Senior Manager, IT Service Management
- Viimeinen hakupäivä: 11. marraskuuta 2026
- Helsinki
- Hybridi
K IT etsii Senior Manageria IT Service Management -tiimiin
Tässä tehtävässä autat määrittelemään, miten K-ryhmä varautuu vakaviin IT-häiriöihin ja miten kriittisten palveluiden palautumiskykyä kehitetään. Senior Manager, IT Service Management -roolissa omistat K-ryhmän IT-jatkuvuuden toimintamallin ja viet sen kehitystä käytäntöön yhdessä liiketoiminnan, IT:n, riskienhallinnan ja palveluntarjoajien kanssa.
Rooli sijoittuu K IT:n Cybersecurity and IT Service Management -kokonaisuuteen. Työlläsi vahvistat K-ryhmän IT-palveluiden jatkuvuutta, resilienssiä ja valmiutta merkittäviin häiriötilanteisiin.
Mitä työssäsi teet?
Vastaat K-ryhmän IT-jatkuvuuden viitekehyksen, hallintamallin ja prosessien kehittämisestä. Rakennat kokonaisuudelle kehityssuuntaa ja viet parannuksia käytäntöön yhdessä eri toimintojen kanssa.
Käytännössä:
- kehität kriittisten IT-palveluiden resilienssiä, palautumiskykyä ja varautumista
- kehität johdon raportointia sekä riskejä kuvaavia mittareita
- ohjaat jatkuvuussuunnitelmien, riippuvuuksien, palautumistavoitteiden ja vastuiden hallintaa sekä riskiperusteista testaamista
- varmistat, että testeissä ja arvioinneissa tunnistetut korjaavat toimenpiteet etenevät
- kehität jatkuvuuteen liittyviä yhteistyömalleja ja tuot asiantuntemustasi disaster recovery -testaukseen
- kehität jatkuvuuden työnkulkuja, tiedon laatua, kontrolleja ja raportointia mm. ServiceNow -työkalussa sekä niiden yhteyttä IT-palvelunhallinnan käytäntöihin
- osallistut tarvittaessa change management- ja CAB-prosesseihin sekä arvioit merkittävien muutosten jatkuvuuteen, saatavuuteen ja operatiiviseen toimintaan liittyviä riskejä.
Vastuusi kattaa K-ryhmän IT-jatkuvuuden hallinnan kaikissa toimintamaissa. Roolissa ei ole suoria alaisia tai budjettivastuuta. Johdat kokonaisuutta standardien, priorisoinnin, fasilitoinnin ja vaikuttamisen kautta.
Teet tiivistä yhteistyötä K IT:n ja liiketoiminnan johdon, palveluomistajien, riskienhallinnan, tietoturvan, teknologiatiimien, sisäisen tarkastuksen sekä IT-palveluntarjoajien kanssa.
Mitä toivomme sinulta?
Tehtävä sopii sinulle, jos sinulla on kokemusta IT-palvelunhallinnasta ja siihen liittyvistä prosesseista sekä osaamista IT-jatkuvuudesta, operatiivisesta resilienssistä tai riskienhallinnasta vaativassa organisaatioympäristössä.
Tarvitset tehtävässä myös:
- kokemusta toiminta- ja hallintamallien kehittämisestä
- kokemusta organisaatiorajat ylittävästä kehitystyöstä ja johdon raportoinnista
- vahvaa sidosryhmäosaamista ja kokemusta palveluntarjoajien koordinoinnista
- strategista ja analyyttistä ajattelua sekä kykyä muuttaa liiketoimintariskit priorisoiduiksi IT-toimenpiteiksi
- kykyä johtaa ja saada asioita etenemään ilman muodollista esihenkilöasemaa
- hyvää suomen ja englannin kielen viestintäosaamista.
Sinulla on tehtävään soveltuva tutkinto tai vastaava ammatillisen kokemuksen kautta hankittu osaaminen. Liiketoimintajatkuvuuden, riskienhallinnan tai IT-palvelunhallinnan sertifioinnit katsotaan eduksi.
