{$ msg.text $}

Customer Service Coordinator

  • Ansök senast: 4 februari 2020
  • Norrköping
  • Ansök senast: 4 februari 2020
  • Norrköping

Vill du vara med att skapa en kundupplevelse i världsklass? Då ska du hänga med oss på Stadiums kundservice på en utvecklande och glädjefylld resa. Vi vet att lojaliteten till varumärket Stadium är stor och det är naturligtvis viktigt för oss att bevara det. Vi jobbar ständigt med att knyta nya relationer och samtidigt behålla och förstärka relationen med de som redan är våra kunder.

Din roll
Som Customer Service Coordinator är du en viktig del i vår strävan att fokusera på kundens upplevelse. Det är en självklarhet att du på ett nyfiket, empatiskt och genuint sätt alltid vill göra kunden nöjd. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att hantera kundkontakter via alla våra servicekanaler och att låta service, rådgivning och försäljning genomsyra dessa kontakter. Vi arbetar alltid utifrån kundens behov och värderar deras feedback högt vilket innebär att du kommer att arbeta proaktivt med att samla kundinsikter för att göra Stadium till ett ännu mer kundfokuserat företag. I ditt ansvar ingår att hitta den bästa lösningen i varje enskild kundkontakt utifrån Stadiums värderingar. Du kommer ha täta kontakter med övriga avdelningar på Servicekontoret samt våra externa samarbetspartners. Du är Stadiums röst ut till våra kunder och även kundens röst in till oss.

Några av våra medarbetare

Malin
Stadium
"Stadium är en arbetsplats med mycket positiv energi, bra laganda och hög ambitionsnivå!"
Henrik
Stadium
"Jag trivs på Stadium eftersom alla brinner för samma sak, att aktivera världen!"

Kvalifikationer

Din profil
Vi söker dig som har en gymnasieutbildning och erfarenhet av detaljhandeln, både via butik och via webbaserad försäljning. Du har med dig erfarenhet av kundmöten och av att arbeta i olika IT-system. Du är en god kommunikatör och har goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och i skrift. Vi ser att du brinner för försäljning och kundmötet samt är duktig på att skapa förtroendefulla relationer. Som person har du hög kapacitet och kan förena kvantitet med kvalitet. Du är även självgående och trygg i att ta egna beslut. Givetvis står du bakom Stadiums mission om ett aktivt liv.

Varaktighet och arbetstid
Detta är en tidsbegränsad anställning på en omfattning mellan 80-100% fram till årsskiftet 2020 med start så snart som möjligt.

Ansökan
Urval och intervjuer sker löpande under ansökningstiden.

Välkommen med din ansökan!

Vi har riktigt bra förmåner

  • En arbetsplats där alla är välkomna

  • Utbildning och utveckling

  • Gemenskap och glädje

  • Rättvis och marknadsmässig lön

  • Träningsbidrag

  • Personalrabatt

Om företaget

Tycker du också att livet är roligare när det rör på sig?

Hos oss på Stadium jobbar lagspelare som brinner för försäljning, sport och sportmode. Energi, mod och laganda är några av de grundstenar som gjort att det lilla familjeföretaget från Norrköping blivit en av Nordens största sportkedjor. Men vi stannar inte där. Genom innovation och enkelhet fortsätter vi att utvecklas med nya koncept, fler produkter och varumärken på marknaden. Tävlingsandan och passionen genomsyrar allt vi gör och vår mission är att inspirera och ge fler människor möjlighet till ett aktivt liv.

Join the movement.


ENERGIMed rätt inställning och vilja skapar vi både glädje och energi. Energi ger framgång. Energi får oss att överträffa oss själva och vinna kundernas hjärtan.

ENKELHETVi använder sunt förnuft, rak kommunikation och undviker krångel. Genom att välja enkla och ändamålsenliga lösningar skapar vi effektivitet och resultat.

LAGANDAVi tänker som ett lag, arbetar som ett lag och ställer upp för varandra som ett lag. Vi respekterar och tar tillvara på varandras olikheter. Vi spelar Fair Play och lär av varandra.

INNOVATIONVi är övertygade om att allting kan förbättras. Genom ständiga förbättringar, innovation och nytänkande säkerställer vi kvalitet, funktionalitet samt modegrad och främjar hållbar utveckling.

PASSIONVi brinner för att skapa ett aktivt, roligt och hälsosamt liv för alla. Det vill vi göra på ett hållbart sätt, på samma sätt som vi behöver vara i balans måste även vår miljö vara det.

Emma Svensson eller Gabriel Chamoun | Kontaktperson

Ansök nu
Stadium Servicekontor

Norrköping
Besök hemsida