{$ msg.text $}

Serviceinriktad handläggare till Foras kundservice

  • Urval sker löpande
  • Stockholm

I dagsläget söker vi inte aktivt efter personal till kundservice men skicka gärna in en spontanansökan!

Vårt uppdrag på Kundservice Företag är främst att handlägga kundärenden och ge förstklassig service till våra företagskunder.

Vårt uppdrag är att hjälpa kunden att teckna, ändra och avsluta försäkringar för sina anställda.
Som handläggare på Fora ansvarar du för att ta hand om försäkringsärenden enligt överenskomna servicenivåer, samt att bibehålla och förbättra kvalitén i Foras register utifrån uppsatta mål. Som handläggare ska du kunna hantera flera olika typer av handläggning, både av enklare, och av mer komplicerande slag.

På Kundservice verkar vi för en hög kundnöjdhet genom god service.

Ansvaret i uppdraget innebär även att sätta tydliga mål, följa upp, rapportera kontinuerligt och delta i projekt och test.

Kvalifikationer

Din viktigaste egenskap är att du ska tycka om att ge service, och har lätt för kundkontakter i olika kanaler.

För att lyckas i ditt uppdrag behöver du vara en god kommunikatör och ha lätt för att ta in information och använda den praktiskt. Vidare behöver du vara analytisk, trivas med utmaningar och arbeta mot uppsatta mål.

På Fora sätter vi stort värde på personlighet. För att lyckas i denna roll och trivas på Fora krävs att du är en positiv, strukturerad och självgående problemlösare som gillar högt tempo.

Du tycker om, och är bra på, att ta initiativ och driva arbetet framåt i samarbete med andra.

Vi har riktigt bra förmåner

  • Vi jobbar ständigt för att bli bättre

  • Samhällsviktigt uppdrag

  • Fantastiskt läge på Sveavägen

  • Balans mellan arbete och fritid

  • Uppskattade chefer

  • Kollektivavtal & omtyckta förmåner

Om företaget

Fora är ett serviceföretag som hanterar kollektivavtalade pensions- och försäkringslösningar för över 215 000 företag och deras 4 miljoner anställda. En viktig del av ett tryggt arbetsliv och företagande är pension och försäkringar. Genom att förtydliga och förenkla vill vi erbjuda våra kunder en så enkel pensions- och försäkringslösning som möjligt. Vi som arbetar på Fora gör skillnad för våra kunder genom att omsätta kunskap till nytta. Det är service och gör Fora till länken för ett tryggare arbetsliv. På Fora får vi energi och glädje av att jobba tillsammans för att hjälpa våra kunder. Vi arbetar i moderna, aktivitetsbaserade lokaler mitt i Stockholm och självklart omfattas alla medarbetare av kollektivavtal.


Lena Wetterlind | Kontaktperson

Ansök nu
Fora

Stockholm
Besök hemsida