Head of Digital Sales & Experience

Ansök senast: 22 september 2026
Stockholm
Hybrid

Ansök senast: 22 september 2026
Stockholm
Hybrid

Arbetsuppgifter

Hela samhället ställer om mot en fossilfri framtid. Vi vill visa vägen i utvecklingen av vår bransch, så att fler kan ta sig fram, ta hand om sitt fordon och driva verksamheter med ett så lågt klimatavtryck som möjligt. Vill du vara med och bidra till hållbar utveckling, på riktigt? Välkommen att följa med på vår resa!

Vill du leda den kommersiella och kundcentrerade transformationen av OKQ8:s digitala affär?

Vi söker nu en Head of Digital Sales & Experience som vill ta ett helhetsansvar för digital försäljning, kundupplevelse och utvecklingen av våra digitala kundresor. Detta är en nyckelroll där du får möjlighet att påverka både affären och kundupplevelsen genom att skapa tillväxt, driva förändring och bygga framtidens kundmöten.

Om rollen

Som Head of Digital Sales & Experience ansvarar du för att maximera försäljning, konvertering och tillväxt genom våra digitala kanaler samtidigt som du säkerställer en sammanhållen och attraktiv kundupplevelse över hela kundresan. Rollen kombinerar strategiskt ledarskap med operativt genomförande och innebär ett nära samarbete med affärsområden, marknad, teknik och kundnära funktioner.

Du kommer att leda avdelningen Digital Sales & Experience och ansvara för utvecklingen av bolagets förmågor inom digital försäljning, kundupplevelse, kundresor, webb, UX och performance marketing. Tillsammans med ditt team säkerställer du att digitala kanaler och kundresor bidrar maximalt till försäljning, konvertering och långsiktig tillväxt.

Du kommer bland annat att:

Driva och utveckla OKQ8:s digitala försäljning och kundanskaffning.
Ansvara för trafikanskaffning, leadgenerering, konverteringsoptimering och affärstillväxt.
Äga och vidareutveckla bolagets Customer Experience Management och kundresearbete.
Säkerställa att webbplatser och digitala plattformar skapar affärsvärde och en stark kundupplevelse.
Leda och utveckla teamet inom Digital Sales & Experience.
Bygga datadrivna arbetssätt för att optimera kundresor, konvertering och försäljning.
Driva tvärfunktionella initiativ tillsammans med affär, marknad, CRM, teknik och kundservice.
Säkerställa att kundperspektivet integreras i affärsutveckling, prioriteringar och beslut.

Några av våra medarbetare

Karin Arding

Business Development Manager

"OKQ8 är ett bolag som vågar ge individen både ansvar och möjligheter, oavsett var i karriären du befinner dig, samtidigt som du får ta del av den gröna omställningen från första parkett."

Ylva Holmberg

People Business Partner

"Största anledning till att jag trivs är alla härliga kollegor, både i mitt team men också alla kollegor jag arbetar med dagligen på våra stationer och på andra avdelningar. Att jag fortfarande är kvar på OKQ8 där jag började som nyexaminerad beror också på att jag ständigt fått möjlighet att utvecklas, som person men också i olika roller."

Andreas Säfström

B2B Sales Manager

"Det bästa med att jobba på OKQ8 är alla trevliga och kunniga kollegor som alltid är villiga att hjälpa till och stötta i affären. Detta samarbete gör att man lär sig nya saker varje dag och känner att man ständigt utvecklas. Att få vara med att bidra till en transformation mot ett fosilfritt samhälle gör att arbetet känns meningsfullt varje enskild dag."

Kvalifikationer

Vi söker

Vi söker en affärsdriven och förändringsorienterad ledare som vill vara med och forma framtidens kundupplevelse och digitala affär på OKQ8.

Du har förmågan att se helheten, omsätta strategi till handling och skapa resultat genom människor, data och kundinsikter. Du motiveras av att utveckla både affären och kundupplevelsen, och trivs i en roll där du får driva förändring i nära samarbete med många olika delar av verksamheten.

Som person är du nyfiken, analytisk och handlingskraftig. Du bygger förtroende, skapar samsyn och har lätt för att få människor att arbeta mot gemensamma mål. Samtidigt har du ett starkt kommersiellt fokus och drivs av att skapa mätbara affärsresultat.

