IT Change Manager
- Ansök senast: 2 november 2026
- Stockholm
- Arbete på plats
Vill du ha en central roll i att säkerställa en trygg och kontrollerad hantering av förändringar i en komplex IT-miljö?
Vi söker nu en IT Change Manager som vill vara med och driva och utveckla bankens ändringshantering. Här får du en koordinerande roll med många kontaktytor, stort fokus på struktur och möjlighet att påverka hur IT-förändringar genomförs på ett säkert och kontrollerat sätt.
Ditt team
Du blir en del av IT Operations Center, ett område som består av både bankens IT-övervakning och IT Process Managers som arbetar operativt och samordnande enligt ITSM-processerna i den dagliga IT-driften. Rollen innebär även att bidra till kontinuerliga förbättringar och vidareutveckling av processerna för att säkerställa en effektiv och stabil drift.
Området består idag av 32 personer och omfattar bland annat processerna Event, Change, Incident och Problem. Verksamheten leds av en områdeschef, en ställföreträdande chef och en driftledare för IT-övervakningen.
Dina närmaste kollegor är sex process managers inom bland annat Incident, Problem, Event och Knowledge Management. Teamet har en positiv och inkluderande arbetsmiljö med bred och djup kompetens och många års samlad erfarenhet inom IT Service Management. Här finns en stark vilja att dela kunskap och hjälpa varandra framåt.
Din roll
Som IT Change Manager har du en central roll i allt som rör ändringar i bankens IT-miljöer. Du ansvarar för att aktivt driva ändringshanteringen och säkerställa att förändringar planeras, koordineras och genomförs på ett tryggt och kontrollerat sätt.
Rollen innebär bland annat att:
- Driva och koordinera ändringshanteringen i bankens IT-miljöer
- Säkerställa att ändringar hanteras enligt etablerade processer och ITIL
- Ha en löpande dialog med personer som är involverade i IT-ändringar
- Koordinera arbetet mellan verksamhet, tekniker, utvecklare, operatörer och systemansvariga
- Samverka med andra ITSM-processer, exempelvis Incident och Knowledge Management
- Säkerställa struktur, uppföljning och ordning i ändringsrelaterade ärenden
- Bidra till att utveckla och förbättra arbetssätt inom Change Management
Du kommer att ha många kontaktytor och arbetar nära personer med olika roller och kompetenser. Det gör att du behöver kunna skapa struktur, driva frågor framåt och samtidigt ha en konstruktiv dialog med olika delar av organisationen.
Rollen passar dig som trivs med ett högt administrativt fokus och som stimuleras av att koordinera många parallella aktiviteter. Du får stort utrymme att utvecklas i rollen och arbetar tillsammans med din närmaste chef med aktiva handlingsplaner för din fortsatta utveckling.
Arbetet sker på plats i bankens lokaler på Värtavägen 67 (Gärdet)
Vi har riktigt bra förmåner
-
Tjänstepension
-
Resultatandelssystem
-
Gruppförsäkring
-
Friskvårdsbidrag
-
Bidrag vid föräldraledighet
-
Banktjänster
-
Banking services
-
Benefit in connection with parental leave
-
Health promotion subsidy
-
Group insurance
-
Occupational pension
-
Profit-sharing scheme
Kvalifikationer
Din profil
Vi söker dig som redan arbetar, eller har arbetat, som IT Change Manager och som har god och aktuell erfarenhet av rollen. Du har en grundläggande teknisk förståelse och trivs i en miljö där du behöver förstå olika perspektiv för att kunna skapa framdrift och föra en konstruktiv dialog.
För att lyckas i rollen ser vi att du har:
- Erfarenhet av arbete som IT Change Manager
- God förståelse för IT-relaterade processer enligt ITIL
- Erfarenhet av ärendehanteringssystem, gärna ServiceNow
- God administrativ förmåga och ett strukturerat arbetssätt
- Förmåga att skapa och bibehålla ordning och reda även när du hanterar många parallella aktiviteter
- Grundläggande teknisk förståelse
- God kommunikativ förmåga
- Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
Som person är du strukturerad, noggrann och kommunikativ. Du trivs med att ha många kontaktytor och har lätt för att samarbeta med olika typer av roller. Du tar ansvar för att driva frågor framåt och är trygg i att koordinera aktiviteter där flera personer och funktioner behöver samverka.
Du är lösningsorienterad och har förmågan att skapa struktur även i komplexa sammanhang. Samtidigt är du prestigelös och delar gärna med dig av din kunskap och erfarenhet.
Välkommen med din ansökan!
Som ett steg i Handelsbankens rekryteringsprocess krävs en godkänd bakgrundskontroll på slutkandidat, utförd av en extern part, innan anställning kan ske.
Handelsbanken är en del av Sveriges totalförsvar och som bank fyller vi en samhällsviktig funktion tillsammans med den finansiella sektorn. Rollen kan därför komma att omfattas av krigsplacering inom Handelsbanken.
Kontaktuppgifter
Rekryterande chef: Mats Barkenvik, mats.barkenvik@handelsbanken.se
Talent Acquisition Partner: Henrik Alm, henrik.alm2@handelsbanken.se
Facklig representant Finansförbundet: Per Almshult, per.almshult@handelsbanken.se
Facklig representant Akademikerföreningen: Bjarne Nilsson, bjarne.nilsson@handelsbanken.se
Några av våra medarbetare
Om företaget
I Handelsbanken är mötet mellan människor grunden för allt vi gör. Vi tror på långa relationer till både kunder och medarbetare, och låter det långsiktigt kloka gå före kortsiktig vinst.
Med tilltro och respekt för varje medarbetares förmåga fördelar vi ansvar så långt ut i organisationen som möjligt. Du deltar i besluten vilken roll du än har. Hos oss växer du med ansvaret. Karriärvägarna är många, men du stakar själv ut vägen. Vi bejakar omtanke, förståelse, initiativkraft och utveckling. Varje medarbetares erfarenhet är unik och bidrar till helheten. Tillsammans är vi Handelsbanken.
Mer om HandelsbankenMer om Handelsbanken
TOMBildades 1871
TOMEn av världens starkaste banker
TOMAll verksamhet utgår från kunden
TOMDecentraliserat arbetssätt med tilltro och respekt för individen
TOMRikstäckande kontorsnät på våra hemmamarknader
TOMHöga hållbarhetsambitioner
TOMI koncernen arbetar drygt 12 000 medarbetare. 44% av alla chefer är kvinnor.
TOMHögre lönsamhet än genomsnittet för jämförbara konkurrenter
TOMFormed in 1871
TOMOne of the world’s strongest banks
TOMAll business starts with the customer
TOMDecentralised working method based on trust in and respect for the individual
TOMNationwide branch network in our home markets
TOMHigh ambitions regarding sustainability
TOMThe Group has just over 12,000 employees. 44% of all managers are women
TOMHigher profitability than the average of peer banks
Mary Thomas | Kontaktperson
Powered by
