Arbetsuppgifter
Då en av våra medarbetare går på föräldraledighet söker vi en vikarie till vårt härliga team på Skadeservice som vill göra våra privatkunder nöjda och har driv att göra goda affärer. Tjänsten gäller ett vikariat som sträcker sig fram till våren 2028 på avdelningen SAK samt Sjuk- och olycksfall.
Om rollen
På Skadeservice hos oss på LF Halland är du den som hjälper våra kunder när de behöver det som mest. När någon råkar ut för en egendomsskada, olycka eller sjukdom är det du som guidar dem genom processen, ger trygghet och ser till att de får rätt ersättning.
Du kommer att vara kundens första kontakt, främst via telefon men även genom andra digitala kanaler. Med lyhördhet och engagemang lyssnar du in varje unik situation, gör en bedömning och fastställer omfattningen av skadan. Du förklarar på ett tydligt och hjälpsamt sätt hur försäkringen gäller och vad kunden kan förvänta sig – alltid med fokus på att skapa en positiv upplevelse, även i en utmanande situation.
Arbetet är omväxlande och innebär att du hanterar flera ärenden parallellt i en flexibel vardag där du snabbt växlar mellan olika arbetsuppgifter och områden, utifrån var våra kunder och verksamheten behöver dig som mest.
Du får stort eget ansvar och möjlighet att utvecklas i rollen. Genom ditt arbete bidrar du direkt till affären för LF Halland. Vi erbjuder våra kunder ett brett och komplett utbud av tjänster och försäkringar, och du säkerställer att kunden får ta del av hela vårt erbjudande, är rätt försäkrad och vid behov tipsas vidare.
Utifrån rätt beslutsunderlag fattar du beslut i ersättningsfrågor utifrån försäkringsvillkor och lagstiftning. Samtidigt är du aldrig ensam – i våra engagerade team stöttar vi alltid varandra och delar med oss av kunskaper och erfarenheter. Hos oss får du arbeta i en stimulerande miljö med högt tempo, där din insats är viktig!
Kvalifikationer
Vem är du?
För att trivas hos oss tycker du om att ha mycket kontakt med kunder och en vardag där tempo och behov kan skifta snabbt. Du har ett starkt service- och kundfokus, ser lösningar framför hinder och känner dig trygg i att ta ansvar och fatta beslut.
Du är flexibel och prestigelös, har lätt för att ställa om och kliver gärna in där behovet är som störst. Med din positiva energi och ditt engagemang bidrar du till ett varmt arbetsklimat och ett gott samarbete i teamen.
Dessutom är du strukturerad, kommunikativ och nyfiken på att lära dig nya saker – egenskaper som gör att du utvecklas och växer tillsammans med oss.
Vi söker dig som:
- har eftergymnasial utbildning inom relevant område eller motsvarande arbetslivserfarenhet
- har god kommunikativ förmåga och trivs med mycket kundkontakt
- har god datorvana och lätt för att lära dig nya system
Det är meriterande om du har erfarenhet av skadereglering eller försäkringsbranschen, arbete inom vård (till exempel som sjuksköterska eller annan relevant bakgrund) samt tidigare erfarenhet av kundkontakt via telefon.
Mer information
Tjänsten är ett vikariat på Skadeservice med fördelning av arbetsuppgifter inom Sak samt Sjuk- och olycksfall. Önskvärt är start så snart som möjligt, enligt överenskommelse på kontoret i Halmstad.
Mångfald och inkludering
Länsförsäkringar Halland värdesätter de kvalitéer som en jämn ålders- och könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.
Bakgrundskontroller
Inför anställning hos oss på LF Halland genomför vi bakgrundskontroller som en del av vår rekryteringsprocess. Vilka kontroller som görs kan variera beroende på tjänst och arbetsuppgifter, för att säkerställa att de är anpassade efter rollens krav och ansvar.
Vill du komma i kontakt med oss?
Vill du veta mer om tjänsten eller har några frågor är du välkommen att kontakta oss:
Frida Grönlund, Chef Sak o Personskador, 079-0661125
Elin Westh, facklig representant Forena: 035-151054
Sista ansökningsdag: 2026-09-20
Om företaget
I drygt 135 år har vi på LF Halland funnits här för att skapa trygghet. Mycket har hänt på vägen, men uppdraget är detsamma: att göra våra kunders (tillika ägares) vardag tryggare och enklare.
Vi finns till för alla här i Halland, genom livets alla faser: När man flyttar hemifrån. När man ska starta eget. När drömhuset dyker upp. Eller när man välkomnar en ny familjemedlem. Tillsammans med oss investerar man i sin framtid och säkrar ett bra liv för dem som står dem allra närmast.
Varje dag är vi 250 härliga medarbetare som går till jobbet för att engagera oss i dessa människor med kompetens, omtanke och affärsmässighet. Vi tror att grunden till nöjda kunder är medarbetare som trivs på jobbet och som vill arbeta tillsammans för att nå våra mål. Allt i kombination en egen proaktiv inställning till att växa och ansvara för sin prestation och utveckling. Låter detta som rätt arbetsplats för dig? Sök då redan idag och bli en del av vårt team på LF Halland.
Vårt erbjudande till dig:
- Ett inspirerande uppdrag med stor variation och spännande utmaningar
- En varm och omtänksam bolagskultur med starkt fokus på samarbete, affärsmässighet, initiativförmåga och framåtblick
- Ett tydligt ansvar för din egen prestation och utveckling
- Goda möjligheter till att växa och ta egna initiativ
- Härliga kollegor och en fin arbetsmiljö
- God balans mellan arbete och fritid
- Attraktiva personalförmåner
- Ett meningsfullt arbete där du bidrar till något större genom vårt aktiva engagemang i det lokala samhället
