
Har du byggkompetens och är intresserad av att hjälpa våra privatkunder som drabbats av skada? Nu söker vi en skadereglerare med öga för granskning och kundnöjdhet till vårt kontor i Göteborg.
I rollen som skadereglerare på byggskador hanterar du byggskador åt våra skadedrabbade privatkunder. Du är den som kunden möter först hos oss vilket ställer krav på en mycket god förmåga att kommunicera och kunna ta in, sortera och bedöma information snabbt och korrekt. Genom ditt bemötande och genom att agera enkelt, engagerat och professionellt bidrar du till att skapa en kundupplevelse i världsklass. Arbetet innebär många kontakter med kunder och entreprenörer. Arbetsbelastningen varierar beroende på skadeinflödet.
I rollen som skadereglerare inom byggskador kommer du att:
Subventionerad lunchförmån
Friskvårdbidrag
Flexibla arbetstider
Tillgång till mentalt gym
Inkluderande kultur som fokuserar på hållbar prestation & hälsa
Stora utvecklingsmöjligheter och uppmuntran till engagemang i olika projekt
Vara med och bidra till en positiv och hållbar samhällsutveckling
En härlig arbetsmiljö i fina lokaler
Du trivs i en roll med högt tempo, många kundkontakter och flera ärenden i gång samtidigt. Du arbetar strukturerat och effektivt, har lätt för att prioritera, hålla ordning på inflödet i olika system och kanaler. Du tar ansvar för att driva ärenden framåt – från första kontakt till nästa steg i processen.
Du har ett starkt kundfokus och tycker om att hjälpa kunder i samband med en skada. Du bemöter dem professionellt och lyhört och uttrycker dig enkelt och tydligt i både tal och skrift. Samtidigt tar du ansvar för dina ärenden, arbetar självständigt enligt gemensamma arbetssätt och följer upp det som behöver göras. Du är samtidigt noggrann och mån om att arbetet blir korrekt och håller en hög kvalitet.
Du är lösningsorienterad, målfokuserad och flexibel när förutsättningarna förändras. Du bidrar till ett gott samarbete i teamet, delar med dig av din energi och samverkar gärna med kollegor för att ge kunden en så bra helhetsupplevelse som möjligt.
Erfarenhet från byggbranschen, arbete inom försäkringsbranschen, skadereglering eller arbete med kalkyler och digitala verktyg som MEPS är meriterande. Viktigast är att du har erfarenhet av att arbeta strukturerar med med flera kundkontakter.
Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta:
Rekryterande chef: Martina Mijokovic 031-63 16 35
HR affärspartner: Jessica Edenö 031-63 80 53
Fackligt kontaktombud: FORENA Håkan Sundberg 031- 702 15 68
Du ansöker enkelt genom att svara på några urvalsfrågor och bifoga CV. Vår rekryteringsprocess utgår ifrån ett fördomsfritt och kompetensbaserat arbetssätt och därför rekryterar vi utan personligt brev och med urvalsfrågor och två tester tidigt i processen. Var uppmärksam på att mejlet med testerna kan hamna i din skräppost.
Har du skyddad identitet skickar du in din ansökan, märkt med annonstitel och ort, per post till: Länsförsäkringar Göteborg och Bohuslän, Vestagatan 6, 404 84 Göteborg. Skriv namn på HR-partnern för aktuell rekrytering på brevet.
I rekryteringsprocessen gör vi bakgrundskontroller på slutkandidater för att få en helhetsbild av dig som kandidat och din lämplighet för den tjänst du sökt. Bakgrundskontrollerna hanteras av extern part.
Välkommen med din ansökan idag!
Välkommen till Länsförsäkringar Göteborg och Bohuslän – där du blir en del av något större!
Vi erbjuder försäkringar, banktjänster samt fastighetsförmedling under samma tak. Hos oss finns även skadedjursverksamhet och trygghetstjänster. Vi ägs av våra kunder vilket innebär att vi har ett starkt kundfokus i allt vi gör - vi tar ansvar för egna & gemensamma mål så att vi kan nå framgång. Vi gör skillnad & bidrar till en positiv samhällsutveckling, både på kort & lång sikt. Som kundägt & lokalt bolag med en tydlig värdegrund är det naturligt för oss att driva ett långsiktigt hållbarhetsarbete med våra kunders trygghet i fokus.
I vårt kulturarbete strävar vi efter att våra medarbetare är stolta & engagerade med en hållbar prestation. Vi tar ansvar tillsammans – för människor, för trygghet, och för framtiden. Hos oss ska du känna att du kan vara dig själv, växa i din roll och hitta en balans som håller livet igenom. Det är därför så många stannar. Och det är därför vi är stolta – varje dag. Vill du också hitta hem i arbetslivet hos oss och blir en del av något större? Då är vi nyfikna på dig!
Martina Mijokovic | Kontaktperson