{$ msg.text $}

SMD Logistics AB söker en Engagerad Kundtjänstmedarbetare till Brunna

  • Ansök senast: 25 oktober 2019
  • Ansök senast: 25 oktober 2019

Som Kundtjänstmedarbetare kommer du att ingå i Administration Brunna och rapporterar till Administrativ chef. Tjänsten är ett vikariat på 100 % och gäller omgående tom augusti 2020.

Som kundtjänstmedarbetare blir du en del av ett team där vi samarbetar för att nå bästa resultat i gruppen och ditt engagemang är avgörande. På SMD strävar vi efter att få till en hög servicegrad gentemot kunder och uppdragsgivare samt en hög produktivitet & effektivitet med förbättringar längs vägen.

Hos oss gör du skillnad genom att:

  • Bidra till den där extra servicen då våra inringande kunder vill lägga order, göra reklamationer och returer eller har frågor.
  • Hjälpa till på andra avdelningar vid behov – i returrummet, på ekonomiavdelningen, etcetera.
  • Arkivera leveranskvitton, kontakta kunder med information om leveransdagar, hantera växelfunktionen, etcetera.
  • Våga utmana nuvarande arbetssätt och bidra med en helhetssyn för att nå våra mål i kundnöjdhet och servicegrad.
  • Jobba tillsammans med teamet mot individuella och gemensamma mål.

Några av våra medarbetare

MARTIN OLSSON
Chef för råtobaksavdelningen
"Vi är engagerade i många projekt som förbättrar för både människor och miljö"
Johan Wirf
VP & Chief Information Officer
"Vi har åkt en bra bit fram, och det har inte alltid varit en rak linje, men vi har gjort det väldigt bra."
JOY EVERLY
Vice President HR, US Division
"Vi är fast beslutna att skapa en positiv värdeskillnad för alla anställda på Swedish Match"
Du?
Sök idag!

Kvalifikationer

Vi söker dig med:

  • En naturlig servicekänsla – det är roligt med kundservice och du gör gärna det där extra för kunden.
  • En samarbetsförmåga där du naturligt rycker in för att hjälpa kollegorna när det behövs.
  • En vana att hantera stress och agera flexibelt då oförutsedda händelser inträffar.
  • En förändringsbenägenhet med ett driv att själv identifiera områden som kan utvecklas och ageras på
  • Ett stort affärskritiskt engagemang för verksamhetens bästa och med en förmåga att entusiasmera dina kollegor i med- och motgång.

Vidare tror vi också att du:

  • Har en förmåga att med kvalitet och tydlighet kommunicera både skriftligt och muntligt på svenska och engelska.
  • Kan arbeta enkelt och friktionsfritt i Microsoft Office:s samtliga system.

Uppfyller du inte alla våra krav? Den personen vi söker hade inte låtit sig bli stoppad av det!

Urvalet sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag så skicka in din ansökan på direkten!

Vi ser fram emot din ansökan!

Vi har riktigt bra förmåner

  • Arbeta med stolta och drivna kollegor

  • Förmåner som gör skillnad i vardagen

  • Ny kompetensutvecklingsplan varje år

  • Rättvis, marknadsmässig lön

  • Bli aktieägare i Swedish Match

  • Vara en del av ett ansvarsfullt företag

Om företaget

SMD Logistics AB (SMD) är en konkurrensneutral logistikpartner som på uppdrag av de flesta större tobaksbolag på den svenska marknaden distribuerar majoriteten av all tobak till cirka 10.000 butiker inom svensk handel. SMD är även grossist för andra snabbrörliga konsumentprodukter på den svenska marknaden, såsom receptfria läkemedel. Utöver den svenska marknaden sköter SMD distribution av Swedish Match produkter till den norska marknaden. SMD opererar sedan i början av 2016 från sin distributionscentral i Kungsängen medan huvudkontoret ligger i Stockholm. Antalet anställda uppgår till cirka 170. SMD är ett helägt dotterbolag till Swedish Match.

Marlén Asperot | Kontaktperson

Ansök nu