{$ msg.text $}

Customer Experience Support

  • Applications are considered on a rolling basis
  • Stockholm
  • Applications are considered on a rolling basis
  • Stockholm

Sniph isn't just in the business of changing the way we smell; we’re in the business of changing lives… and we aren’t stopping now.

Med tusentals nya prenumeranter varje månad som vill upptäcka nya dofter, söker vi nu efter passionerade personer som vill vara med på resan och en del i ett växande Customer Experience team.

We are obsessed with creating unforgettable customer experiences

Sniphs customer experience team är i korthet ansvariga för att skapa oförglömliga kundupplevelser och ge den bästa servicen. Målet är att öka kundnöjdheten och att toppa kundernas förväntningar.

Work with great people

Tara
Co-founder & CEO
"Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt."
Lisa
Co-founder
"Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt."

Skills & Requirements

Som Customer Experience Support kommer du att vara våra kunders hjälpande hand. Du är ansvarig för den dagliga kommunikationen med våra kunder både offline och online. Du är en sann relationsskapare med en hög och självklar servicekänsla.

Du arbetar nära vår Supply Chain och Experience Manager och i nära samarbete med produktions- och marknadsteamet.

Vem är du?

  • Du älskar dofter!
  • Du har passion för att connecta med människor
  • Du lyssnar med omsorg
  • Du är lösningsfokuserad, proaktiv och noggrann
  • Du har superb kommunikationskunskaper - både skriftligt och muntligt i engelska och svenska
  • Du gillar att hjälpa och meriterande om du tidigare har arbetat i kundservice
  • Du gillar att hitta nya sätt att arbeta mer effektivt
  • Du lär dig snabbt

Ditt ansvar

  • Leverera förstklassig service, främst över mail men även via Instagram, facebook och telefon.
  • Vara med och bygga samt utveckla kundsupporten på Sniph
  • Utveckla befintlig FAQ för att öka effektivitet och kundnöjdhet

Great Place to Work

  • Startup culture

  • Centrally located offices

  • Awesome perks & benefits

  • Amazing colleagues

  • Lorem ipsum dolor sit amet

  • Consectetur adipiscing

About the company

Sniph isn't just in the business of changing the way we smell; we’re in the business of changing lives… and we aren’t stopping now.

We are growing fast – With thousands of new subscribers joining our movement each month, we are looking for passionate individuals to become a part of our team of superstars; united in our obsession for scent, delivering unforgettable customer experiences, strategizing opportunities for growth, and challenging the status quo — both at work, and at home.

Take a look at some of our openings. Get to know us, and then we'll get to know you! If you have any questions during the process, or if you don't see a position that fits your expertise but would still like to get in touch with us, please reach out any time at careers@sniph.com

Matilda Grundberg | Hiring Manager

I'm interested
Sniph

Stockholm
Visit website