Customer Service Consultant
- Søknadsfrist: 6. september 2026
- Flere lokasjoner
- På stedet
Er du student og på jakt etter en meningsfull deltidsjobb?
Bli en del av kundesenteret hos CrediCare!
Vi ser nå etter engasjerte og serviceinnstilte studenter som ønsker å styrke vårt kundesenter. Stillingen passer perfekt for deg som kan jobbe to kvelder i uken og hver tredje fredag – og som gjerne bidrar ekstra i ferier og travle perioder.
Hos oss blir du en viktig stemme utad. Du vil ha direkte kontakt med kundene våre og bistå med veiledning i saker knyttet til faktura og inkasso. Vi er opptatt av å finne gode løsninger – alltid med respekt, forståelse og profesjonalitet i møte med hver enkelt kunde.
Derfor vil du trives hos oss
Hos CrediCare blir du en del av et miljø der folk faktisk bryr seg om hverandre. Vi har en uformell tone, mye humor i hverdagen og et sterkt fokus på samarbeid. Her får du en jobb som gir deg relevant erfaring, samtidig som du blir en del av et team du gleder deg til å jobbe med.
Høres dette ut som noe for deg?
Da håper vi du sender inn en søknad – vi gleder oss til å høre fra deg!
din stillingsbeskrivelse her
Jobb på et sted du vil trives
-
Et sterkt fellesskap – Hos oss blir du en del av et inkluderende og engasjert arbeidsmiljø der mennesker bryr seg om hverandre.
-
Mulighet til å vokse – Vi er i kontinuerlig utvikling, og du får ansvar, rom for læring og mulighet til å forme din egen karrierevei.
-
Mangfold som styrke – Du blir en del av et arbeidsmiljø som verdsetter ulike perspektiver og erfaringer.
-
Kort vei fra idé til handling – Du får jobbe i en organisasjon med korte beslutningsveier, der gode initiativer blir verdsatt.
-
Et sosialt og uformelt arbeidsmiljø – Vi tar jobben på alvor, men ikke oss selv. Det skal være gøy å gå på jobb.
-
En spennende vekstreise – Bli en del av et konsern med høye ambisjoner og internasjonal vekst.
Kompetanse
Hvem er du?
Du trives i dialog med mennesker og er trygg i kommunikasjonen din – både på telefon og skriftlig. Du jobber strukturert, tar ansvar for egne oppgaver og motiveres av å skape gode resultater sammen med teamet.
Du er trygg på å ta dialoger med kunder om økonomi, også når temaene kan være litt sensitive.
Det er en fordel om du har noe erfaring med kundeservice eller annet arbeid med mennesker, men det viktigste er at du er lærevillig og har en god serviceinnstilling.
Vi ser også etter deg som ønsker å jobbe ved siden av studiene over tid, og gjerne har noen år igjen.
Hva går jobben ut på?
- Besvare kundehenvendelser via telefon og e-post
- Følge opp saker og ha dialog med kunder over tid
- Jobbe aktivt med utring i forbindelse med oppfølging
- Finne gode løsninger sammen med kunden
- Samarbeide tett med kollegaer for å nå felles mål og sikre gode kundeopplevelse
Om selskapet
Convene Group består av selskapene Convene Payment, Convene Hospitality, Convene Mobility og CrediCare. Vi er rundt 150 ansatte fordelt på kontorer i Norge, Sverige og Storbritannia. Teknologi er vår kjerne, og i over 30 år har vi vært ledende innen utvikling av selvbetjente løsninger.
I dag leverer vi betalings- og administrasjonstjenester til kunder i mer enn 14 land og i en rekke bransjer. Våre løsninger gjør det enkelt for kundene våre å få betalt for sine tjenester, og vi tar ansvar for oppfølgingen når betaling uteblir – alltid med en etisk og profesjonell tilnærming.
Hos Convene tror vi på en enklere hverdag – både for kunder og ansatte. Som medarbeider hos oss får du et engasjerende og utviklende arbeidsmiljø med tydelige forventninger, stort handlingsrom og trygghet i bunn.
Våre verdier beskriver hvordan vi jobber, tar beslutninger og skaper resultater sammen:
- Yes, we can: Vi møter utfordringer med løsningsorientert driv, tar eierskap og står løpet ut.
- Make it simpler: Vi utfordrer kompleksitet og skaper smartere prosesser – internt og for kundene våre.
- Act on opportunities: Når muligheter oppstår, griper vi dem. Vi beveger oss raskt og eksperimenterer tidlig.
- Fail, learn, progress: Vi lærer av det vi prøver. Feil er innsikt, ikke tilbakeskritt.
Sammen skaper vi løsninger som gjør en forskjell – og som driver bransjen vår fremover.
Visste du at...Convene har sin opprinnelse fra et lite gründereventyr på Sandane i game Sogn og Fjordane? Det hele startet som en idé fra en fastlege som var interessert i å løse tidsklemma for seg selv. Han fikk dermed bygget om en gammel parkneringsautomat til å ta imot betalinger fra sine pasienter.
Visste du at...Selskapet opprinnelig het Melin Medical? Dette ble opprettet i 2010 og ble starten på vårt fantastiske selvbetjeningseventyr, som fem år senere skulle føre til at vi fikk innovasjonsprisen for universell utforming i kategorien tjenestedesign.
Visste du at...Våre oppkjøp av selskapene Gordion i 2018 og Arribatec Hospitality i 2025 er en del av vår strategi for internasjonal vekst og nye bransjer?
Visste du at...Vi har samlet våre selskap under merkenavnet Convene? Fordi en felles identitet speiler vår visjon om å forenkle hverdagen for alle.
Ole Giskås | Kontaktperson
Drevet av
