Head of Customer Growth & Marketing
- Søknadsfrist: 31. august 2026
- På stedet
Vil du lede arbeidet med å bygge merkevare, skape kundelojalitet og drive lønnsom vekst?
Vi søker en Head of Customer Growth & Marketing som får et helhetlig ansvar for hvordan vi tiltrekker, utvikler og beholder kunder – og samtidig bygger en sterk og relevant merkevare over tid.
Dette er en sentral lederrolle i skjæringspunktet mellom kunde, kommersielt arbeid, merkevare, data og teknologi. Du vil lede fagområdene Joint Marketing, CRM & Customer Club, Brand, Campaign og Performance Marketing, med ett felles mål: å skape bedre kundeopplevelser og lønnsom vekst.
Dine viktigste ansvarsområder
- Utvikle og drive vår overordnede kunde- og markedsføringsstrategi.
- Bygge kundeverdi og lojalitet gjennom CRM, kundeklubb, personalisering og relevant kundekommunikasjon.
- Styrke merkevaren og balansere langsiktig merkevarebygging med kortsiktige kommersielle mål.
- Sikre effektive kampanjer og en helhetlig markedsplan på tvers av kanaler.
- Drive lønnsom vekst gjennom performance marketing, optimal mediemiks og kontinuerlig testing og læring.
- Videreutvikle Joint Marketing og skape verdi gjennom sterke samarbeid med leverandører og partnere.
- Bruke data og kundeinnsikt til å prioritere, måle effekt og identifisere nye vekstmuligheter.
- Lede og utvikle sterke fagmiljøer og skape god samhandling på tvers av organisasjonen.
Hvorfor denne rollen?
Du får ansvar for hele spennvidden fra brand til performance – og fra første kundemøte til langsiktig lojalitet.
Rollen gir stort handlingsrom og muligheten til å samle sterke fagmiljøer rundt én felles kunde- og vekstagenda – og skape tydelige resultater for både kundene og virksomheten.
Jobb på et sted du vil trives
-
En inkluderende arbeidsplass der alle er velkomne
-
Gode pensjons- og forsikringsordninger
-
Ansattrabatter på tek, dingser og gaming
-
Kantine med stjernekvalitet
-
Medarbeidertilfredshet og utvikling i sentrum
-
Et Entusiastisk arbeidsmiljø
Kompetanse
Vi tror du vil lykkes i rollen hvis du
- Har solid erfaring fra ledende roller innen marketing, customer growth, CRM, e-commerce eller tilsvarende
- Kan vise til resultater innen kommersiell vekst, kundeutvikling og merkevarebygging
- Forstår både langsiktig merkevarebygging og datadrevet performance marketing
- Har sterk kommersiell og analytisk forståelse og er komfortabel med å styre etter mål, effekt og lønnsomhet
- Har erfaring med å lede og utvikle sterke fagmiljøer og ledere
- Evner å sette retning, prioritere og skape fremdrift på tvers av fagområder
- Er nysgjerrig på hvordan teknologi og AI kan skape bedre kundeopplevelser og mer effektiv markedsføring
Om selskapet
Komplett Services er en del av Komplett Group som er et børsnotert selskap notert på Oslo Børs med hovedkontor i Sandefjord. Gruppen består av datterselskapene Komplett, Webhallen og NetOnNet med over 1700 medarbeidere i Norge og Sverige. Sammen utgjør vi Nordens største nettbaserte elektronikkforhandler, og tilbyr kundene våre et av markedets bredeste utvalg av elektronikk.
Komplett Services er pioneerer innen netthandel, og har vært på nett siden 1996. I dag har vi en omsetning på 8,1 milliarder i året og har 7 nettbutikker i 3 ulike segmenter for privatmarkedet, bedriftsmarkedet og distribusjon. Totalt er vi 360 ansatte fordelt mellom Sandefjord, Oslo, Gøteborg og Stockholm.
Add your title below ->En reise fylt med stolthet
1996Komplett åpner sin første butikk- fysisk og på nett
2000Komplett går på Oslo Bors for første gang
2002Komplett etablerer seg i Sverige og Danmark
2007AutoStore lanseres- en ny, sømløs standars for håndtering av logistikk
2010Vi er først ute med Black Friday i Norge!
2013Webhallen blir en del av Komplett familien
2019Gamere mot Barnekreft starter, og samler inn 2,4 mill til vår hjertesak! Og eventyret fortsetter!
2021Etter noen år utenfor børs, heleiet av Canica, går vi igjen på Oslo Børs
2021Ironstone blir en del av Komplett familien
2022NetOnNet blir en del av Komplett familien
Morten Johnsen | Kontaktperson
Drevet av