Mitä tarjoamme sinulle?
Saat vastuullesi K-ryhmän laajuisen IT-jatkuvuuden kokonaisuuden ja mahdollisuuden vaikuttaa siihen, miten kriittisten IT-palveluiden varautumista ja palautumiskykyä kehitetään. Roolissa yhdistyvät strateginen kehittäminen, käytännön jatkuvuudenhallinta sekä yhteistyö liiketoiminnan, teknologian, riskienhallinnan ja palveluntarjoajien kanssa.
Työskentelemme hybridityömallissa, jossa yhdistämme toimisto- ja etätyön rooliin ja tiimiin sopivalla tavalla. Toimistopäivinä käytössäsi on K-Kampus Helsingin Kalasatamassa. Kampuksella on muun muassa yhteistyö- ja taukotiloja, kuntosali, työterveyspalvelut, kahvila ja henkilöstöravintola.
Saat käyttöösi myös K-ryhmän henkilöstöetuja, kuten matkapuhelinedun, kulttuuri- ja liikuntaedun, henkilöstöalennuksia, työterveyspalvelut ja vapaa-ajan tapaturmavakuutuksen. Tarjolla on lisäksi sisäisiä koulutuksia ja verkko-oppimismahdollisuuksia ammatillisen osaamisen kehittämiseen.
Kiinnostuitko?
Jätä hakemuksesi ja CV:si viimeistään 11.11.2027.
Suoritamme huumausainetestauksen ja viranomaisen toteuttaman turvallisuusselvityksen valitulle henkilölle ennen työsuhteen alkua.
Lisätietoja tehtävästä antaa Sara Grönroos, Head of IT Service Management (puh +358503000757).
Hänet tavoitat parhaiten ma 2.11. klo 15.30 -16.30 sekä to 5.11. klo 11.00-13.00
Me K-ryhmässä arvostamme monimuotoisuutta ja uskomme, että erilaiset taustat ja näkökulmat ovat avain menestykseen. Pyrimme luomaan työympäristön, jossa jokaisella on mahdollisuus kehittyä. Yhdenvertaisuus, syrjimättömyys ja oikeudenmukaisuus ovat keskeisiä periaatteitamme rekrytoinnissa, palkitsemisessa ja urakehityksessä.
Työskentele mahtavien kollegoiden kanssa
Meillä on loistavat edut
-
A community of 39 000 employees
-
5000 knowledge workers in Finland
-
1800 experts at the K Kampus
-
400 experts at the Tampere office
-
1100 K-ruoka-, K-rauta- and Intersport retailers
-
Almost 2 million customer encounters every day
-
Operations in 8 countries
-
Finland's largest retailer
-
Retails sales 14 Billion €
-
3 trades: Grocery, Building & technical and Car
-
22 000 store employees around Finland
-
Enabling responsible choices
-
39 000 K:laisen yhteisö
-
5000 tietotyöläistä Suomessa
-
1800 asiantuntijaa K-Kampuksella
-
400 asiantuntijaa Tampereen toimipisteessä
-
1100 K-ruoka-, K-rauta- ja Intersport-kauppiasta
-
Lähes 2 miljoonaa asiakaskohtaamista joka päivä
-
Toimintaa 8 maassa
-
Suomen suurin vähittäiskauppa
-
Vähittäismyynti 14 mrd. euroa
-
3 toimialaa: Ruokaa, rakentamista ja autoja
-
22 000 työntekijää kaupoissa Suomessa
-
Edistämme vastuullisia valintoja
Tietoa yrityksestä
Meitä on yli 1000 kauppiasta ja 39 000 koolaista, joilla on loputon usko paremman kaupan rakentamiseen yhä uudestaan ja uudestaan. Uskomme kauppaan ja kauppiuuden vahvaan henkeen yritteliään ja hyvinvoivan yhteiskunnan kivijalkana.
