Marketing Automation and Cross-Sales Specialist

Työn kuvaus

Etsimme nyt osaavaan ja motivoituneeseen joukkoomme Marketing Automation and Cross-Sales Specialistia! Tutustu tehtävään ja hae!

Mitä työ Marketing Automation and Cross-Sales Specialistina pitää sisällään?

Marketing Automation and Cross-Sales Specialistina kehität henkilöasiakkaiden markkinoinnin automaatioita ja ristiinmyyntiä. Tunnistat asiakasdatan, käyttäytymisen ja liiketoiminnan tavoitteiden perusteella tilanteita, joissa voimme auttaa asiakasta löytämään hänelle sopivia palveluita. Viet havainnot käytäntöön suunnittelemalla asiakaspolkuja, kohdennettua viestintää ja skaalautuvia automaatioita.

Tehtävässä pääset vaikuttamaan konkreettisesti siihen, miten ja missä eri asiakasryhmiä tavoitetaan, millaisia asiakaspolkuja heille rakennetaan ja miten asiakasdatan sekä markkinointiautomaation mahdollisuudet muutetaan liiketoimintahyödyksi.

Roolissasi:

• tunnistat asiakasryhmien tarpeita ja tilanteita, joissa palveluohjaus tai ristiinmyynti voi tuottaa asiakkaalle arvoa
• suunnittelet, toteutat ja kehität ristiinmyynnin kampanjoita ja asiakaspolkuja sekä muutat toimivat kokeilut jatkuviksi automaatioiksi
• kohdennat ja personoit viestintää hyödyntämällä asiakas-, markkinointi- ja liiketoimintadataa
• käytät asiakasmarkkinoinnin kanavia, kuten sähköpostia, tekstiviestejä, sovellusta ja kumppanuuksia asiakkaiden tavoittamiseen oikeaan aikaan
• testaat ja optimoit kohderyhmiä, viestejä ja asiakaspolkuja sekä kehität segmentointia tulosten perusteella
• kehität markkinointiautomaation ja CRM:n hyödyntämistä, tunnistat teknisiä kehitystarpeita ja koordinoit niiden edistämistä
• edistät toimintatapoja, joilla kasvatamme markkinointiluvallisten asiakkaiden määrää ja vahvistamme lupien pysyvyyttä
• seuraat toimenpiteiden tuloksia ja arvioit niiden vaikutusta ajanvarauksiin, myyntiin ja asiakasarvoon

Työssä onnistumisessa ja kehittymisessä sinua tukee ammattitaitoinen tiimi sekä muut sisäiset sidosryhmät, hyvät työkalut ja osaavat yhteistyökumppanit. Työskentelet osana digimyynnin tiimiä, jossa kehitämme henkilöasiakkaiden palveluiden löydettävyyttä, lisäämme ajanvarauksia, kiihdytämme asiakashankintaa ja myyntiä, kasvatamme asiakasarvoa ja kehitämme asiakaslojaliteettia. Teet muun digimyynnin ja markkinointitiimien ohella tiivistä yhteistyötä myös asiakaspalvelun, tuotteistuksen, B2B-asiakkuusjohdon ja digikehityksen sekä muiden keskeisten sidosryhmien kanssa.

Tarjoamme sinulle kokoaikaisen ja toistaiseksi voimassa olevan työsuhteen. Työskentelemme joustavalla hybridityömallilla, jossa noin puolet työajasta vietämme toimistolla. Toimistomme sijaitsee keskeisellä paikalla Helsingin Kampissa.

Miksi töihin Terveystaloon?

Me teemme työksemme tärkeintä, terveyttä. Tavoitteenamme on olla inhimillinen työntekopaikka, jossa ammattilainen voi keskittyä olennaiseen. Meillä arki on sujuvaa, välitämme toinen toisistamme ja teemme vaikuttavaa työtä.

• Arkemme on sujuvaa. Panostamme lähijohtamiseen ja esihenkilötyöhön, jotta jokainen ammattilaisemme saa työssään tarvittavan tuen. Ammattirajat ylittävä tiimityö, joustavuus ja edistykselliset hoitopolkumme tukevat arjen työtä.
• Välitämme toisistamme. Meillä jokainen on oma arvostettu itsensä, oman alansa huippuosaaja ja tärkeä osa työyhteisöä. Osaajatutkimuksemme mukaan ammattilaisemme arvostavat muun muassa lämmintä työyhteisöämme, hyvää esihenkilötyötä ja lähijohtamista sekä mahdollisuutta onnistua omassa työssä.
• Teemme vaikuttavaa työtä. Terveystalossa on ainutkertaista osaamista aina ennaltaehkäisystä perusterveydenhuoltoon, suunterveyteen ja erikoissairaanhoitoon. Käytössämme ovat ainutlaatuiset oman työn laatumittarit ja digitaaliset hoitopolut kaikkiin yleisimpiin sairauksiin. Panostamme myös ammattilaistemme laadukkaaseen kouluttautumiseen, kehittymiseen ja ammatilliseen kasvuun.
• Kilpailukykyinen palkitseminen ja monipuoliset edut. Meillä palkitseminen ja palkkiomallit ovat kilpailukykyiset, ja tarjoamme ammattilaisillemme monipuoliset työsuhteen edut, kuten lounas- sekä liikunta-, kulttuuri- ja hyvinvointiedun, kumppanialennukset ja kattavan työterveyshuollon, joka sisältää peruspalveluiden lisäksi muun muassa lähetteelliset erikoislääkärikäynnit ja laajasti mielen hyvinvoinnin palveluita, mm. lyhytpsykoterapian.
• Kotimainen ja vastuullinen. Vastuullisuus on meille sydämen asia. ISS ESG:n arvioinnissa kuulumme globaalisti oman alamme kärkeen, ja Suomalainen työ ry on myöntänyt meille Avainlippu-tunnuksen osoituksena Suomessa tuotetusta ja työllistävästä palvelusta. Teemme työtä suomalaisten terveyden ja koko yhteiskunnan hyvinvoinnin eteen tinkimättömällä ammattitaidolla. Suomen suurimpana yksityisenä terveydenhuoltoalan toimijana vaalimme kotimaisia juuria ja olemme ylpeitä suomalaisista omistajistamme.
• Monimuotoinen ja yhdenvertainen. Terveystalossa olemme kaikki samanarvoisia riippumatta sukupuolesta, iästä, etnisestä tai kansallisesta taustasta, kansalaisuudesta, kielestä, uskonnosta, vakaumuksesta, mielipiteestä, vammasta, terveydentilasta, seksuaalisesta suuntautumisesta tai muusta ominaisuudesta. Pohjoismaisten pörssiyritysten ylimmän johdon monimuotoisuutta tarkastelevan Nordic Business Diversity Index 2025 -tutkimusraportin mukaan Terveystalo on Suomen kolmanneksi monimuotoisin organisaatio keskisuurten yritysten sarjassa.

