{$ msg.text $}

Service Desk Konsulent

  • Søknadsfrist: Snarest
  • Oslo
  • Søknadsfrist: Snarest
  • Oslo

Schibsted Enterprise Technology leverer regionale tjenester til Schibsteds ulike selskaper, deriblant Finn.no, Aftenposten, VG med kontorer rundt omkring i verden, inklusive kontorene i Stockholm, Oslo og London. Vår filosofi er å utnytte teknologi og mennesker til å skape brukervennlige tjenester. Vi skal gi Schibsteds ansatte digitale løsninger som er smidige og sikre, gjennom standardiserte og automatiserte forretningsprosesser.

Du vil bli en del av det Norske Service Desk teamet i Oslo som er et nyetablert team basert på velfungerende prosesser og god systemstøtte med fokus på automatisering og selvbetjening. Vi arbeider kontinuerlig med forbedring av arbeidsprosesser og tekniske løsninger. Derfor anser vi god service, brennende interesse for teknologi og kontinuerlig identifisere forbedringsområder som viktige egenskaper for rollen. Vi arbeider etter prinsipper og metodikk fra ITIL rammeverket og bruker ServiceNow, Asset management, Self Service portal med mer. Slack, Jira og Confluence er andre arbeidsverktøy du vil få anledning til å lære og anvende i stillingen.

Schibsted kan tilby deg

  • Evne til å bli med i et nytt team for å forbedre leveransen til våre ulike forretningsområder
  • Fantastiske kolleger både lokalt og globalt
  • Utfordringer og muligheter
  • Personlig utviklingsplan

Arbeidsoppgaver

  • Første og andre linje support/helpdesk/brukerstøtte
  • Oppsett av utstyr og programvare (Windows og Mac)
  • Svare på spørsmål, samt feilsøke og løse problemer knyttet til Schibsted Enterprise - Technology sine tjenester
  • Jobbe med forbedring og implementering av nye tjenester for å øke brukertilfredsheten til ansatte i Schibsted

Vi søker deg som

  • Har relevant utdanning innen IT.
  • 1-3 års erfaring
  • Kommuniserer flytende på norsk/svensk og engelsk, muntlig og skriftlig
  • Du trives med å jobbe direkte med brukere, og du har også hjulpet brukere over telefon.
  • Du forstår verdien av å jobbe med dokumentasjon.
  • Det er viktig å være fleksibel, men enda viktigere å være nøye og ryddig i jobben.
  • Det er positivt at du har erfaring med: G-Suite, Office 365, Windows 10, macOS, iOS (iPhone/iPad), Android, Active Directory, Intune, Jamf, Azure AD, Okta, Identity Now, Service Now

Det vil legges stor vekt på dine personlige egenskaper til denne stillingen. For å lykkes i rollen bør du være lærevillig, serviceinnstilt, strukturert og lidenskapelig interessert i ny teknologi.

Informasjon om bedriften

Schibsted Enterprise Technology er et globalt IT-selskap i Schibsted Media Group, som leverer tjenester, verktøy og infrastruktur til hele konsernet og alle +8000 ansatte over hele verden. Teamene innen Enterprise Technology har ansvaret for Schibsteds interne IT og infrastruktur, og danner grunnlaget for Schibsteds markedsledende merkevarer, blant annet noen av de største avisene og markedsplassene i Sverige, Norge, Frankrike og flere andre markeder.

Jobb med skikkelig flinke folk

Maria
Business Intelligence Developer
"At Schibsted there are always new exciting projects and great development opportunities, which makes it fun to come to work every morning."
Rune
Integration Architect HR & Finance
"I really enjoy working in Schibsted E-Tech because it challenges me every day."
Alethea
Project Manager
"One of my favorite parts about working for Schibsted is that every day offers something new. This plus the support and camaraderie among colleagues makes me look forward to working each day."
Diego
DevOps Engineer
"I love working with highly skilled people and team-players in a company that allows you to grow in the direction you choose while making you feel that your decisions matter"

Jobb på et sted du vil trives

  • Learn and develop within Learning Lab

  • Empowering body and mind with Schibsted Life

  • We embrace diversity

  • Media - The Power of Journalism

  • The second hand effect through our marketplaces

  • Work with products that matter in people's lives

  • 8000 fantastic colleagues in over 20 countries

  • Local and global opportunities

  • Innovation, it’s at our core

  • Personlig utveckling och lärande inom Learning Lab

  • Innovation i fokus sedan 1839

  • Lokala och globala karriärmöjligheter

  • 8000 fantastiska kollegor i över 20 länder

  • Jobba med produkter och tjänster som berör

  • The Second Hand effect bidrar till bättre miljö

  • Media – och The Power of Journalism

  • Var del av en mångfaldig, inkluderande arbetsplats

Om selskapet

Schibsted is an international media group with more than 5 000 employees. We have world-class media houses in Scandinavia, leading marketplaces and digital services that empower consumers. Millions of people interact with Schibsted companies every day.

What we do
Our corporate social responsibility is closely linked to our mission of “Empowering people in their daily life”, our values and our core business. We believe that we, together with our users, can contribute to a more sustainable society in what we do every day.

  • We empower people by providing transparent and secure marketplaces.
  • We empower them by creating services that provide them with better deals.
  • We empower them by defending freedom of the press and editorial integrity.

Nordic Marketplaces
Connecting millions of buyers and sellers every month, we provide leading online marketplaces in the Nordics.

Our digital marketplaces such as Finn.no, Blocket.se help people buy and sell new and old things.

Next
Within Next we drive growth and create value for Schibsted’s customers and users. Our four areas Growth, Financial Services, Next Media and Distribution, will secure that innovation prevails as part of Schibsted’s DNA.

News Media
As the largest media group in Scandinavia, our world-class media houses continue to shape the media landscape of today – and tomorrow.

In Scandinavia, our media houses such as VG, Aftenposten, Bergens Tidende, Aftonbladet and Svenska Dagbladet keep people informed and updated on important issues in society.


1839Christian Michael Schibsted founded Schibsted Forlag

1860Christiania Adresseblad was founded - Later changed named to Aftenposten

1966Schibsted acquired VG

1996Schibsted aquired Aftonbladet

1998Schibsted aquired SvD

2001Finn.no and Schibsted Growth is Established

2003Schibsted aquired Blocket

2011Schibsted Product & Tech Polska is established

2015Schibsted Media passes 1 million paying subscribers

2017Schibsted becomes organised in two divisions, Media & Marketplaces

Christopher Ervik | Kontaktperson

Søk her
Schibsted Enterprise Technology

Oslo
Besøk nettside