IT-tekniker
- Urval sker löpande
- Linköping
- Arbete på plats
Vill du arbeta brett med IT i en verksamhet där teknik möter människor varje dag?
Nu söker vi en IT-tekniker till Releasy Customer Management AB i Linköping.
Hos oss får du en central roll i att säkerställa att våra IT-miljöer fungerar stabilt, effektivt och användarvänligt – både lokalt och över flera länder.
Om rollen
Som IT-tekniker arbetar du både operativt och proaktivt med vår IT-miljö. Du ansvarar för att lösa incidenter, stötta användare och samtidigt bidra till att förbättra våra tekniska lösningar över tid.
Du kommer bland annat att arbeta med:
- IT-support och felsökning i klientmiljöer och system
- Administration och utveckling av Microsoft-miljöer
- Hantering av användare, behörigheter och enheter
- Grundläggande nätverksrelaterad felsökning
- Identifiering och analys av återkommande problem
- Förbättringsarbete för att öka stabilitet och effektivitet
En viktig del av rollen är också att arbeta nära verksamheten på plats. Därför ingår resor till våra kontor i Sverige, Norge, Finland och Spanien som en naturlig del av arbetet.
Vi har riktigt bra förmåner
-
Trygg anställning med kollektivavtal och pension
-
Friskvård och hälsorelaterade förmåner
-
Utveckling och karriärmöjligheter
-
Trivsam arbetsmiljö med hög teamkänsla
-
Senaste AI-tekniken
-
Lokala förmåner per ort
Kvalifikationer
Vi ser att du har
- Erfarenhet av arbete som IT-tekniker eller inom IT-support
- God kunskap inom Microsoft-miljöer, exempelvis Microsoft 365, Azure / Entra ID, Windows-klienter
- Grundläggande kunskap inom nätverk (IP, DNS, VPN, brandväggar)
- B-körkort
- Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska, i både tal och skrift
Meriterande erfarenheter
- Erfarenhet av IT i contact center-miljöer
- Erfarenhet av Genesys Cloud
- Erfarenhet av Intune och större, distribuerade IT-miljöer
- Språkkunskaper i norska och/eller finska
Som person är du
- Serviceinriktad och trivs med att hjälpa andra
- Lösningsorienterad och tekniskt nyfiken
- Självständig men också en lagspelare
- Analytisk – du vill förstå rotorsaken, inte bara lösa symptomet
- Strukturerad - förmåga att felsöka strukturerat och arbeta metodiskt
Vi erbjuder
- En bred och utvecklande roll inom IT
- Möjlighet att arbeta med moderna molnbaserade lösningar
- Ett engagerat team med hög teknisk kompetens
- En dynamisk miljö där du får påverka och förbättra
Ansökan och process
Skicka in din ansökan redan idag - vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.
Placering: Linköping
Start: Enligt överenskommelse
Vi använder en strukturerad rekryteringsprocess för att säkerställa rättvisa och kvalitet. Processen börjar med urvalsfrågor för att kontrollera grundkraven. Därefter följer en bakgrundskontroll som du själv tar del av innan du väljer om du vill dela den med oss. Automatiska system kan förekomma, men alla beslut fattas av människor. Bakgrundskontroller görs för att skapa en trygg arbetsmiljö för både kunder och medarbetare.
Går du vidare i processen blir du kallad till intervju, kompletterad med tester och referenstagning för att få en helhetsbild av din kompetens.
Vid frågor om tjänsten, kontakta ansvarig rekryterare på thommy.andersson@releasy.se
Några av våra medarbetare
Om företaget
Releasy Customer Management AB är en outsourcingpartner inom kundservice med flertalet uppdragsgivare inom branscher som telekom, media, e-handel, resor och offentlig verksamhet. Releasy tar hand om sina uppdragsgivares kundservice och försäljning i alla kanaler, exempelvis sociala medier, chatt, mail och telefon. Vi har över 40 års erfarenhet inom branschen och ca 1500 medarbetare i Sverige, Norge och Finland.
-Våra värdeord
2025 – Europa nästaReleasy etablerar nytt kontor i Fuengirola, Spanien, och fortsätter sin internationella expansion.
2025 – Releasy GroupProffcom byter namn till Releasy. Därmed samlas vår nordiska verksamhet under ett gemensamt och starkt varumärke i Sverige, Norge och Finland.
2023 – Nordisk tillväxtReleasy förvärvar finska Nesenta och stärker positionen som en ledande nordisk kundservicepartner.
2022 – ExpansionenExpansion i Norden genom förvärvet av norska Proffcom.
2015 - GenombrottetReleasy tar helhetsansvaret för SL Kundtjänst genom ett av bolagets största kundserviceuppdrag.
2013 – Nytt kapitelReleasy blir en del av Pulsenkoncernen, ett av Sveriges största IT-företag.
1984 – Där allt börjadeReleasy grundas i Linköping.
Thommy Andersson | Kontaktperson
Powered by