Mitä toivomme sinulta?

Tehtävässä onnistuminen edellyttää kaupallisen ajattelun, asiakasymmärryksen, datan ja markkinointiteknologian yhdistämistä. Etsimme käytännönläheistä kehittäjää, joka pystyy viemään ideat kokeiluista toteutukseen ja skaalaamaan tarpeet jatkuviksi automaatioiksi.

Odotamme sinulta:

• soveltuvaa korkeakoulututkintoa esimerkiksi kaupalliselta, tekniseltä, viestinnälliseltä tai muulta tehtävään soveltuvalta alalta
• vähintään kolmen vuoden kokemusta digitaalisen markkinoinnin, asiakasmarkkinoinnin, CRM:n, markkinoinnin automaation tai kaupallisen kehittämisen tehtävistä
• vahvaa käytännön kokemusta markkinoinnin automaatiojärjestelmän itsenäisestä käytöstä ja monivaiheisten asiakaspolkujen rakentamisesta
• kykyä muodostaa asiakasdatasta segmenttejä, kohdennuksia ja kaupallisesti perusteltuja käyttötapauksia
• ymmärrystä ristiinmyynnistä, asiakkuuksien kehittämisestä ja asiakasarvon kasvattamisesta
• kokemusta kokeilujen, A/B-testauksen ja jatkuvan optimoinnin hyödyntämisestä
• kykyä määritellä tavoitteita ja mittareita sekä analysoida toimenpiteiden vaikutusta konversioon, palveluiden käyttöön ja myyntiin
• ymmärrystä CRM:n, markkinoinnin automaation, asiakasdatan ja järjestelmäintegraatioiden muodostamasta kokonaisuudesta
• kykyä tunnistaa teknisiä kehitystarpeita ja kuvata liiketoiminnan tarpeet selkeiksi määrittelyiksi
• ymmärrystä sähköisestä suoramarkkinoinnista, markkinointiluvista, profiloinnista ja asiakasdatan vastuullisesta hyödyntämisestä
• erinomaista suomen kielen taitoa sekä kykyä tuottaa selkeää, kiinnostavaa ja asiakasta aktivoivaa sisältöä
• hyviä yhteistyö-, fasilitointi- ja projektinhallintataitoja sekä kykyä edistää asioita laajassa sidosryhmäympäristössä
• itsenäistä ja ratkaisukeskeistä työskentelyotetta sekä kykyä viedä asioita suunnittelusta käytännön toteutukseen

Katsomme eduksi:

• kokemuksen Dynamics 365 Customer Insights – Journeysin tai muun vastaavan markkinoinnin automaatiojärjestelmän käytöstä
• kokemuksen Customer Data Platform -ratkaisuista, Dynamics 365 Customer Insights – Datan käytöstä, Power BI:stä, SQL:stä tai muista asiakasdatan hyödyntämisen työkaluista
• kokemuksen ristiinmyynnin, personoinnin, asiakkuusohjelmien tai asiakasarvon kehittämisestä kuluttajaliiketoiminnassa
• kokemuksen monikanavaisten asiakaspolkujen rakentamisesta sähköpostiin, tekstiviesteihin, sovelluksiin ja verkkopalveluihin
• ymmärryksen terveydenhuollon tai muun vahvasti säännellyn toimialan tietosuoja- ja markkinointivaatimuksista
• kokemuksen työskentelystä matriisiorganisaatiossa, useita liiketoimintayksiköitä palvelevassa konsernitason roolissa tai markkinointiautomaation konsulttina
• sujuvan englannin ja ruotsin kielen taidon

Kiinnostuitko tehtävästä?

Jätä yhteystietosi hakulomakkeen kautta viimeistään 26.11.2026. Meille jokainen hakija on tärkeä. Siksi meillä jokaisen hakemuksen lukee aina ihminen.

Huomioithan, että emme käsittele sähköpostitse lähetettyjä hakemuksia. Aloitamme hakemuksien käsittelyn jo hakuaikana.

Lisätietoja tehtävästä antaa mielellään Digital Sales & Customer Marketing Lead Salla-Mari Koskela maanantaina 16.11. klo 14.00-15.00 tai maanantaina 23.11. kello 13.00-14.00 puhelimitse numerossa 0400726265.

Tervetuloa Terveystaloon!