{$ msg.text $}

Shift Leader Front Office

  • Søknadsfrist: 15. juli 2019
  • Blomsterdalen

Vårt nye ansikt på Gullhotellet

Vi ser etter en problemløser som viser eierskap til tildelte oppgaver og setter gjesten i fokus. Scandic Flesland Airport, Vestlandets største kongresshotell åpnet i April 2017 og har etter åpning huset mange ulike eventer og gjester. Vårt fokus er å skreddersy arrangement etter kundens ønsker å tilby en sømløs reise tilrettelagt for alle behov.

Resepsjonen er hotellets naturlige møtepunkt, så du kommer til å være i sentrum av der det skjer. Vi vet ikke alltid hvilke utfordringer vi kan møte på under en arbeidsdag, dagen kan fort bli snudd opp ned på et flyplasshotell. Men vi vet at når vi samkjører avdelingene på hotellet, så kommer alle til å slutte opp om våre gjesters ønskemål. Vi jobber som et team!

Dine arbeidsoppgaver som Shift Leder:

  • Ansvar for daglige rutiner og prosedyrer
  • Opplæring av nye kolleger i resepsjonen
  • Ivareta administrative oppgaver
  • Daglige rutiner i resepsjonen i henhold til enhver tid gjeldende sjekklister
  • Sikre kvaliteten av den daglige drift og være synlig og tilgjengelig for gjestene
  • Sikre at Shop konseptet følges
  • Sikre at lover og retningslinjer og avtaler omkring alkohol, arbeidsmiljø og sikkerhet følges
  • Sjekke gjester inn og ut og ta i mot betaling
  • Sette seg inn i og følge opp lojalitetsprogrammet Scandic Friends
  • Sentralbord og bookinger
  • Kommunisere informasjon til og fra øvrige avdelinger
  • Serve gjester ved ulike behov og håndtere gjesteklager
  • Oppgaver rundt måneds avslutning

Som Shift Leder er du også ansvarlig for avdelingen i resepsjonssjefens fravær. Stillingen inngår i vaktliste og innebærer dag/kveld og helgearbeid.

Jobb med skikkelig flinke folk

Toril Flåskjer
Hotelldirektør
"Det er inspirerende å se potensialet i mine medarbeidere og gi dem verktøy til å vokse og oppnå sine mål."
Sandra Dzene
Renholder
"Du er en del av et fellesskap hvor alle spiller en viktig rolle og utfyller hverandre - alltid med gjesten i fokus!"
Lene Fredriksen
Kokk
"Alle er velkomne her, vi har en veldig god og åpen atmosfære der alle kjenner at de kan være seg selv."
James Perrott
Performance Marketing Manager
"Scandic digitaliseres, og alle jobber sammen for å få dette til"

Kompetanse

Erfaring og kvalifikasjoner som vi ønsker at du har og kan dele med oss:

  • Fagbrev som resepsjonist eller erfaring med lignende jobb innen servicebransjen
  • Tidligere arbeidet med Opera/Scorpio reservasjonssystemet

  • Snakker et av de skandinaviske språkene og engelsk flytende

Personlige egenskaper vi ser etter hos deg:

  • Kvalitetsbevisst med salg og service i ryggraden
  • En god rollemodell
  • Operativ, fleksibel og serviceinnstilt
  • Team-spiller og samtidig selvstendig
  • Evne til å takle høyt arbeidspress i perioder

Dette er en fast ansettelse på heltid.

Vi har gode utviklingsmuligheter i vår organisasjon. Hvis du har ønske og ambisjoner om utvikling, vil du få mulighet til å vokse hos oss!

Jobb på et sted du vil trives

  • Utviklingsmuligheter gjennom interne programmer

  • Gode rabatter på overnatting, mat og drikke

  • Gode rabatter for familie og venner

  • Inspirerende, mangfoldig arbeidsmiljø

  • Fokus på miljø og sosialt ansvar

Om selskapet

Scandic er Nordens ledende hotellkjede med 280 hoteller i 6 land, hvorav over 80 av disse ligger i Norge. Hver dag jobber våre 14.000 medarbeidere med ett mål for øyet, å få gjestene våre til å føle seg velkommen hos oss. Som Nordens mest bærekraftige hotellkjede fokuserer vi alltid på miljø, samfunnsansvar og tilgjengelighet.

DO YOU SHARE OUR VALUES?

BE A PRO - GROW IN YOUR ROLE AND THE ORGANISATION

You are empowered to go in your desired direction, whichever that might be.

BE YOU - AMONG FRIENDS

You can be yourself at Scandic, that’s how we are able to give that genuine personal service to our guests. We don’t always know what challenges we will face during the day, but we will solve them together.

BE CARING - FOR THE BENEFIT OF TOMORROW

We will challenge you to take initiatives to accelerate the positive change for earth and build this and future generations as a whole.

BE BOLD - MAKE YOUR ACTIONS MATTER

You are trusted to step out of your comfort zone and make a difference. We have the muscles to make use of great initiatives.


Did you know that…TOM

TOM... “Hang up your towel” is one of Scandic’s innovative ideas within sustainability and was initiated by one of our housekeepers.

TOM... more than 4 out of 5 of our hotels are eco-labelled and the proportion is growing all the time.

TOM... we have drawn up a checklist of 135 points which we call our accessibility standard, so we can provide the same services and products for everyone.

TOM... we have arranged the world's largest blind lunch, in total darkness, in order to highlight the annual Day of Persons With Disabilities.

TOM... we serve more than 25 million cups of coffee each year and all of our coffee is ecologic, and FairTrade or UTZ-certified.

TOM... we have the Guinness record in the worlds longest breakfast buffet.

Evelinn Gule Kolltveit | Kontaktperson

Søk her
Scandic Hotels Norge

Blomsterdalen
Besøk nettside