Chef Affärsstöd Försäkring
- Ansök senast: 4 oktober 2026
- Flera platser
- Arbete på plats
LF Västernorrland står inför en spännande tillväxtresa. För att stärka kundupplevelsen ytterligare tar vi nu nästa steg och bygger upp en ny grupp inom Affärsstöd Försäkring – en viktig satsning för att skapa ökat värde för våra kunder och bidra till bolagets fortsatta utveckling.
Om rollen
Som chef Affärsstöd Försäkring får du en central roll i att bygga upp och leda vår nya affärsstödsfunktion. Avdelningen har ett tydligt syfte: att stärka kundupplevelsen både internt och externt genom tydliga arbetssätt, effektiva processer och ett nära samarbete med verksamheten. I rollen ansvarar du för att skapa struktur, utveckla processer och säkerställa arbetssätt som bidrar till bolagets tillväxtresa. Du leder ett team på 6 personer i en förändringsresa mot en modern organisation, där digitalisering och automation är viktiga verktyg för att skapa kvalitet, effektivitet och ökat värde för kund.
Ditt uppdrag:
- Leda och utveckla affärsstödsgruppen med tydlig riktning, gemensamma mål och fokus på kundnytta, affärsmässighet och värdeskapande.
- Samverka nära med andra delar av verksamheten för att utveckla lösningar som håller ihop hela kundresan, från internt stöd och effektiva arbetssätt till ett bättre kundmöte.
- Utveckla arbetssätt och processer som stärker kundupplevelsen både internt och externt.
- Skapa förutsättningar för att gruppen ska kunna fånga kundbehov, se affärsmöjligheter och bidra till merförsäljning genom relevanta och värdeskapande lösningar.
- Driva förbättringsarbete med stöd av digitalisering, AI och automatisering för att skapa kvalitet och effektivitet.
- Säkerställa struktur, tydlighet och ansvarsfördelning i arbetsflöden och rutiner.
- Skapa engagemang, delaktighet och utvecklingskraft i teamet
Hos oss får du en viktig roll i en organisation som är under utveckling och satsar framåt. Du får vara med och påverka hur arbetet formas, utvecklas i ditt ledarskap och bidra tillsammans med engagerade kollegor i en miljö där nytänkande, initiativ och samarbete värdesätts.
Vi har riktigt bra förmåner
-
Förmånliga rabatter inom Bank och Försäkring
-
Vi värnar om din hälsa och ditt välmående genom att erbjuda friskvårdsbidrag, sjukvårdsförsäkring & hälsoundersökningar.
-
Vi erbjuder flexibla arbetstider och möjlighet till distansarbete, beroende på tjänst.
-
Hos oss får du mer än bara lön – vi erbjuder tjänstepension, extra föräldraersättning och vinstdelning när det går bra för företaget.
-
Ta del av rabatter och erbjudanden via en Förmånsportal
-
Rabatt på din lunch med vår lunchförmån
-
Morgonfika, frukt och kaffe varje dag
Kvalifikationer
- Du har ett starkt kund- och affärsperspektiv och förstår hur interna arbetssätt kan stärka kundens totala upplevelse och skapa värde för både kund och verksamhet.
- Du har chefserfarenhet, gärna inom affärsstöd/administration.
- Du är strukturerad, systematisk och lösningsfokuserad med intresse för att bygga och utveckla effektiva processer.
- Du trivs i förändring och vill ligga i framkant inom digitalisering, AI och automatisering.
- Du är kommunikativ, inspirerande och har förmåga att skapa engagemang och framdrift.
- Du har akademisk utbildning eller motsvarande erfarenhet.
Låter det intressant? Då vill vi gärna lära känna dig bättre.
Har du frågor är du varmt välkommen att kontakta oss:
Rekryterande chef är Jeanette Jonsson, Marknadschef Försäkring, Jeanette.Jonsson@lfy.se
Facklig representant i denna rekrytering är Andreas Westin, Andreas.Westin@lfy.se
Vår rekryteringsprocess
Du ansöker genom att bifoga CV och personligt brev.