Oli juttusi autot, rakentaminen, asiakaspalvelu tai teknologia, meillä on jatkuvasti uusia paikkoja paremman kaupan tekijöille. Meillä kädenjälkesi näkyy suomalaisten arjessa - miten liikumme, syömme tai rakennamme. Tämä talo ei pysähdy ja pystytkin rakentamaan omanlaista uraasi toimialoista ja yhtiöistä toiseen.
Olemme tekijöiden talo ja meitä yhdistää ehta tekemisen meininki. Yhdessä tuumin ja asiakas mielessä me teemme parempaa kauppaa, ihan joka päivä. Joten eiköhän kääritä hihat ja laiteta taas tuulemaan – LET’S K!
Versatile opportunitiesTämä tekstiosuus on piilotettu työpaikkailmoituksista. Voit muokata timeline-osion otsikkoa yltä.
StudentsAround 6,000 summer employees work in the K-group every year in grocery and hardware stores, logistics, wholesale and offices. In stores, there are many opportunities for learning and completing a degree alongside work.
Knowledge workIn Finland, a group of approximately 5,000 K Group employees are planning and developing the ever-evolving K, working in different functions, e.g., IT, digital, marketing, purchasing, assortment management, finance, sales and business and concept development.
Store workIn the K Group, you can choose your workplace from a diverse range of chains according to your interests. In the store, you can develop into a specialist from a sommelier to the store's social media specialist and from a K-Merchant to an expert in the field of trade.
LogisticsThe Logistics Centres of the K Group's grocery store in Vantaa and Onninen in Hyvinkää are constantly looking for new employees. The job pays well and you can influence it yourself: K Group pays warehouse workers a competitive performance bonus on top of the TES (Collective bargain) wages.
Car salesmen & mechanicsAt K-Auto, we work with the most popular car brands in Finland: Audi, Volkswagen (both passenger cars and commercial vehicles), Seat, CUPRA, Porsche, Bentley. The development and training opportunities of one of Finland's largest car manufacturers and the world's largest car manufacturer, as well as the latest tools, are at your disposal.
Nuoret ja opiskelijaK-ryhmässä työskentelee joka vuosi noin 6000 kesätyöntekijää ruoka- ja rautakaupoissa, logistiikassa, tukuissa ja toimistoilla. Kaupoissa on paljon mahdollisuuksia oppimiseen ja tutkinnon suorittamiseen työn ohella.
AsiantuntijatyöSuomessa K-ryhmän toimistoilla uudistuvaa K:ta suunnittelee ja kehittää noin 5000 mm. IT:n, digin, markkinoinnin, hankinnan, valikoimanhallinnan, talouden, myynnin ja liiketoiminnan- ja konseptikehityksen osaajan joukko.
MyymälätyöK-ruoka- ja rautakauppojen, Intersportien ja Budget Sportien, Onninen Expressien, Kespron tukkujen ja K-Auton myymälöiden ammattitaitoiset osaajat tekevät päivittäin töitä sen eteen, että kaupassa olisi kiva käydä.
LogistiikkaK-ryhmän päivittäistavarakaupan Vantaan ja Onnisen Hyvinkään keskusvarastoille tarvitaan jatkuvasti paljon uusia työntekijöitä. Palkka on hyvä ja pääset vaikuttamaan siihen itse: K maksaa varastotyöntekijöille kilpailukykyistä suoritelisää TES-palkan päälle.
Automyyjät ja mekaanikotK-Autolla töitä tehdään Suomen suosituimpien automerkkien kanssa: Audi, Volkswagen henkilöautot- ja hyötyautot, Seat, CUPRA, Porsche, Bentley. Käytettävissäsi on yhden Suomen isoimman autotalon ja maailman suurimman autonvalmistajan kehitys- ja koulutusmahdollisuudet sekä uusimmat työkalut.
Sara Grönroos | Yhteyshenkilö
Palvelun tarjoaa
