{$ msg.text $}

Produktsjef Kundereise

  • Søknadsfrist: 4. august 2019
  • Oslo

Bli med og påvirke noe hele Norges befolkning har et forhold til! Vi skal lage skikkelig gode verktøy til våre profesjonelle kunder, som hjelper kundene til å lykkes enda bedre på FINN.

FINN satser nå på å gjøre et skikkelig løft for de profesjonelle kundene. Denne satsingen, som vi kaller Loopen, har topp prioritet i FINN og hos vår toppledelse. I løpet av det siste året har vi startet utviklingen av et nytt bedriftssenter, som skal gi kundene enda bedre verktøy for å lykkes på FINN. Vi har foreløpig lansert bedriftssenteret til 1800 kunder på FINN Jobb, men det er fremdeles mye som gjenstår.

Som Produktsjef Kundereise har du ansvaret for hele den profesjonelle kundereisen. Du leder ikke et eget utviklingsteam, derimot skaper du helhetlige løsninger gjennom å engasjere og koordinere flere andre utviklingsteam med egne produktsjefer. I Loopen legger vi også til grunn at gode verktøy er selvbetjent. Det betyr at satsingen kommer til å påvirke hele FINN og hvordan vi kommuniserer og jobber med kundene vår fremover. Rollen krever derfor et tett samarbeid med salgsorganisasjonen og kundesenteret.

Du blir en sentral del av FINN og dine interessenter og samarbeidspartnere vil være ledergruppen i FINN, produktdirektørene for markedsplassene, salgsdirektører, produktsjefer, UX Leads, Tekniske domeneeksperter, med flere.

Du vil være en del av produktsjefavdelingen og rapportere til produktdirektør kjernevirksomhet.

Jobb med skikkelig flinke folk

Pernille
Utvikler på FINN.no
"Det er også veldig gøy å lage noe som alle i Norge bryr seg om og har en mening om; man får alltid masse tilbakemeldinger på ting man lager!"
Anders
Salgssjef
"Det beste med denne jobben er de gangene du føler at du faktisk hjelper noen med å løse et faktisk problem eller en utfordring og det er ganske ofte."
Kathrine
Produktdirektør Torget
"Vi jobber rett og slett med noe vi kan være stolt av og som skaper engasjement både internt og eksternt."
Morten
Teamleder for Norges beste kundesenter
"Jeg har det best på jobb når jeg representerer brukerne og kundene til FINN i møter med produkt."

Kompetanse

Rollens ansvar og oppgaver:

  • Skape visjon og retning for den profesjonelle kundereisen i FINN
  • Levere kundeverdi og bidra til vekst for FINN på lang og kort sikt

  • Skape struktur, transparens og rytme i arbeidet for alle involverte

  • Koordinere og organisere arbeidet på tvers av roller, avdelinger og systemer

  • Sette mål og kpi’er for den profesjonelle kundereisen i FINN, og følge opp disse

  • Produktbeslutninger for den profesjonelle kundereisen

Vurderer du å søke på stillingen? Sjekk først om du kjenner deg igjen i dette:

  • Omfattende erfaring fra produktutvikling og lean metodikk
  • Dyktig til å kommunisere med forskjellige fagmiljøer
  • Flink med folk, god evne til å lytte og en mester i relasjonsbygging
  • Solid erfaring med ledelse og teambygging
  • Evne til å tenke kommersielt og bidra i go-to-market strategi
  • God forståelse for teknologi, design og kommersielle produkter og løsninger
  • Brukerorientert, innsiktsdrevet, analytisk og målstyrt
  • Stor gjennomslagskraft og uredd for å ta og stå i beslutninger
  • Høy energi, godt humør, driv og pågangsmot

Jobb på et sted du vil trives

  • Varierte og spennende arbeidsoppgaver

  • Dyktige kollegaer og et hyggelig arbeidsmiljø

  • Konkurransedyktige vilkår

  • Gode muligheter for kompetanseutvikling

  • Mobil og nettbrett

  • Godtgjørelse for bredbånd hjemme

  • Avis - Aftenposten hjem på døra og/eller digitalt

  • Fleksibel arbeidstid

  • Rabattavtaler gjennom FINN og Schibsted

Om selskapet

I 2019 er FINN 19.-år. I løpet av våre første 19 år har nesten alle i Norge prøvd tjenesten vår. Hvert år tilbringer hver nordmann i snitt 30 timer på FINN, og til sammen surfer brukerne gjennom mer enn 15 milliarder sider. Snakk om engasjert gjeng! Mye har endret seg i FINNs levetid. Før turte folk nesten ikke legge ut annonser i frykt for at naboen skulle se hvordan stua deres så ut. I dag har titusenvis av folk profilbilder av seg selv på FINN og over halvparten av alle som besøker oss gjør det fra en mobiltelefon eller et nettbrett. FINN eies av Schibsted, og våre mer enn 400 trivelige kolleger holder til i Grensen i Oslo. Vi er stolte av at FINN har blitt kåret til en av Norges beste arbeidsplasser flere år på rad i kåringen Great Place to Work. De som kjenner oss vet at vi har et sett med verdier som preger oss i alt vi gjør: SULT, PRESISJON, TAKHØYDE og HUMØR.

Jarle Aanestad | Kontaktperson

Søk her