För att lyckas i rollen tror vi att du har:

Akademisk utbildning eller motsvarande erfarenhet.
Flerårig erfarenhet av att leda digital försäljning, digital affärsutveckling eller kundupplevelsearbete.
Erfarenhet av att driva kommersiell utveckling och tillväxt genom digitala kanaler.
God förståelse för performance marketing, konverteringsoptimering och digital analys.
Erfarenhet av att utveckla kundresor och kundupplevelser.
Erfarenhet av ledarskap och förändringsledning.
Van att arbeta datadrivet och använda insikter som grund för beslut.
Erfarenhet av att leda komplexa och tvärfunktionella initiativ.

Det är meriterande om du har erfarenhet av:

E-handel eller digital försäljning i större organisationer.
CRM-, lojalitets- eller medlemsprogram.
UX, tjänstedesign eller digital produktutveckling.
Kommersiell utveckling inom retail, mobility eller andra kundintensiva verksamheter.
Mätning och uppföljning av kundupplevelse, exempelvis NPS eller CSAT.

Vi erbjuder

Hos oss på OKQ8 får du arbeta i en flexibel miljö med viktiga och varierande arbetsuppgifter. Vi uppmuntrar samarbete, innovation och utveckling – och vi tror på att vi tillsammans gör varandra bättre. Här blir du en del av en familjär kultur där vi stöttar varandra, har roligt tillsammans och där du ges möjlighet att växa och göra skillnad. Vi vill vara ett företag som speglar samhället, med en inkluderande kultur som minskar utanförskap och främjar mångfald.

Övrig information

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Victor Emilson via Victor.Emilson@okq8.se. Har du frågor om rekryteringsprocessen vänligen kontakta Talent Acquisition Partner Nabila Ur-Rehman via Nabila.Ur-Rehman@okq8.se.

Placeringsort: Stockholm, Sveavägen.
Tillträde: Enligt överenskommelse.
Anställningsform: Tillsvidareanställning

För den här tjänsten behöver du vara medborgare i Sverige, ett annat nordiskt land eller ett EU/EES-land, ha permanent uppehållstillstånd i Sverige eller vara asylsökande med rätt att arbeta. Du ska kunna styrka ditt medborgarskap eller din rätt att arbeta i Sverige under rekryteringsprocessen.

I rekryteringsprocessen ingår både psykometriska tester och kompetensbaserade intervjuer, med syfte att främja en rättvis utvärdering för alla kandidater.

Välkommen med din ansökan!

Vi har riktigt bra förmåner

Tjänstepension
Möjlighet till ersättning vid föräldraledighet
3 extra klämdagar varje år
4000kr i friskvårdsbidrag
Fri läkarvård upp till högkostnadsskyddet
Hybridarbete - minst 50% på kontoret

Om företaget

Ditt livs kanske viktigaste jobb. På riktigt.

Vi vet att det är en vågad sak att säga, men vi menar verkligen varje ord. Oavsett om det handlar om ditt första jobb, ditt sista jobb, eller om du har modet att anta en ny utmaning, tror vi att du kan få ditt livs kanske viktigaste jobb här hos oss. På riktigt.

Våra värderingarVåra värderingar

Vi är nära affären. Vårt fokus är riktat mot kunder och konsumenterVi är nära affären och vårt fokus är riktat mot kunder och konsumenter.

Vi strävar efter enkelhet och välgrundade beslut Vi strävar efter att förenkla det komplexa och att lyfta fram det viktigaVi strävar efter enkelhet och välgrundade beslut genom att förenkla det komplexa och att lyfta fram det viktiga.

Vi strävar efter ständig förbättring Vi motiveras av att det alltid finns ett bättre sättVi strävar efter ständig förbättring och vi motiveras av att det alltid finns ett bättre sätt.

Det börjar med mig Jag har modet att ta initiativ – att gå från tanke och ord till handlingDet börjar med mig. Jag har modet att ta initiativ - att gå från tanke och ord till handling.

Nabila Ur-Rehman | Kontaktperson

Skicka email

Ansök nu

OKQ8

Stockholm | Hybrid
Besök hemsida

OK-Q8 AB

Box 23 900, 104 35 Stockholm

Org. nr: 556027-3244