{$ msg.text $}

Medarbetare till Åhléns Kundservice

  • Ansök senast: 28 juli 2019
  • Stockholm

Vi brinner för att leverera den bästa servicen till våra kunder! Gör du det också? Då vill vi att just du ansöker om att bli en del av vårt team på Åhléns Kundservice!

Åhléns är ett värderingsstyrt företag och genom ett starkt affärsmannaskap blir vi lite bättre varje dag.

Vi erbjuder dig

Arbetet innebär att via telefon, mail och i sociala medier svara på frågor om Åhléns erbjudande, e-handel och medlemskap. Vi finns primärt till för våra kunder och medlemmar, men även som support till alla våra Varuhus. Du ingår i en grupp som alla brinner för att ge bästa service.

Du är en del av ett ambitiöst team och rapporterar till Chef Kundservice.

Några av våra medarbetare

Anna Hönig
Inköpare Wera Stockholm
"Jag får ta ett stort eget ansvar men kan samtidigt jobba fritt. "
Therese Viklund
Visual Merchandiser
"Jag får träffa så många olika typer av kunder i alla åldrar med olika bakgrund och behov."
Santos Flores
Varuhuschef
"Pulsen i julhandeln är det bästa. Jag längtar varje år. Det är sån energi i allt vi har att göra."
Marcus Kjellberg
Säljare
"Vi är ett fantastiskt bra team och vi bryr oss om varandra, på riktigt."

Kvalifikationer

Vi söker dig

Vi letar efter dig som har erfarenheter av att arbeta med telefon/mail och social media som främsta verktyg samt brinner för service. Kunskap kring Åhléns sortiment är meriterande liksom att ha arbetat med e-handel. Vi på Åhléns är övertygade om att när vi delar med oss av kunskaper och erfarenheter, framgång och entusiasm, gör vi varandra bättre. Till oss tar du med dig:

  • Minst 1-års erfarenhet av att arbeta i kundservice
  • Erfarenhet av att arbeta med e-handel
  • God kommunikationsförmåga; talar och skriver svenska flytande och kan formulera dig bra på engelska
  • Kunskap i sociala medier
  • Vana att söka information
  • Bekväm med att arbeta i många system samtidigt

För att lyckas i rollen ser vi att du känner ett starkt engagemang för kunden, är utåtriktad och kan agera självständigt. Du har lätt för att lära och arbetar lika bra självständigt som i team. För att trivas med arbetet måste du klara av att arbeta i högt tempo utan att kompromissa med service och kvalitet samt ha lätt för att prioritera när det är mycket att göra.

Tjänsten är ett vikariat på heltid under två år och vi ser gärna att du kan börja hos oss omgående.

Du är placerad på Åhléns Servicekontor på Ringvägen i Skanstull. Urval kan komma att ske löpande, skicka in din ansökan redan idag!

Vi välkomnar alla och värdesätter mångfald; våra medarbetare är alla unika och vi behandlar var och en som individer. Vi är engagerade, ger allt på jobbet och värdesätter att ha balans i livet. Med det hälsar vi dig välkommen till Åhléns!

Vi har riktigt bra förmåner

  • Lite bättre varje dag

  • Kunden i fokus

  • Högt engagemang

  • Hållbarhet

  • Balans i livet och ett bra friskvårdserbjudande

  • Mångfald och jämställdhet

  • Utvecklingsmöjligheter och karriärvägar

  • Tjänstepension, föräldralön och försäkringar

  • Generösa rabatter på hela vårt sortiment

Om företaget

Familjeföretaget Åhléns grundades 1899 i Insjön och är idag ett av Sveriges starkaste varumärken, med 57 varuhus i Sverige och e-handel via åhlens.se. Vi är varuhuset som erbjuder en smart mix av prisvärda produkter på ett inspirerande, enkelt och lättillgängligt sätt. Åhléns omsätter 4,8 miljarder och varje år tar våra 3 000 skickliga medarbetare emot ca 80 miljoner besök. Åhléns Outlet, Beauty Bargain och Designtorget är dotterbolag. Åhléns är en del av detaljhandelskoncernen Axel Johnson AB. www.ahlens.se


1899Åhlén & Holm startar postorderfirma

1915Flytt till Stockholm från Insjön

1932Första varuhuset öppnar

1964Åhléns City i Stockholm invigs

1976Fusion Åhléns, EPA, Tempo

1988Axel Johnson blir ny ägare

1996Åhléns Klubb introduceras

2016Åhléns har över 2 miljoner medlemmar

2019Åhléns firar 120 år!

Johanna Linder | Kontaktperson

Ansök nu
Åhléns

Stockholm
Besök hemsida