{$ msg.text $}

CRM Marketing Specialist till Åhléns – var med och utveckla CRM kanalen för en av Sveriges största kundklubbar!

  • Ansök senast: 1 mars 2020
  • Stockholm
  • Ansök senast: 1 mars 2020
  • Stockholm

Just nu söker vi en datadriven CRM Marketing Specialist till Åhléns CRM & Kundinsikt. Teamet, som är en del av Åhléns avdelning Commercial Operations, har som uppdrag att driva försäljning, engagera och inspirera kunderna via medlemsprogrammet samt att skapa kundinsikt för utveckling av Åhléns erbjudande, säljkanaler och kommunikation. Hos oss får du möjlighet att vara med och utveckla ett av Sveriges starkaste medlemsprogram!

Vi välkomnar alla och värdesätter mångfald; våra medarbetare är alla unika och vi behandlar var och en som individer. Vi är engagerade, ger allt på jobbet och värdesätter att ha balans i livet. Åhléns är ett värderingsstyrt företag och genom ett starkt affärsmannaskap blir vi lite bättre varje dag.

Vi erbjuder

Som CRM Marketing Specialist är du med och skapar Åhléns CRM-kommunikation designmässigt och ur ett datadrivet perspektiv. Du kommer att producera och följa upp kommunikationen för e-mail, SMS och DR. Du kommer att jobba tätt tillsammans med våra analytiker och kampanjansvariga mot de övergripande målsättningarna att stärka Åhléns medlemsprogram samt bygga långsiktiga och lönsamma kundrelationer. Fokus ligger på att attrahera, engagera och behålla medlemmarna samt att skapa värden för kunden som stärker relationen till Åhléns.

Rollen innebär att:

  • Utifrån våra segmenteringsmodeller och vår rekommendationsmotor ansvara för att hålla ihop visuellt uttryck, copy och anpassa kommunikationen för respektive kanal som e-post, SMS och DR.
  • Du har ett starkt försäljningsfokus och brinner för att testa och mäta effekten av kommunikationen genom bland annat A/B tester
  • Arbeta med att förbättra och skapa personliga automatiserade flöden runt kundresan

Några av våra medarbetare

Anna Hönig
Inköpare Wera Stockholm
"Jag får ta ett stort eget ansvar men kan samtidigt jobba fritt. "
Therese Viklund
Visual Merchandiser
"Jag får träffa så många olika typer av kunder i alla åldrar med olika bakgrund och behov."
Santos Flores
Varuhuschef
"Pulsen i julhandeln är det bästa. Jag längtar varje år. Det är sån energi i allt vi har att göra."
Mikaela Cromell
Säljare
"Jag älskar att vara ute på golvet, att möta kunder och att sälja. Och jag tror det märks att jag är en stolt ambassadör till Åhléns!"

Kvalifikationer

Vi söker dig

Vi på Åhléns är övertygade om att när vi delar med oss av kunskaper och erfarenheter, framgång och entusiasm, gör vi varandra bättre. Till oss tar du med dig:

  • Generell förståelse för analys- och segmenteringsmodeller
  • Erfarenhet av CRM och förståelse för omnikanalsstrategi men med fokus på e-mailkampanjer
  • God erfarenhet av Photoshop med förmåga att jobba med bilder och animationer. Du skall även kunna skriva copy och har en god känsla för det visuella.
  • Erfarenhet av Adobe Campaign eller annat e-post- eller marketing automationverktyg
  • Kunskaper i HTML
  • 3-5 års erfarenhet av datadriven kundkommunikation
  • Erfarenhet från retail och e-handel är meriterande
  • Relevant akademisk utbildning

Du har för vana att jobba med att skapa content, mätbara mål och uppföljning. Vi använder oss av segmenteringsmodeller och rekommendationsmotorer för att kunna skapa relevans och du skall ha grundläggande förståelse för hur dessa fungerar.

Du är effektiv och kan hålla flera produktioner och projekt igång samtidigt. Du kommer även jobba med automatiserade triggermail.

För att lyckas i rollen ser vi att du är van att jobba datadrivet och sätta upp testplaner för att låta resultaten visa vägen framåt. Du är resultatdriven och har ett stort intresse för att förbättra kundupplevelsen. Vidare är du lösningsorienterad, kommunikativ och nyfiken.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid och vi ser gärna att du kan börja hos oss omgående. Du är placerad på Åhléns Servicekontor på Ringvägen i Skanstull.

Urval kan komma att ske löpande, skicka in din ansökan redan idag!

Vi har riktigt bra förmåner

  • Lite bättre varje dag

  • Kunden i fokus

  • Högt engagemang

  • Hållbarhet

  • Balans i livet och ett bra friskvårdserbjudande

  • Mångfald och jämställdhet

  • Utvecklingsmöjligheter och karriärvägar

  • Tjänstepension, föräldralön och försäkringar

  • Generösa rabatter på hela vårt sortiment

Om företaget

Familjeföretaget Åhléns grundades 1899 i Insjön och är idag ett av Sveriges starkaste varumärken, med 57 varuhus i Sverige och e-handel via åhlens.se. Varuhuset Åhléns är en marknadsplats som erbjuder en smart mix av prisvärda produkter på ett inspirerande, enkelt och lättillgängligt sätt. Åhléns omsätter 4,8 miljarder och varje år tar våra 3 000 skickliga medarbetare emot ca 80 miljoner besök. Åhléns Outlet, Beauty Bargain och Designtorget är dotterbolag. Åhléns är en del av detaljhandelskoncernen Axel Johnson AB. www.ahlens.se


1899Åhlén & Holm startar postorderfirma

1915Flytt till Stockholm från Insjön

1932Första varuhuset öppnar

1964Åhléns City i Stockholm invigs

1976Fusion Åhléns, EPA, Tempo

1988Axel Johnson blir ny ägare

1996Åhléns Klubb introduceras

2016Åhléns har över 2 miljoner medlemmar

2019Åhléns firar 120 år!

Camilla Nordsvärd | Kontaktperson

Ansök nu
Åhléns

Stockholm
Besök hemsida