{$ msg.text $}

Dustin Managed Services søker support- staff / Support Engineer til Nordic Servicedesk Norge

  • Søknadsfrist: 16. desember 2019
  • Moss
  • Søknadsfrist: 16. desember 2019
  • Moss

I Dustin elsker og tror vi på teknologi. Men vi vet også at teknologien ikke skaper verdi av seg selv. Det krever mennesker med kunnskap som kan forstå behovene og skreddersy løsninger som virkelig gjør nytte. Derfor er våre medarbeidere vår viktigste ressurs, og vi legger stor vekt på å la deg være med på å forme Dustins fremtid. Når du vokser – vokser vi. Dustin Managed Services Norge er i sterk vekst og søker en dyktig medarbeider til vår Servicedesk som skal fokusere på kundestøtte til våre IT Drifts kunder. Vi søker 1 lagspiller som vil ta ansvar for at Dustin kjennetegnes av et høyt servicenivå, og at våre kunder ivaretas på beste måte. Din jobb vil hovedsakelig bestå i kundestøtte til våre bedriftskunder, via telefon og mail. Stillingen krever teknisk innsikt i Microsoft sine produkter, samt kjenneskap til operativsystem for klient og mobil (Win 7 / Mac OS, Ios / android, Windows Phone)

Vi skal bygge Norges beste supportteam

Dustin ser store muligheter i den digitale transformasjonen og satser stort på Managed Services. Dustin har ambisjoner om å revolusjonere hvordan IT leveres til SMB-markedet i Norden. Managed Services Norge har spesialisert seg på Managed Services og har gjennom sin profesjonalitet og fokus på kundetilfredshet satt en ny standard for Microsoft partnere i SMB- markedet.

I Dustin er vi opptatt av et bra arbeidsmiljø og det å vinne som et lag. Vi ser etter deg som har godt humør og positiv energi, samt gode samarbeidsevner og evne til å begeistre. For den rette kandidaten tilbyr Dustin et stort utviklingspotensial og spennende karrieremuligheter i et Nordisk konsern i vekst.

Stillingen rapporterer til Nordic Service desk Manager, Managed Services.

Kompetanse

Arbeidsoppgaver:

-Telefon og mailsupport til våre bedriftskunder -Feilsøking på klient og server -Bistå med installasjon av klient programvare.

-Skriveroppkobling m.m

-Office 365 support

-Support og opplæring i bruk av programvaren

-Passordadministrasjon

-Sharepoint/Onedrive

-Skype for Business

-Installasjon/oppsett av nye brukere

-Veiledning i oppsett av software på mobil/nettbrett

-Nettverkssupport

-Generell feilsøking på lokalnett

-Oppkobling mot trådløs nett

-Generell feilsøking på trådløs nett

Faglige kvalifikasjoner

-Fagbrev IKT

-God teknisk forståelse

-God kjennskap til Microsoft Office og Office 365

-Erfaring fra kundeserviceorganisasjon, gjerne mot B2B markedet

-God i norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig

-Forståelse for server og nettverksproblematikk

Personlige egenskaper

-Du motiveres av å yte god service

-Du er en utpreget lagspiller som liker å samarbeide med andre

-Flink til å kommunisere med kunder og kollegaer

-Du må være teknisk interessert og faglig nysgjerrig

-Du er dynamisk / åpen for utfordringer og forandring

-Du har evnen til å holde hodet kaldt i stressede situasjoner.

-Du er løsningsorientert og selvstendig

Vi tilbyr en spennende fremtid på en arbeidsplass som er inspirerende og fartsfylt i et voksende konsern. Her har du mulighet til å kombinere et utviklende arbeid med familieliv, i en trygg ansettelse med gode betingelser og karrieremuligheter. Våre verdier preger vår arbeidsplass, og vi tilstreber at bærekraft og mangfold skal være en integrert del av våre prosesser og gjennomsyre hele virksomheten. Vi har det moro og jobber sammen for å drive Dustin fremover, og vi ønsker at du utvikles med oss.


Hos Dustin blir du en del av et ambisiøst team som spenner over fem land og utallige kunnskapsområder. Vi legger stor vekt på å jobbe sammen som et lag for å gjøre hverandre bedre – og ha det gøy på jobben. Vi gjør reisen sammen!

Jobb på et sted du vil trives

  • Great career and development opportunities

  • Informal culture with a “win as a team” spirit

  • World class colleagues

  • Open management style

  • Everybody is somebody

  • Great teamwork across borders

Om selskapet

Dustin er en førende onlinebaseret IT-partner i Norden og Nederlandene. Virksomheden tilbyder IT-produkter med tilhørende tjenester og løsninger til virksomheder, den offentlige sektor og privatpersoner med fokus på små og mellemstore virksomheder. Dustin fungerer som et link mellem producenternes store udvalg og kundernes behov. Virksomheden tilbyder cirka 255.000 produkter og tjenester, og Dustins medarbejdere hjælper kunderne med at finde den rette løsning.

Dustin har mere end 1.800 medarbejdere. Omsætningen i virksomhedsåret 2018/19 endte på ca. 12,5 mia. SEK. Mere end 90 procent af Dustins indtægter kommer fra businessmarkedet. Dustin Group har været børsnoteret på Nasdaq Stockholm siden 2015 og har hovedkontor i Nacka, Stockholm.


Kathinka Bergerud | Kontaktperson

Søk her
Dustin Norge

Moss
Besøk nettside

10113,3121,3454,3475,3478,3479,3480,3481,3484,3485,3487,3488,3489,3490,3765,3964,4006,7394,8983,10180,11815,12313,13454,15940,16702,16756,16757,16758,17642,18441,23559