{$ msg.text $}

Customer Success Account Representative | Digitaalinen mediaseuranta

  • Hakemukset käsitellään niiden saapumisjärjestyksessä
  • Helsinki
  • Hakemukset käsitellään niiden saapumisjärjestyksessä
  • Helsinki

Meltwater on digitaalisen mediaseurannan edelläkävijä. Meltwater perustettiin Norjassa 2001 ja vuonna 2008 aloitimme Suomen toiminnan. Tänä päivänä pääkonttorimme sijaitsee San Franciscossa. Suomessa autamme 1700 yritysasiakasta, ja globaalisti 25 000 organisaatiota 60 toimiston voimin. Muuttuvassa toimintaympäristössä uskomme, että kilpailijoiden edellä pysyvät ne organisaatiot, jotka pystyvät parhaiten tulkitsemaan ulkoista dataa ja tekemään siihen pohjautuvia päätöksiä. Meltwaterin SaaS-palvelut analysoivat ulkoista dataa miljoonista eri tietokannoista tuottaakseen asiakkailleen reaaliaikaista media- ja toimialatietoa.

Meillä on nyt EMEA-alueemme parhaassa Client Success –yksikössä paikka auki kunnianhimoiselle ja asiakaslähtöiselle Customer Success Account Representativelle.

Uniikki kulttuuri

Panostamme päivittäin kulttuuriimme, joka perustuu kolmeen arvoomme: - Moro (hauska), Enere (numero ykkönen) ja Respekt (kunnioitus). Tänä päivänä meitä on 65 meltwaterilaista Suomessa, jotka tekevät yhdessä töitä näihin arvoihin perustuen. Kurkkaa arkeemme instagramtilimme kautta @meltwaterfin täältä: https://www.instagram.com/meltwaterfin/

Hakijoissa painotamme potentiaalia kokemuksen sijaan ja haluamme mahdollistaa nousujohteisen uran työntekijöillemme myös kansainvälisesti.

Mitä Account Representative tekee?

Tulet vastaamaan arvoltaan merkittävästä SaaS-asiakkuuksien portfoliosta Suomessa. Portfolio sisältää yrityksiä startupeista pörssiyhtiöihin lukuisilta eri toimialoilta. Account Representativena näet, miten erilaiset organisaatiot hyödyntävät toiminnassaan uutismediaa, sosiaalista mediaa sekä muita ulkoisen tiedon lähteitä.

Olet itse päävastuussa portfoliosi kasvattamisesta ja myyntitavoitteiden saavuttamisesta. Portfolion kasvattaminen ja ylläpito tapahtuu pääsääntöisesti asiakastapaamisten kautta. Tapaamisissa käydään läpi asiakkuuden elinkaaren vaiheesta riippuen sopimusneuvotteluita, asiakkaan hankkimien palveluiden käyttöastetta sekä konsultoidaan alan parhaita käytäntöjä. Tehtävässä pääset näkemään eri toimialoja läheltä sekä teet yhteistyötä viestinnän, markkinoinnin tai myynnin johtoportaan kanssa.

Roolisi vaatii strategista ajattelua ja reagoit nopeasti muuttuviin tilanteisiin. Analyyttisyys, ongelmanratkaisukyky ja keskustelutaidot ovat tärkeitä menestymisen kannalta.

Haemme henkilöä joka:

  • haluaa kehittyä ja omaa yrittäjähenkisen asenteen työhönsä
  • on idearikas, kunnianhimoinen ja tavoitteellinen
  • uskaltaa haastaa itseään eikä pelkää poistua mukavuusalueelta
  • omaa hyvät sosiaaliset taidot ja kyvyn kohdata asiakkaat eri tilanteissa
  • on saanut korkeakoulututkinnon pakettiin tai valmistuminen on hyvin lähellä
  • omaa potentiaalin edetä kohti esimiesvastuuta
  • pystyy rakentamaan ja johtamaan asiakaskokemusta asiakkuuden eri vaiheissa
  • puhuu sujuvasti suomea ja englantia


Mitä Meltwater tarjoaa sinulle?

