{$ msg.text $}

Erfarna servicedesktekniker till ett bolag du kan växa i

  • Urval sker löpande
  • Malmö
  • Urval sker löpande
  • Malmö

Hos oss på Dustin är det full fart framåt och många interna karriärmöjligheter. Vi är nu ute efter erfarna servicedesktekniker till vårt kontor i Malmö och letar särskilt efter drivna, kreativa och inspirerande kollegor som kan trivas i denna miljö.

Vi erbjuder goda förmåner och kvalificerade utbildningar och certifieringar inom de senaste tekniska lösningarna. Tillsammans med vår fantastiska personal kommer du garanterat ha roligt på jobbet samtidigt som du ständigt utmanas i att leverera det bästa kunderna kan få. Här ges du verkligen möjlighet att utvecklas i den riktning du själv väljer.

Arbetsuppgifter

Vi söker dig med några års erfarenhet av servicedeskarbete och brinner för att ge bästa möjliga service gentemot slutanvändaren. Arbetsuppgifterna innefattar bland annat

  • Kundservice
  • Felsökning
  • Övervakning
  • Ärendehantering enligt ITIL
  • Kvalitetssäkring och dokumentation
  • Backuphantering och kundbeställningar

Arbetet sker huvudsakligen via telefon och mail, men det kan även innebära besök ute hos kund. Till din hjälp kommer du att ha tillgång till ärendehanteringssystem, kunskapsdatabas, fjärrstyrningsprogram och så klart alla dina hjälpsamma och kompetenta kollegor här på Dustin.

Några av våra medarbetare

Ruslan Arakelian
Account Manager
"Det som kännetecknar Dustin för mig är den familjära känslan."
Tania Rosenstam
Compensation & Benefits
"Det som jag tycker är utmärkande för Dustin är energin och kulturen som finns här."
Tomas Drapal
Controller
"Jag gillar att Dustin är ett snabbt växande företag med en dynamisk arbetsmiljö."
Sofia Tapper
Manager Enterprise systems, ERP & CRM
"Dustin förser mig med en spännande vardag som kontinuerligt bidrar till min personliga utveckling"

Kvalifikationer

Vi söker dig som gärna tar egna initiativ och samtidigt har stenkoll på uppgifterna du utför. Du är en engagerad och kommunikativ medarbetare som har lätt för att uttrycka dig, både på svenska och engelska. Kvalitet är viktigt för dig och med stor ansvarskänsla och noggrannhet tar du dig an ditt arbete. Du älskar teknik och med en genuin förståelse för IT kan du konstruktivt och pedagogisk involvera kollegor och kunder på ett professionellt sätt.

Självklart är du en servicemänniska som trivs med att hjälpa och kommunicera med människor. Du vet hur du ska bemöta kunden oavsett vad problemet är och avslutar alltid samtalet med ett leende på läpparna.

Vi ser gärna att du har erfarenhet av:

  • Kundservice
  • Microsoft (Windows Server, Office, Exchange m.m.)
  • Fjärrskrivbordslösningar
  • Ärendehanteringssystem
  • Telefonsupport

Jag som rekryterar till den här tjänsten heter Richard Ek och jag ansvarar för servicedesken på Dustins Malmökontor. Vi är ett ungt och hungrigt team som arbetar med service över alla gränser, såväl mot kunder som kollegor. På Dustin tar vi tillvara på och utmanar varandra och det kommer vi också göra med dig. Med kollegor som utvecklas och trivs vinner vi både som individer och som lag, och det är något du kommer märka är väldigt viktigt för oss. Själv har jag varit IT-konsult i 15 år och är en person som gärna lär känna människan bakom datorskärmen. Varmt välkommen med din ansökan till tjänsten!

/Richard

Vi har riktigt bra förmåner

  • Great career and development opportunities

  • Informal culture with a “win as a team” spirit

  • World class colleagues

  • Open management style

  • Everybody is somebody

  • Great teamwork across borders

  • Work-life balance

  • Great wellness & training opportunities

  • Beautiful office surroundings

Om företaget

Dustin är en ledande onlinebaserad IT-partner med verksamhet i Norden och Nederländerna. Bolaget erbjuder IT-produkter med tillhörande tjänster och lösningar till företag, offentlig sektor och privatpersoner med huvudfokus på små och medelstora företag. Dustin fungerar som en brygga mellan tillverkarnas stora utbud och kundernas behov. Bolaget erbjuder cirka 255 000 produkter och tjänster där Dustins medarbetare hjälper kunderna att hitta rätt lösning.

Dustin har mer än 1 800 medarbetare. Omsättningen verksamhetsåret 2018/19 uppgick till 12,5 miljarder SEK. Drygt 90 procent av Dustins intäkter kommer från företagsmarknaden. Dustin Group är börsnoterat på Nasdaq Stockholm sedan 2015 och har huvudkontor i Nacka, Stockholm.


Richard Ek | Kontaktperson

Ansök nu
Dustin Sverige

Malmö
Besök hemsida