{$ msg.text $}

Service and Sales Consultant

  • Urval sker löpande
  • Stockholm

Apollo är inne i en spännande fas där vi satsar mycket mot vår vision att bli den bästa researrangören i Norden. Vill du vara med på denna fantastiska resa, gillar du försäljning och att hjälpa kunder att uppfylla deras drömmar? Gillar du daglig kontakt med människor? Med andra ord; vi säljer glädje - vill du vara med?

Just nu söker vi två Service and Sales Consultant till vårt härliga team på Contact Center. Det är en heltidstjänst med tillsvidareanställning med start i mitten av augusti.

Som Service and Sales Consultant på Apollo är ditt uppdrag att hjälpa kunderna att köpa resor samt erbjuda den bästa servicen och överträffa kundens förväntningar. Här är du en nyckelperson för oss. Du är också vår reseexpert som guidar våra kunder genom vårt erbjudande. Vi söker dig som vill hjälpa kunderna att köpa resor både inom vårt charterutbud och våra flexibelt paketerade resor. Vi vill fokusera ännu mer på våra flexibelt paketerade resor så den största delen av din arbetstid hoppas vi du kommer lägga på detta område.

På vårt Contact Center har vi alltid kunden i fokus och ingen dag är den andra lik. Arbetet är varierande och en stor del av det dagliga arbetet innebär att ha kontakt med våra kunder via inkommande telefoni, chatt och email. Vi hjälper kunder att boka resor, supporterar kunder som bokat sin resa själva och har även kontakt med kunder som eventuellt fått en ändring på sin redan bokade resa. Du får också möjlighet att ha kontakt med våra olika hotelleverantörer och flygbolag.

Några av våra medarbetare

Daniel Giray
Nordic Product Manager Sports, Apollo
"Som Apolloanställd är det en förmån att jobba med den tid de flesta längtar till under hela året, semestern."
Catherine Rosengren
Chief Cabin Crew, Novair
"Det bästa med Novair är att vi har så kul ihop! Vi har stort ansvar gällande säkerheten ombord och arbetar professionellt men skrattar mycket ihop med kollegorna och gästerna."
Martina Esbjörnson
Senior Travel Consultant, Lime Travel
"Att få arbeta med mitt största intresse gör detta till mitt absoluta drömjobb. På Lime Travel känns vi mer som ett gäng kompisar än ”bara” kollegor. Söndagsångest, vad är det?"
Sofia Gerholm
Photo & Film Editor, Apollo
"Att få jobba med inspirerande bilder i en öppen och vänlig atmosfär gör mitt jobb på Apollo roligt att gå till varje dag "

Kvalifikationer

  • Har goda kunskaper i Amadeus samt IATA certifikat
  • Har erfarenhet av liknande arbete i resebranschen
  • Behärskar svenska och engelska flytande, både i tal och skrift

Det är meriterande om du:

  • Är van vid att arbeta i olika hotellbokningssystem
  • Har arbtat med Apollos charterprogram
  • Har erfarenhet av att boka kryssningar

Det viktigaste för att passa i rollen är att du brinner för kundkontakt och service.

Du behöver också gilla tvära kast i arbetsuppgifter och produkter . I detta arbete behöver du många gånger fatta snabba beslut och det krävs att du är lösningsfokuserad . Som person sprider du gärna positiv energi runt dig, är strukturerad och kan prioritera i en föränderlig miljö med högt tempo.

Du blir en del av ett av våra team på contact center och har ett nära samarbete med olika funktioner inom företaget. Du rapporterar till Teamleader Emma Landkvist. Vi sitter på Apollos huvudkontor på Ynglingagatan 2 vid Norrtull.

Låter rollen spännande och vill du vara en del av oss?

Välkommen med din ansökan. Intervjuer sker löpande så skicka gärna in din ansökan redan idag.