Inför anställning genomför vi bakgrundskontroller anpassade efter rollens krav och ansvar.
Välkommen med din ansökan!
Om företaget
Välkommen till LF Västernorrland - vi är ett lokalt kundägt bolag. Här blir du en del av en stark positiv kraft i vårt lokalsamhälle där du får utvecklas både inom ditt yrke och som människa.
Vår filosofi är enkel - vi ägs av våra kunder och vi vill finnas nära dem och förstå deras behov. Vi erbjuder ekonomiska trygghetslösningar med tjänster kring bank, pension, försäkring och fastighetsförmedling under ett och samma tak. Våra kontor finns i Sundsvall, Härnösand, Kramfors, Sollefteå och Örnsköldsvik och vi är ca 140 medarbetare. Vår vision är att skapa en enklare och tryggare vardag, nära människor och företag i Västernorrland. Tillsammans med våra kollegor i de övriga 22 länsförsäkringsbolagen bildar vi en rikstäckande bolagsgrupp med ett av Sveriges starkaste varumärken.
Vår vardag präglas av samarbete, gemenskap och glädje. Men det finns också något annat som genomsyrar hur vi tänker och agerar. Eftersom vi ägs av våra kunder har vi aldrig några kortsiktiga vinstintressen, utan har alltid våra kunders långsiktiga bästa som enda mål. Vi tror helt enkelt på det vi gör och är måna om att du som jobbar hos oss ska trivas och utvecklas. Här får du tillgång till alla resurser som du kan förvänta dig av en nytänkande och omtänksam arbetsgivare. Dessutom får du dagligen jobba med att göra skillnad för Västernorrlänningar och för vårt lokalsamhälle!
Vill du bli en av oss? Då kommer du till ett bolag som har hjärtat hos sina kunder och en stark strävan efter att erbjuda marknadens bästa helhetslösningar! Som medarbetare hos oss får du möjlighet att växa i en inkluderande och affärsorienterad kultur. Våra rötter går långt tillbaka i tiden men vårt fokus är framåt.
Vi ser alltid till kundens bästaKänslan av närhet är en viktig del i kundupplevelsen. I allt vi gör ska vi försöka öka närhet och minska avstånden till våra kunder. Mötet med kunden ska alltid präglas av övertygelse att mångfald berikar och förståelse för kundens behov oavsett bakgrund.
Vi gör alltid vårt bästaAtt göra sitt bästa innebär att vi tar ansvar. Genom att vi tar ansvar för vår egen utveckling och våra personliga mål tar vi också ansvar för bolagets mål. Att göra sitt bästa innebär också att vara en förebild genom att leva upp till de förväntningar som ställs på oss i våra olika roller.
Vi jobbar tillsammansAtt jobba tillsammans innebär att vi är med och skapar en god anda och positiv utveckling för såväl kollegor som verksamheten i sin helhet. Vår strävan är att ha en väl utvecklad feedbackkultur i hela bolaget, såväl hos chefer som hos medarbetare. Med en väl utvecklad feedbackkultur och en effektiv målstyrning har vi goda förutsättningar att nå uppsatta mål, att utveckla individer och grupper och att skapa goda relationer.
Excellent Arbetsgivare 2025Vi har arbetat för att förbättra och prioritera området Attraktiv arbetsgivare som en del av vårt hållbarhetsarbete. Genom att använda Nyckeltalsinstitutets Attraktiva arbetsgivarindex för att mäta faktiska arbetsvillkor, har vi nu för andra gången sedan 2019 blivit tilldelad utmärkelsen "Excellent arbetsgivare". Indexet tar hänsyn till en rad viktiga faktorer som speglar en organisations förmåga att erbjuda trygga och utvecklande arbetsförhållanden för sina anställda. Bland annat trygga anställningsvillkor, personalomsättning, chefstäthet, kompetensutveckling och sjukfrånvaro.
Jeanette Jonsson | Kontaktperson
Powered by
