
Vill du vara del av något större?
På kundägda LF Skåne skapar vi trygghet och möjligheter för skåningarna med tjänster inom försäkring, bank och pension. Genom att vara drivande, enkla och nära förenklar vi vardagen – alltid med kunden i fokus.
Vill du göra skillnad för våra kunder när de behöver oss som mest? Vi söker nu en engagerad Skadereglerare till vårt team för motorskador!
Som skadereglerare inom motorskador är du våra kunders första kontakt när något har hänt. Du tar emot skadeanmälningar, svarar på frågor och hjälper kunden vidare på ett tryggt, enkelt och professionellt sätt.
Om rollen
Rollen har sin tyngdpunkt i kundmötet och den löpande ärendehanteringen. Beroende på din erfarenhet och kompetens kan du även få ansvar för fler delar av skaderegleringsprocessen.
Jobbet innebär att du:
• har daglig kontakt med kunder via telefon och mejl och förklarar på ett tydligt och pedagogiskt sätt vad som händer i ärendet
• tar emot skadeanmälningar, hämtar in relevant information och säkerställer att dokumentationen blir korrekt
• skapar trygga kundmöten och bidrar till ett fortsatt starkt förtroende för LF Skåne
• informerar kunder om deras försäkringsskydd och hjälper dem vidare inom LF Skåne vid behov
Du arbetar i ett team där kundmötet står i fokus och där telefonen är ditt främsta arbetsredskap. Tjänsten är ett vikariat på cirka 12 månader och med start enligt överenskommelse.
Vem är du?
Vi ser gärna att du:
• har några års arbetslivserfarenhet, gärna från en kundnära roll
• trivs med att hjälpa kunder via telefon och mejl
• kommunicerar enkelt, tydligt och professionellt, både i tal och skrift
• arbetar strukturerat och trivs med att arbeta enligt rutiner och processer.
• samarbetar väl med andra och bidrar med engagemang och nya perspektiv i teamet.
Tidigare erfarenhet av skadereglering är meriterande. Har du redan erfarenhet av att handlägga och reglera motorskador ser vi gärna att du söker – då finns möjlighet att bidra med din kompetens i fler delar av skaderegleringsprocessen.
Vad erbjuder vi dig?
Att arbeta på LF Skåne ger dig möjlighet att göra skillnad varje dag i en verksamhet som är både bred och kundnära. LF Skåne ingår i LF-gruppen som består av 23 fristående länsbolag runt om i landet.
Hos oss får du kompetenta, engagerade kollegor och tillsammans skapar vi värde för våra kunder. Vi gillar samarbete och att göra det enkelt, både för kunden och varandra. Vårt kontor i Västra Hamnen i centrala Malmö bjuder på en fantastisk havsutsikt och vi erbjuder attraktiva personalförmåner.
Vi är mycket stolta över vårt starka varumärke och det stora förtroende vi har på marknaden. Vill du utveckla verksamheten tillsammans med oss?
Vill du veta mer?
Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta gruppchef Fredrik Widestedt på fredrik.widestedt@lansforsakringar.se eller 0790-98 51 01
Facklig representant för Forena är Madelene Johansson: madelene.johansson@lansforsakringar.se
Kontakt på HR är Therese Jung: therese.jung@lansforsakringar.se
Ansökan
Varmt välkommen att skicka in din ansökan med CV och personligt brev så snart som möjligt, senast den 13 september. Urval sker löpande. I rekryteringsprocessen gör vi bakgrundskontroller på slutkandidater. Mer information om bakgrundskontrollerna lämnas vid intervju.
Ta chansen att göra skillnad tillsammans med oss – vi ser fram emot din ansökan!
Välkommen till LF Skåne – här är du med och gör skillnad, både idag och för kommande generationer. Hos oss arbetar vi tillsammans för att skapa trygghet och möjligheter för skåningarna. Som kundägt bolag har vi ett starkt lokalt engagemang med fokus på hållbarhet och att ta ansvar för samhället omkring oss.
Vi tror på att du växer när du får bidra med din kunskap och känna att du är en viktig del av arbetsplatsen. Hos oss är vi drivande, enkla och nära där samarbete, omtanke och arbetsglädje står i centrum. Vi värdesätter mångfald och långsiktiga relationer, både med varandra och våra kunder.
Vi är drivandeFramåtlutade med kraft och mod
Vi är enklaVi gör det lätt
Vi är näraVi bryr oss - på riktigt
Therese Jung | Kontaktperson