Customer Advisor, Service Punkt Vasa
- Ansök senast: 20 augusti 2026
- Vaasa
- Arbete på plats
Customer Advisor, Service Punkt Vasa
Vill du vara med och skapa finansbranschens bästa kundupplevelser?
Vi söker en engagerad och kundorienterad Customer Advisor till vår Service Punkt i Vasa. I rollen möter du kunder både fysiskt och via våra olika servicekanaler. Du hanterar kassatjänster, dagliga bankärenden och ger professionell rådgivning med målet att lösa kundens behov från början till slut.
Arbetstiden är huvudsakligen mellan kl. 9–17, men vi arbetar flexibelt över flera kundkanaler och arbetsuppgifterna kan variera.
Vi söker dig som
- Talar flytande svenska och finska
- Har erfarenhet av kundservice
- Har intresse för eller erfarenhet av finansbranschen
- Har lämplig högskoleutbildning
- Har APV1-examen (meriterande)
För att lyckas i rollen tror vi att du
- Har en positiv attityd och ett starkt kundfokus
- Är flexibel och trivs i en föränderlig miljö
- Har god kommunikationsförmåga och tekniskt intresse
- Är en lagspelare som arbetar strukturerat och proaktivt
- Vill utvecklas och lära dig nytt
Vi erbjuder
- Intressanta och varierande arbetsuppgifter i en tvåspråkig arbetsmiljö
- Goda möjligheter till kompetens- och karriärutveckling
- En spännande inblick i en bankbransch under ständig utveckling
- En trivsam arbetsgemenskap där våra värderingar modigt, kunnigt och tillsammans genomsyrar vardagen
- Möjlighet till distansarbete enligt överenskommelse
Välkommen att bli en del av Aktia och skapa framtidens kundupplevelser tillsammans med oss!
Blev du intresserad?
Mera information om arbetsuppgiften fås av Team Lead, Nina Ranki nina.ranki@aktia.fi
Ansökningstiden 10.8.-20.8.2026
Vi kontaktar kandidater redan under ansökningstiden, så det lönar sig att sända ansökan så fort som möjligt. Vi anställer direkt, om vi finner passande person till uppgiften.
Personer som blir valda, gör vi enligt Aktias praxis tillförlitlighets-och bakgrunds utredning. Observera, att vi alltid gör en kreditupplysning under rekryteringen. Betalstörningar är ett hinder för rekrytering. Vi gör även drogtest, till personen som blir vald till uppgiften.
Vi har riktigt bra förmåner
-
Henkilöstölle suunnatut aktiviteetit
-
Syö, liiku ja koe
-
Tuntuvat edut Aktian palveluista
-
AktiaWellBeing – kokonaisvaltaista hyvinvointia
-
Aktia Way – kehity ammattilaisena
-
Aktian osakesäästö-ohjelma
-
Aktiviteter riktad till personal
-
Ät, rör på dig och upplev
-
Förmåner i Aktias banktjänster
-
AktiaWellBeing – helhetsomfattande välmående
-
Aktia Way – utvecklas som proffs
-
Från medarbetare till ägare
Om företaget
Me Aktiassa haluamme olla tulevaisuuden asiantuntijoita, joilla on rohkeutta ajatella pidemmälle. Meidän arjessamme tämä näkyy esimerkiksi monipuolisina ja haastavina työnkuvina sekä toimeen tarttumisena, oli kyse sitten arjen rutiineista tai omien kehitysideoiden pelottomasta eteenpäin viemisestä.
Osaamisen laaja hyödyntäminen ja jatkuva kehittäminen ovat meille kaikki kaikessa, jotta voimme olla askeleen edellä finanssialan ja digitaalisuuden asiantuntijoina. Olemme kanssasi matkalla tulevaisuuteen neuvoja antaen, itseämme haastaen ja yhdessä kehittyen.
Arvomme-
RohkeastiRakennamme joka päivä rohkeasti tulevaisuuden pankkia. Uskallamme kokeilla uutta, ottaa vastuuta ja tehdä päätöksiä. Uskallamme heittäytyä – ja välillä myös epäonnistua. Rohkeuteen kuuluu myös kyky auttaa asiakkaitamme löytämään ja ymmärtämään parhaat mahdolliset ratkaisut.
OsaavastiTeemme työmme aina kunnianhimoisesti ja ajattelemalla pidemmälle. Meille maailma on täynnä mahdollisuuksia ja olemme uteliaita oppimaan uutta. Otamme haasteita vastaan ja rakennamme osaamistamme tietoa, kokemuksia ja onnistumisia jakamalla.
YhdessäMeillä kukaan ei jää yksin – kaikki perustuu yhdessä tekemiseen. Työskentelemme yli tiimi- ja organisaatiorajojen, jaamme tietoa ja annamme palautetta.
Våra värderingar-
ModigtVi bygger upp framtidens bank modigt varje dag. Vi vågar pröva på något nytt, ta ansvar och fatta beslut. Vi vågar kasta oss ut – och också misslyckas ibland. Modet omfattar även förmågan att hjälpa våra kunder att hitta och förstå de bästa lösningarna.
KunnigtVi arbetar alltid ambitiöst och genom att tänka längre. Världen är full av möjligheter för oss och vi är nyfikna på att lära oss nytt. Vi tar emot utmaningar och bygger upp vår kompetens genom att dela information, erfarenheter och framgångar. Modiga arbetare har alltid tillfällen att växa och lära sig nytt hos oss.
TillsammansIngen blir ensam hos oss – allt baserar sig på samarbete. Vi arbetar över team- och organisationsgränserna, delar information och ger respons. Vi litar på varandra och respekterar arbetskompisarna. Samarbete får oss glada och på gott humör, vilket syns till våra kunder.
Nina Ranki | Kontaktperson
Powered by
