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Chargé de Recouvrement France
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Industrie

Media Intelligence

Catégorie

Comptabilité et finance

Expérience

Niveau moyen

Date limite de candidature: 31 janvier 2020

Emplacement: Paris

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Responsable du recrutement
Inés Ranchal

Description de l'emploi

Meltwater recrute un chargé de recouvrement pour la France, qui rejoindra l’équipe internationale de recouvrement de la région de EMEA (Europe, Moyen Orient, Inde et Afrique). Nos chargés de recouvrement travaillent en partenariat avec d'autres départements de l’entreprise et seront responsables d'établir et maintenir des relations de travail positives et efficaces avec les clients nouveaux et existants. Professionnalisme et attitude gagnant-gagnant sont impératifs. Travaillant étroitement avec les directeurs régionaux de vente de la zone EMEA, le chargé de recouvrement aura pour mission de gérer l’intégralité des processus de paiement de clients dédiés.

L'offre est à pourvoir à partir du 1er février 2020.

Pour en savoir plus sur notre société, visitez-nous au : http://www.meltwater.com

Responsabilités:

  • Prendre contact avec le débiteur (appels et emails) pour assurer le règlement des dettes dans la période marquée sur le contrat.
  • Procéder à la relance des clients en retard de paiement jusqu’à la récupération des sommes impayées. Négociation de solutions pour un paiement au plus vite.
  • Ajustement des factures si nécessaire.
  • Prendre en charge les comptes litigieux notamment les clients déficitaires.
  • Mobiliser les efforts de la vente lorsque cela est nécessaire pour accélérer le processus de paiement. Établir et maintenir des relations de travail efficaces et de coopération avec toutes les parties.
  • Élaboration de reporting mensuel et trimestriel pour l’équipe de recouvrement internationale et l’équipe de ventes de sa région.
  • Effectuer d’autres tâches et fonctions nécessaires pour soutenir le département de recouvrement.
  • Penser aux valeurs de la compagnie, et réfléchir sur les meilleures pratiques de recouvrement.
  • Représenter Meltwater (les personnes et les produits) avec professionnalisme et intégrité, assurant une expérience client positive.
Qualités et compétences requises
  • Expérience en poste similaire minimum 2 ans.
  • Maîtrise du français et de l’anglais obligatoire. L’espagnol est un plus.
  • À l’aise avec des objectifs mensuels et trimestriels.
  • En confiance avec les relations par téléphone.
  • Excellentes aptitudes de communication (orale et écrite).
  • Engagement à un excellent service client.
  • Aptitude à établir des priorités et gérer de multiples responsabilités.
  • Créativité et un grand sens de l’humour !

Profitez de faire partie d'une société mondiale dynamique.

Sur la société

Fondé en Norvège en 2001, le Groupe Meltwater est une entreprise privée et spécialisée dans la media intelligence. Depuis 2001, nous avons grandi et comptons maintenant plus de 1,500 employés, répartis au sein de 55 bureaux dans 27 pays différents – notre Siège Social se situant dans la Silicon Valley. Meltwater est l'une des entreprises qui connait la plus forte croissance en Europe, et notre expansion a échelle mondiale se poursuit. Les outils développés par Meltwater permettent à nos clients d'accéder à l'information stratégique sur les médias web et réseaux sociaux, de dynamiser leur croissance et développer leurs marques en comprenant mieux leurs clients, marchés et communautés. Meltwater propose des solutions SaaS en B2B à plus de 28,000 clients dans 30 pays.

« Notre intérêt et notre investissement envers des personnes extraordinaires est la clé du succès international de Meltwater » - Jorn Lyseggen - PDG. Nous sommes actuellement à la recherche de jeunes talents pour rejoindre notre programme international à Paris et accompagner la croissance de Meltwater France.

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