelationer såväl som att nå affärsmål.
  • Nyttja insikter från CRM bearbetningen för att datadrivet förbättra vår löpande kommunikation.
  • Sätta upp automatiserade kundresor för våra befintliga och framtida kunder
  • Projektleda andra specialistroller såsom Dialogspecialister, Conversion Content Managers m.fl. vid genomförandet av CRM-aktiviteter.

Några av våra medarbetare

Olivia Holmberg
Handläggare Back office
"Skandia har den anställdes utveckling och välmående i fokus. Jag har sett flera exempel på hur Skandia tar vara på anställda genom att erbjuda kompetensutveckling och nya utmaningar i organisationen."
Daniel Winther
Chef Private Equity and Infrastructure
"Den professionella miljön, duktiga medarbetare som ställer krav, pushar och samtidigt visar uppskattning för varandra."
Johan Hagman
Gruppchef Telefonrådgivning
"Den optimala storleken på företaget. Det gör att känslan att vara bidragande fortfarande är stor samtidigt som bra möjligheter finns för att specialisera sig inom ett brett spann av kompetensområden."
Sofie Kulp-Tåg
Senior Portföljförvaltare
"Jag blir konstant utmanad och har möjlighet att utveckla min kompetens. På Skandia har jag också erbjudits möjlighet att växa inom organisationen och få ett större ansvar."

Kvalifikationer

Om dig som söker:

För att lyckas i tjänsten behöver du ha goda projektledaregenskaper och förmåga att se såväl detaljer som helheten. Du har relevant utbildning inom området eller gedigen erfarenhet från CRM eller närbesläktade uppgifter. Erfarenhet från bank eller försäkring är meriterande i sig!

Som person är du strukturerad och analytisk. Du är en prestigelös teamspelare, en god relationsbyggare med starkt eget driv och förmåga att agera självständigt. Vi ser att du har en stark vilja att arbeta kundorienterat och datadrivet i syfte att utveckla vår kundinteraktion. Du är skicklig på att arbeta processorienterat.

Varmt välkommen med din ansökan!

Vi har riktigt bra förmåner

  • Privatvårdsförsäkring för alla anställda

  • Vår företagskultur styrs av engagemang

  • Balans i livet och ett bra friskvårdserbjudande

  • Fantastiska kollegor

  • Bidrar till att göra skillnad

  • Förmånligt Personallån

Om företaget

Vi är tillräckligt små för att du kan göra skillnad men tillräckligt stora för att du kan växa

Hos oss är engagemang, ansvarstagande och en vilja att utvecklas några av de egenskaper vi värderar högst. Vi tror att samarbete tar oss längre än vad någon enskild person kan göra. Och vi tror på en organisation där mångfald och jämställdhet är lika självklart som att vi sätter våra kunder först.

Vi säljer inte produkter, vi skapar trygghet genom långsiktighet. Med 2 200 anställda är vi inte störst i branschen men med ett förvaltat kapital på cirka 600 miljarder gör våra medarbetare skillnad för våra kunder varje dag.

Vi sitter inte inne med alla svaren, det är därför vi behöver din hjälp att lösa morgondagens utmaningar. Ditt bidrag kommer att märkas!


TomSom enda svenska bolag var vi med på Fortune Magazines "Change the World list" 2016.

TomVåra kunder äger oss. Och vinsten går tillbaka till dem!

TomVi jobbar inte med bonusar.

TomFN uppmärksammade vårt hållbarhetsarbete, vår VD var där och talade.

TomVi har cirka 600 miljarder kronor i förvaltat kapital.

TomVår stiftelse Idéer för livet jobbar med att förebygga ohälsa och utanförskap hos unga.

TomVi har blivit utsedda till årets livbolag 3 år i rad.

TomVi har investerat nästan 40 miljarder kronor i onoterade bolag, t ex Snapchat.

TomVårt hälsoerbjudande har bidragit till att mer än halvera sjukskrivningarna hos våra kunder de senaste tio åren.

Fredrik Rosengren | Kontaktperson

Ansök nu
Skandia

Stockholm
Besök hemsida