  • Kovan kasvuympäristön - tuomme uusia tuotteita markkinoille vuosittain – asiakasmäärämme on kasvanut joka vuosi tuloksen ohella.
  • Erittäin kunnianhimoiset ja ammattitaitoiset kollegat. Meille hakeutuu määrätietoisia ja motivoituneita työntekijöitä.
  • Selkeän urapolun johtotehtäviin ja loistavan mahdollisuuden oppia B2B-myyntiä sekä saada kokemusta eri toimialoista, organisaatiorakenteista ja liiketoiminnan kasvattamisesta.
  • Ympäristön, jossa on erittäin toimiva tiimityö. Myyntiprosesseissa teemme yhteistyötä kollegoiden kanssa ja eri yksiköiden rajojen yli.
  • Kansainväliset uramahdollisuudet 60 eri toimistomme kautta.
  • Tulospalkkauksen myötä nousevan palkan sekä myöhemmissä uravaiheissa optio-ohjelman.
  • Äskettäin remontoidun modernin toimiston Helsingin keskeisimmällä paikalla Rautatientorin vieressä.
  • Työpaikan johtavassa SaaS -alan yrityksessä.

Tässä tehtävässä tulet oppimaan päivittäin uutta asiakkaittesi liiketoiminnasta, digitaalisesta markkinoinnista ja viestinnästä sekä SaaS -liiketoiminnasta

Onnistumisia juhlitaan yhdessä koko tiimin ja kollegoiden kanssa yhteisillä aktiviteeteilla ja illallisilla.

Lähetäthän hakemuksesi meille viimeistään 30. marraskuuta mennessä. Hakemuksia käydään läpi siinä järjestyksessä kuin ne meille tulevat ja pyrimme myös haastattelemaan henkilöitä jo ennen viimeistä hakupäivää.

Mikäli haluat lisätietoja tehtävästä, ota meihin rohkeasti yhteyttä!

Mia Berglund, Talent Acquisition Manager | Finland - mia.berglund@meltwater.com, 0417549611.

Työskentele mahtavien kollegoiden kanssa

Noora Rahunen
Team Leader | Client Acquisition
"Intohimojani työelämässä ovat teknologia ja myynti. Uskon yrityksiin, jotka luovat innovaatiota joiden avulla kasvatetaan liiketoimintaa. P.S. Always Be Closing."
Jukka-Pekka Väänänen
Senior Growth Executive
"Olen ollut Meltwaterilla nyt 6 vuotta. Olen toiminut sekä tiimin- että yksikönvetäjänä ja nykyisin neuvottelen suuremmista uusista asiakkuuksista."
Joona Salokangas
Growth Executive & Team Leader
"Meltwaterilla olen päässyt kehittämään uraani nousujohteisesti Junior Growth Executivesta, Growth Executiveksi ja nyt tiiminvetäjäksi, alle kahdessa vuodessa."
Anna Arvola
Senior Key Account Manager
"Uskon, että kaikki organisaatiot tarvitsevat sosiaalista mediaa ja digitaalisia palveluita tavalla tai toisella."
Miia Hämäläinen
Managing Director | Social Media
"Myynti on hauskinta, kun pääsemme tavoitteisiin yhdessä ja autamme toisiamme eteenpäin haasteissa."
Kim Virtanen
Managing Director | Client Acquisition
"Aloitin urani Tampereen toimistolla myyntikonsulttina ja nyt olen siirtynyt Helsingin toimistolle vetämään uusmyyntiyksikköä, tällä hetkellä kasvatan tiimiäni!"

Meillä on loistavat edut

  • Mahdollisuus edetä esimiestehtäviin

  • Kansainväliset uramahdollisuudet

  • Kilpailukykyinen palkka

  • Dynaaminen ja hauska työkulttuuri

  • Monipuolinen ja kehittävä työnkuva

  • Hyvä work/life balance

  • Keskeinen sijainti

  • Hauskoja sosiaalisia tapahtumia

  • Modernit työkalut

Tietoa yrityksestä

Yritysten päätöksenteko muuttuu ja uskomme, että kilpailijoiden edellä pysyvät ne yritykset, jotka pystyvät parhaiten tulkitsemaan ulkoista dataa ja tekemään siihen perustuvia päätöksiä. Tänä päivänä Meltwater on viestinnän B2B SaaS-palvelujen markkinajohtaja ja meillä on 26,000 yritysasiakasta, 2200 työntekijää ja 60 toimistoa kansainvälisesti. Pääkonttorimme sijaitsee San Franciscossa.

Suomessa olemme kasvaneet tuloksellisesti joka vuosi, tuoneet markkinoille uusia m.m. tekoälyyn perustuvia tuotteita ja rekrytoineet 65 mahtavaa kollegaa! Tutustu arkeemme #lifeatmeltwater instatililtämme tästä. Jo yli 1 700 suomalaista yritystä ja organisaatiota käyttää palveluitamme ja tavoitteemme on jatkaa vahvaa kasvua myös tänä vuonna.


Meltwater Finland

Helsinki
Käy sivulla