För frågor om tjänsten kontakta gärna Emma Landqvist, via mejl: emma.landkvist@apollo.se. För frågor om rekryteringsprocessen kontakta Ebba Mollstedt, HR Coordinator på mejl, ebba.mollstedt@apollo.se.

Vi ser fram emot din ansökan!

Vi har riktigt bra förmåner

  • Kollegor som älskar att resa och live a little

  • Reseförmåner

  • En arbetsgivare som har CSR-fokus

  • Jobba lokalt men tänka globalt

  • Möjligheter att utvecklas internt

  • Nyrenoverat kontor innanför tullarna

Om företaget

Apollo är en av Nordens ledande researrangörer med närmare 400 medarbetare och en miljon resenärer årligen. Med oss kan kunder resa till hela världen oavsett om de vill åka på en avkopplande sol- och badsemester, ta en träningsvecka i värmen eller spendera en weekend i någon spännande storstad. Vi arrangerar paketresor, träningsresor, kryssningar och cityresor. Dessutom erbjuder vi säker bokning av flyg och hotell separat om kunden föredrar att själv sätta ihop sin resa.

Apollo bildar tillsammans med flygbolaget Novair, specialistarrangörerna Golf Plaisir, Lime Travel och Xtravel samt sporthotellet Playitas gruppen DER Touristik Nordic AB. Vi är sedan 2015 del av den privatägda tyska koncernen REWE med över 300 000 medarbetare.

Vårt uppdrag är att förverkliga våra kunders semesterdrömmar. Vi ansvarar för människors viktigaste veckor på året och tar detta förtroende på största allvar – därigenom förtjänar vi våra kunders lojalitet. För att lyckas med vårt uppdrag är vi i ständigt behov av driftiga, motiverade och nytänkande medarbetare. Oavsett om du vill arbeta som reseledare på någon av våra destinationer eller är intresserad av att producera och sälja våra resor på hemmaplan så arbetar vi alla mot samma mål – att vara Nordens bästa researrangör.

På Apollo arbetar vi utifrån våra kärnvärden Drive, Engage och Respect. Vi arbetar i en föränderlig miljö med högt tempo där vi bryr oss om våra kunder och hjälper varandra att lyckas. Vi ställer höga krav på ansvarstagande, flexibilitet och engagemang hos våra medarbetare, och här finns stora möjligheter att utvecklas både professionellt och som människa.

Apollo arbetar aktivt för ett hållbart resande och socialt ansvar, och vi samarbetar med SOS Barnbyar, Ecpat och SOK (Sveriges Olympiska Kommitté). Apollo är TravelLife-certifierade sedan 2016. Läs mer på www.apollo.se

1986Apollo bildas och blir en researrangör som producerar och säljer resor till fyra grekiska destinationer; Aten, Atens riviera, poros och Naxos.

1995 Apollo etablerar sig i Danmark med kontor i Köpenhamn och därefter även i Århus.

1997Flygbolaget Novair grundas och gör sin premiärresa till Thailand.

1998 Apollo etablerar sig i Norge och har sedan dess utsetts till Norges bästa researrangör vid flertalet tillfällen.

2007 Apollo förvärvar träningsanläggningen Playitas på Fuerteventura och träningsresor kommer visa sig bli allt mer populärt.

2008Apollo köper Sveriges största Golfresearrangör Golf Plaisir som senare även kom att utses till Sveriges bästa golfresearrangör.

2010 Apollo introduceras på finska marknaden och lyckas snabbt etablera sig.

2011Apollo köper den exklusiva researrangören Lime Travel i Sverige.

2015 Apollo säljs till det tyska företaget REWE där vi nu ingår i deras resedimension DER TOURISTIK.

2017 Apollo förvärvar skid- och surfresearrangören Xtravel. För Apollo innebär detta ett positivt tillskott till en redan stark sportprodukt samt en ökad specialistkompetens – med en naturlig koppling till kärnverksamheten.

Emma Landkvist | Kontaktperson

Ansök nu
Apollo

Stockholm
Besök hemsida