{$ msg.text $}

Customer success manager

  • Søknadsfrist: 1. mai 2019
  • Oslo

Distribution Innovation søker en customer success manager til nyopprettet stilling. Distribution Innovation er et ledende it-logistikk og innovasjonsmiljø innen Schibsted Next Group. DI er sentral i omstillingen av dagens avisdistribusjon til et moderne fleksibelt logistikknettverk.

De siste årene har Distribution Innovation lansert og utviklet tjenester som www.morgenlevering.no, www.planandgo.no og www.megtildeg.no. De neste årene skal vi utvikle mange nye tjenester i spennet mellom netthandel, apper og levering helthjem på dørmatten til nordiske forbrukere.

I ryggen har vi over 10.000 bud som hver natt benytter teknologi fra DI til å levere pakker, matvarer, medieprodukter og aviser.

Vi søker nå en kundeorientert customer success manager som vil jobbe tett med et av våre produkt team og våre kunder i Norge, Sverige og Finland. Vi ser etter deg som har stor arbeidskapasitet, jobbe med henvendelser fra kunder, har lyst på utfordringer og lære logistikkbransjen innenfra.

Som customer success manager vil du jobbe sammen med våre prosjektledere i innfasing og utviklingsprosjekter, samt ha daglig oppfølging av kundehenvendelser fra vår supportportal. Du vil få selvstendig ansvar for tett oppfølging av kundene i drift og i prosjekter.

Du vil ta del i en rullerende vaktordning.

Arbeidsoppgaver:

  • Ansvar for innfasing av produkter hos nye og eksisterende kunder
  • Bidra i utvikling av nye produkter/tjenester
  • Bidra til sikker overlevering fra prosjekt til linje
  • Teknisk oppsett i systemet
  • Være del av et produkt team
  • Besvare support henvendelser fra kunder
  • Proaktiv oppfølging av kunder
  • Test og verifisering av utviklingsoppgaver

Kvalifikasjoner:

  • Høyere akademisk utdannelse med gode resultater, nyutdannede oppfordres til å søke
  • God teknologiforståelse
  • Gode engelskkunnskaper, både muntlig og skriftlig
  • Fordel med kjennskap til SQL spørringer eller ønske om å lære seg det

Ønskede egenskaper

  • Nøyaktig og strukturert
  • Imøtekommende, profesjonell, initiativrik og utadvendt
  • Selvdreven
  • Høy arbeidskapasitet
  • Kundeorientert
  • God systemforståelse

Vi tilbyr:

  • Konkurransedyktige vilkår
  • Gode pensjons- og forsikringsordninger
  • Kontor sentralt i Oslo sentrum
  • Godt arbeidsmiljø med stor takhøyde, utviklingsmuligheter og mange dedikerte mennesker
  • Interessante og utfordrende arbeidsoppgaver. Et hyggelig og innovativt miljø med høyt faglig nivå.
  • Du vil bli en ansatt i et selskap i vekst med mange muligheter.

Kontaktperson DI

Tommy Nilsen tommy.nilsen@di.no 905 62 845

Kristian Hognestad kristian.hognestad@di.no 901 26 593

Jobb med skikkelig flinke folk

Erlend Grinna
Salgssjef Bedriftsmarked
"In Schibsted you learn continuously. You are surrounded by highly skilled colleagues that share their skills and who dare to challenge."
Christian Horn Hanssen
Investment Manager
"Jeg får arbeide med talentfulle mennesker fra mange ulike bakgrunner som ser etter morgendagens ideer. Hva er det å ikke å like?"
Renate-Celina Løvendal-Skjolde
Business and Event Coordinator
"Det jeg elsker med Schibsted er menneskene! Alle mine oppgaver er givende og lærerikt."
Tor Marius Espedal
Customer Experience Manager
"Det en enorm vilje for å lykkes, noe som gir høy drivkraft og god arbeidsmoral, samtidig som vi har det veldig morsomt sammen."
Marianne Røvik
Grafisk Designer
"I Schibsted får jeg jobbe med mange dyktige kolleger på tvers av ulike prosjekter. Vi deler kunnskap, motiverer og gjør hverandre gode."
Erlend Grinna
Salgssjef Bedriftsmarked
"I Schibsted lærer man kontinuerlig. Man er omgitt av svært dyktige kollegaer som deler sin kompetanse og som tør å utfordre."
Christian Horn Hanssen
Investment Manager
"Working with talented people from all backgrounds, seeking the ideas of tomorrow. What's not to like?"
Renate-Celina Løvendal-Skjolde
Business and Event Coordinator
"What I love about Schibsted is the people! All my tasks are rewarding, educational and challenging at the same time."
Tor Marius Espedal
Customer Experience Manager
"In Schibsted, there is an willingness to succeed, which gives us high driving power and good working standards, while we at the same time having fun together."
Marianne Røvik
Grafisk Designer
"As a graphic designer in Schibsted, I get to work with many talented colleagues across different projects. We share knowledge, motivate and make each other successful."

Jobb på et sted du vil trives

  • Learn and develop within Learning Lab

  • Innovation, it’s at our core

  • Local and global career opportunities

  • 8000 fantastic colleagues in over 20 countries

  • Work with products that matter in people's lives

  • The second hand effect through our marketplaces

  • Media - The Power of Journalism

  • We embrace diversity

  • Empowering body and mind with Schibsted Life

Om selskapet

Distribution Innovation AS utvikler og leverer skytjenester innen logistikk og distribusjon. Vi er ledende innen vårt segment i Norden. Vi er eid av Schibsted og Amedia og sitter i VG-bygget. Vårt spekter av produkter er knyttet til netthandel, dagligvare på nett, abonnement og distribusjon, optimalisering, lønn og betaling. Flere millioner produkter leveres gjennom vårt system daglig, og på denne måten når vår teknologi ut til ca. 10 millioner husholdninger over hele Skandinavia. Vi har passert 50 medarbeidere og har 30 utviklere. Vi jobber tett med andre teknologimiljøer i Schibsted og Finn.


1839Christian Michael Schibsted founded Schibsted Forlag

1860Christiania Adresseblad was founded - Later changed named to Aftenposten

1966Schibsted acquired VG

1996Schibsted aquired Aftonbladet

1998Schibsted aquired SvD

2001Finn.no and Schibsted Growth is Established

2003Schibsted aquired Blocket

2011Schibsted Product & Tech Polska is established

2015Schibsted Media passes 1 million paying subscribers

2017Schibsted becomes organised in two divisions, Media & Marketplaces

1839Christian Michael Schibsted grunnla Schibsted forlag

1860Lansering av Christiania Adresseblad - som senere byttet navn til Aftenposten

1966Schibsted kjøper VG

1996Schibsted kjøper Aftonbladet

1998Schibsted kjøper SvD

2001Finn.no og Schibsted Growth blir etablert

2003Schibsted kjøper Blocket

2011Schibsted Product & Tech etableres i Poland

2015Schibsted Media passerer 1 million betalende brukere

2017Schibsted organiserer seg i 2 divisjoner, Media & Marketplaces

Tommy Nilsen | Kontaktperson

Søk her
Distribution Innovation AS

Oslo
Besøk nettside