
Är du studerande vid universitet/ högskola med inriktning mot ekonomi och vill arbeta med bank och finans? Vill du vara den som först möter våra kunder och som välkomnar dem med enastående service? Är det din drivkraft att leverera service i världsklass? Hos oss på Handelsbanken Borås välkomnas du till en verksamhet som präglas av engagemang, hög kompetensnivå och samverkan. Nu behöver vi bli fler stjärnor i teamet, välkommen med din ansökan!
Ditt team
Som studentmedarbetare på kontoret i Borås kommer du att jobba nära engagerade kollegor på ett helhetskontor. Du arbetar proaktivt och nära våra kunder och i samverkan med dina kollegor skapar ni tillsammans affärsmöjligheter och god kundservice. Vårt mål är skapa långsiktiga kundrelationer genom kundmöten som imponerar - oavsett var kunden väljer att möta oss eller vem som initierat kontakten.
Din roll
Som en del av vårt team kommer du att spela en central roll i att leverera exceptionell kundservice till våra kunder. Ditt arbete kommer att inkludera att hjälpa kunder med frågor gällande bland annat deras privatekonomi samt hantering av andra områden inom exempelvis företags- och privataffären. Dina kundmöten sker främst på plats via personliga möten i kundtjänst men även via telefon och mejl. Oftast sker möten på svenska men ibland även på engelska. Dina huvudsakliga ansvarsområden inkluderar:
Du förväntas kunna jobba i snitt minst två dagar i veckan under dagtid, samt under sommaren.
Tjänstepension
Resultatandelssystem
Gruppförsäkring
Friskvårdsbidrag
Bidrag vid föräldraledighet
Banktjänster
Banking services
Benefit in connection with parental leave
Health promotion subsidy
Group insurance
Occupational pension
Profit-sharing scheme
Din profil
Vi söker dig som är trygg i dig själv och som kan behålla lugnet i stressade situationer. Du har en god kommunikationsförmåga och kan anpassa kommunikationen efter målgrupp och mötesform. Du är också lösningsorienterad genom att ha ett proaktivt förhållningssätt och se möjliga lösningar framåt för kund. Vidare tar du också hänsyn och lyssnar in kunden i hens känsla och behov.
Är det här du? Tveka inte att söka!
Välkommen med din ansökan!
Som ett steg i Handelsbankens rekryteringsprocess krävs en godkänd bakgrundskontroll på slutkandidat, utförd av en extern part, innan anställning kan ske.
Handelsbanken är en del av Sveriges totalförsvar och som bank fyller vi en samhällsviktig funktion tillsammans med den finansiella sektorn. Rollen kan därför komma att omfattas av krigsplacering inom Handelsbanken.
Kontaktuppgifter
Chef: Caroline Fensby, 072- 234 34 86, caroline.fensby@handelsbanken.se
TA Partner: Mary Thomas, mary.thomas@handelsbanken.se
Fackliga representanter Finansförbundet: Camilla Weihart, 070-2654847, camilla.weihart@handelsbanken.se.
Fackliga representanter Akademikerföreningen: Tua Mårtensson, 070-264 01 00, tua.martensson@handelsbanken.se
I Handelsbanken är mötet mellan människor grunden för allt vi gör. Vi tror på långa relationer till både kunder och medarbetare, och låter det långsiktigt kloka gå före kortsiktig vinst.
Med tilltro och respekt för varje medarbetares förmåga fördelar vi ansvar så långt ut i organisationen som möjligt. Du deltar i besluten vilken roll du än har. Hos oss växer du med ansvaret. Karriärvägarna är många, men du stakar själv ut vägen. Vi bejakar omtanke, förståelse, initiativkraft och utveckling. Varje medarbetares erfarenhet är unik och bidrar till helheten. Tillsammans är vi Handelsbanken.
Mer om HandelsbankenMer om Handelsbanken
TOMBildades 1871
TOMEn av världens starkaste banker
TOMAll verksamhet utgår från kunden
TOMDecentraliserat arbetssätt med tilltro och respekt för individen
TOMRikstäckande kontorsnät på våra hemmamarknader
TOMHöga hållbarhetsambitioner
TOMI koncernen arbetar drygt 12 000 medarbetare. 44% av alla chefer är kvinnor.
TOMHögre lönsamhet än genomsnittet för jämförbara konkurrenter
TOMFormed in 1871
TOMOne of the world’s strongest banks
TOMAll business starts with the customer
TOMDecentralised working method based on trust in and respect for the individual
TOMNationwide branch network in our home markets
TOMHigh ambitions regarding sustainability
TOMThe Group has just over 12,000 employees. 44% of all managers are women
TOMHigher profitability than the average of peer banks
Mary Thomas | Kontaktperson