Quality and Compliance Manager

Om stillingen

Vil du være med og forme hvordan en av Nordens ledende e-handelsaktører arbeider med kvalitet, compliance og personvern? Vi søker en selvstendig og handlekraftig Quality and Compliance Manager som forstår virksomhetens behov og omsetter krav og retningslinjer til praktiske, tydelige og forsvarlige løsninger. Rollen gir deg stor mulighet til å påvirke hvordan selskapet arbeider med kvalitet, styring og etterlevelse. Gjennom rådgivning, opplæring og samarbeid bidrar du til å bygge kompetanse, utvikle gode arbeidsprosesser og styrke forbedringskulturen.

Dette er en rolle med bred kontaktflate mot selskapets ledelse, forretningsområder og konsernfunksjoner. Du rapporterer til finansdirektør i Komplett Services og inngår i finansdirektørens ledergruppe. Faglig er du en del av teamet til konsernets leder for Legal and Compliance, og du representerer selskapet i konsernets Compliance Board.

Kvalitet og virksomhetsstyring

• Videreutvikle selskapets kvalitetsarbeid, styringssystemer og dokumentasjon.

• Vedlikeholde og videreutvikle selskapets ISO 9001- og ISO 14001-sertifiseringer.

• Planlegge revisjoner, rapportere og følge opp funn i samarbeid med ISO-ansvarlig.

• Følge opp avvik, hendelser og eventuelle tilbakekallinger.

• Bidra til en sterk kvalitetskultur og kontinuerlig forbedring i hele organisasjonen.

• Bidra i bærekrafts- og klimarapporteringen i tett samarbeid med konsernets bærekraftsansvarlige, og sikre at bærekraft inngår naturlig i kvalitets- og compliancearbeidet.

• Vedlikeholde og videreutvikle HMS-rutiner og bidra aktivt i HMS- og beredskapsarbeidet.

Compliance og myndighetskontakt

• Videreutvikle et risikobasert compliance-program og følge relevant regelverksutvikling.

• Gjennomføre risikovurderinger og gap-analyser og omsette funn til tydelige prioriteringer og tiltak.

• Tilpasse konsernpolicyer til virksomheten og følge opp åpenhetsloven, varslingsordningen og andre sentrale compliance-områder.

• Være kontaktpunkt for relevante myndigheter i Norge, Sverige og Danmark.

• Koordinere informasjonsinnhenting internt og mot leverandører og følge opp myndighetsdialog.

• Bidra med kompetanse innen kvalitet, compliance og personvern i relevante konsernprosjekter og tverrfaglige initiativer.

Personvern (DPO)

• Være selskapets personvernombud og følge opp GDPR-etterlevelse.

• Sørge for at personvern bygges inn i prosesser, prosjekter og systemer.

• Gi råd og opplæring og samarbeide tett med IT, markedsføring og forretningsområdene.