{$ msg.text $}

Koordinator CRM Riktade erbjudanden

  • Ansök senast: 1 september 2019
  • Solna
  • Ansök senast: 1 september 2019
  • Solna

Coop befinner sig i en spännande utvecklingsfas och Riktade erbjudanden (CRM) söker nu en koordinator för personalrabatten samt för varuval inom för CRM-programmen (gåvor, personliga erbjudanden). Riktade, personliga erbjudanden och CRM är en viktig del i Coops strategi för såväl ökad kundorientering som förbättrad lönsamhet och såväl området som avdelningen är i stark tillväxt.

Som koordinator av personalrabatten ingår administration, utskick samt uppföljning av personalrabatten genom redan uppsatta processer. Du ansvarar också för att administrera produkterbjudanden inom ramen för våra CRM-program; i dagsläget Mina erbjudanden, Medlemsklipp samt Belöningsprogrammet (gåvor).

Du arbetar i ett engagerat team med tre projektledare och två kampanjhanterare samt nära team CRM-analys. Du rapporterar till chef CRM för Riktade erbjudanden, men det dagliga arbetet leds av strategisk projektledare för varuval.

Huvudsakliga arbetsuppgifter personalrabatten:

  • Läsa in fil på personalrabatten i Adobe Campaign
  • Beställa nya kampanjflöden då föreningar tillkommer
  • Administrera mail om personalrabatt
  • Felsöka och justera vid behov
  • Hantera inkommande frågor

Huvudsakliga arbetsuppgifter varuval:

  • Sätta rätt varuval och erbjudande inom ramen för CRM-programmen Mina erbjudanden, Medlemsklipp och Belöningsprogrammet tillsammans med strategiskt ansvarig projektledare.
  • Med hjälp av prognoser från CRM-analys skapa underlag till kampanjförhandlare och leverantörer.
  • Säkerställa att säljplan och utbud för erbjudanden vårdas i CKS och skickas till PIM.
  • Administration av prognoser, processer och rutiner. Dessutom ingår tjänsten ingår också ett operativt ansvar (inklusive kvalitetskontroll) för personalrabatten

  • Löpande kontroll, rapportering, administration samt uppföljning och felsökning inom ramen för programmen.

  • Koordinera varuval i special- el. ad-hoc projekt samt nytillkomna program.

  • Administrera övriga leverantörssamarbeten, t.ex. bilagor i MerSmak.

  • Adminstrera behörigheter för insiktsrapporter i leverantörsportalen

  • Administera nyhetspaket samt stötta vid införsäljning av Mina erbjudanden och Nyhetspaket_._

Tjänsten är en tillsvidareanställning på 40 timmar/v.

Några av våra medarbetare

Johan
Butikschef
"Om man visar framfötterna tar Coop emot en med öppna armar."
Felicia
Senior kategorianalytiker
"Det är kul att gå till jobbet varje dag!"
Jonatan
Affärsområdesdirektör Kommersiellt Erbjudande
"Alla sorters kompetenser, bakgrunder och engagemang på Coop skapar en bra dynamik och känsla i företaget."

Kvalifikationer

Det viktigaste för denna roll är att du har ett tekniskt intresse, är duktig på att programmera och vill utvecklas inom CRM. Vi tror att du eventuellt har en examen inom ekonomi, marknadsföring eller systemvetenskap men du kan också ha en mer teknisk bakgrund från t.ex. en yrkeshögskola eller en yrkesutbildning inom CRM och marketing automation.

Önskvärda kompetenser

  • God samordnare med erfarenhet av att samverka och driva samverkan mellan avdelningar och funktioner.
  • God projektledare
  • God analytisk förmåga
  • God kommunikatör och skicklig på införsäljning_
  • God kunskap om Kampanjarbete och varuval_
  • Erfaren användare av excel samt vana att jobba i systemlösningar_
  • Erfarenhet av dagligvarubranschen_
  • Erfarenhet av riktad marknadsföring och försäljning i fysiska och digitala kanaler

Personliga egenskaper

  • Noggrann
  • Analytisk
  • Initiativrik
  • Engagerande
  • Nyfiken och idérik
  • Kunna hålla många bollar i luften
  • Duktig på att planera eget arbete
  • God samarbetsförmåga
  • Service- och kundorienterad
  • Stresstålig
  • Självgående
  • Orädd
  • Lättlärd
  • Öppen för förändringar
  • Team-player

Vi ser också gärna att du har ett intresse av personaliserad marknadsföring och att du vill bli en del av Coops resa inom riktad marknadsföring.

Övrigt

Vi värdesätter de kvaliteter som en jämn ålders- och könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.

För att underlätta rekryteringsprocessen samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig skicka in ansökan digitalt och inte via e-post eller pappersformat.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediasäljare, rekryteringssajter och liknande.

Kontaktpersoner

Lina Forsström
Chef CRM Riktade erbjudanden
lina.forsstrom@coop.se

Fackliga representanter
Elisabeth Andersson | Handels tjänstemän | 010-742 60 77
Håkan Johansson | KTF | 010-743 12 64
Johan Holmgren | Saco | 010-7431076

Vi har riktigt bra förmåner

  • Den goda kraften i mat-Sverige

  • Vi ägs av våra medlemmar

  • Bryr oss om hållbarhet, på riktigt

  • Erbjuder en prisvärd och hållbar matglädje

  • Starka egna varumärken

  • Ett unikt medlemsprogram

Om företaget

Coop är unikt! Det är lätt att tro att alla matbutiker är lika. Samma varor på hyllorna, samma kundvagnar och så kassan vid utgången. Men Coop är annorlunda eftersom vi ägs av våra 3,5 miljoner medlemmar. Det är vad som gör oss unika. Det ger oss också ett extra stort ansvar, men också extra stora möjligheter.

Coop är en av Sveriges största arbetsgivare och vi drivs av uppgiften att ge alla tillgång till den goda maten. Vi är inne i en spännande förändringsresa mot att vara den goda kraften i mat-Sverige. Vi ska förenkla vardagen och ge alla tillgång till goda råvaror – något som är bra för både kropp, själ och vår miljö.

Coop har länge levt i framkant och förverkligat vikten av ekologiskt tänkande. Vår fisk är certifierad, hönsen utsläppta och vårt egna varumärke Änglamark är utsett till Sveriges Grönaste Varumärke - men vår resa slutar inte där.

Tillsammans med våra medarbetare arbetar vi varje dag tillsammans med våra kunder för att fortsätta vara bäst på hållbar utveckling och nu satsar vi ännu mer på att sprida matglädje och mer kärlek till bra råvaror.

Tillsammans kan och ska vi bli den goda kraften i mat-Sverige!

Coop värdesätter kvaliteter som en jämn ålders- och könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.


TomtKF och Coop – en hållbar historia

1899KF bildas

1946Först med varudeklarationer

1964Först med öppet köp

1979Öppen datummärkning

1986 Gröna Konsum

1991Varumärket Änglamark introduceras

2009Coop börjar varje dag köra våra varor med ett eget tåg

2015Coop inleder en storsatsning på sina 650 butiker som får de nya namnen Stora Coop, Coop och Lilla Coop

2016 Coops andel ekologiska varor uppgår till 10 procent, bäst i världen av de stora matkedjorna

2017och framåt – vi fortsätter skapa en hållbar historia!

Lina Forsström | Kontaktperson

Ansök nu
Coop Sverige

Solna
Besök hemsida